因此，在這里健全人格的概念說的是人格各個方面的完整性，它既不否認我們不可能在各個方面都有天賦的事實，也不否認我們的確應該揚長避短。這個概念說的是，如果我們沒有健全的人格，沒有人格的完整性，那么我們利用自身優(yōu)點的能力就會受到嚴重的影響。在上一章中，里克所從事的銷售無疑是他擅長的領域。但是，人格的不完整、不健全卻拖累了他。我們需要天賦，但是如果沒有健全的人格，我們的天賦就不能得到充分的利用。你可能是世界上最優(yōu)秀的設計師，但是如果沒有人愿意跟你交流，或者你不能按時地完成計劃書，那么你的設計就只能丟進垃圾桶里。不管你的天賦有多高，你都必須要能夠“交付成果”。因此，讓我們來看看這種“能夠交付成果”、“能夠滿足現(xiàn)實的要求”或者“能夠成為健全之人”的人格。

能夠在現(xiàn)實世界中交付成果的人格

完整性是什么？關于完整性有很多的定義，也可以從很多的角度來探討。我決不是認為我的定義是“唯一正確的”一個。我想做的是找出那些我認為對人的效力影響最大的人格要素，把它們放到一個模式當中，從而幫助大家審視自身并實現(xiàn)成長。我可以向你保證，有很多其他的關于健全人格的模式都不錯。我的這個模式想要達到的目的是讓大家看到那些對結(jié)果有影響的、最離散的人格方面。這些年來，我與領導者的合作大多發(fā)生于他們在工作任務或者人際關系方面的結(jié)果出現(xiàn)嚴重問題的時候。正如我們在布拉德和里克的案例中看到的，他們倆的互動結(jié)果出現(xiàn)了問題。

在這里我想做的是找出這些人格要素，確定它們各自不同、彼此獨立但又相互關聯(lián)、結(jié)成一體的功能。這樣一來，我們就可以既專注于我們性格的特定方面，同時也專注于我們性格的整體，讓各個方面協(xié)調(diào)配合。這正是可以帶來成果和效力的東西，也就是說，當我們能夠?qū)Τ砷L的具體問題給予足夠的關注并協(xié)調(diào)好各個方面時，我們就能實現(xiàn)成果和效力?，F(xiàn)在，讓我們來看看這些人格方面都是什么：

1.真誠地建立人際關系的能力（這讓我們贏得信任）；