面對(duì)當(dāng)今世界日益復(fù)雜而動(dòng)態(tài)變化的系統(tǒng)性問(wèn)題，很多哲學(xué)家、科學(xué)家和管理學(xué)大師都呼吁人們建立新的思考和行動(dòng)范式，尤其是將世界視為一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)的能力。他們認(rèn)為，如果人們有全盤的世界觀，人們的行為就會(huì)和整個(gè)系統(tǒng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的最高利益相一致，可以更深刻地識(shí)別系統(tǒng)的高杠桿作用點(diǎn)，避免對(duì)政策的抵制。因此，系統(tǒng)思考被譽(yù)為現(xiàn)代思維的革命。彼得·圣吉將其稱為“第五項(xiàng)修煉”，是“心靈的轉(zhuǎn)變”和看世界的“新眼睛”。

系統(tǒng)思考實(shí)踐篇SystemsThinkinginAction第1章發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)思考那么，系統(tǒng)思考是一種怎樣的思維方式呢？

我認(rèn)為，系統(tǒng)思考完全不同于傳統(tǒng)的思維范式，而是具備下列四項(xiàng)特征：

（1）看到全貌而非局部

系統(tǒng)思考的第一個(gè)特征是整體思考 這也是系統(tǒng)思考最根本的特性。正如丹尼斯·舍伍德所說(shuō)，系統(tǒng)思考是“見(jiàn)樹又見(jiàn)林”的藝術(shù)。要想了解一個(gè)系統(tǒng)，預(yù)測(cè)并影響、控制其行為，你必須將系統(tǒng)作為一個(gè)整體來(lái)看待。將系統(tǒng)割裂開(kāi)來(lái)，無(wú)論是從時(shí)間上還是空間上，都是非系統(tǒng)思考的。

（2）看透結(jié)構(gòu)而非表象

《增長(zhǎng)的極限》一書的作者德內(nèi)拉·梅多斯（DonellaMeadows）曾講過(guò)：“真正深入、獨(dú)特的洞察力，來(lái)自于認(rèn)清楚系統(tǒng)本身正是導(dǎo)致整個(gè)變化形態(tài)的因素”。系統(tǒng)思考是一種深層次的思考，它可以讓人們看清潛藏在事件或趨勢(shì)背后的“結(jié)構(gòu)” 正是結(jié)構(gòu)（“所以然”）決定了事物的發(fā)展變化（“其然”），而不是僅僅停留于關(guān)注個(gè)別事件的表面層次上。因此，系統(tǒng)思考是使人“知其然、知其所以然”的技術(shù)。

（3）看到變化而非靜止

系統(tǒng)思考的另外一個(gè)特征是動(dòng)態(tài)思考，它可以讓人們看清事物發(fā)展變化的動(dòng)態(tài)，而不是只看到一個(gè)個(gè)靜止的片段或側(cè)面。尤其是借助于系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)軟件建模與仿真技術(shù)，甚至可以在行為或?qū)Σ邔?shí)施之前，提前預(yù)見(jiàn)到系統(tǒng)可能的變化或結(jié)果，從而使人們“看見(jiàn)未來(lái)”，實(shí)現(xiàn)“預(yù)見(jiàn)性學(xué)習(xí)”。

（4）條理清晰而非雜亂

日本管理學(xué)家大前研一曾將思考當(dāng)作一門“技術(shù)”，而不是“一時(shí)的想法”，但他同時(shí)指出，多數(shù)人都不具備邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、結(jié)構(gòu)清晰、有說(shuō)服力的思考的方法。大前研一著，劉錦秀、謝育容譯，《思考的技術(shù)》，中信出版社，2008。運(yùn)用系統(tǒng)思考的基本工具及其規(guī)則，人們可以條理清晰地思考，并運(yùn)用共同的語(yǔ)言進(jìn)行溝通和交流，避免雜亂無(wú)章或掛一漏萬(wàn)。