“ 狗” 型主管的“ 主人” 與“ 狗” 型新人一樣, 是“ 公司的理念” 和“ 對顧客的貢獻”。不僅如此, 他們還會把自己的下屬擺在“ 主人” 的位置上。也就是說, 在培養(yǎng)下屬這方面,很多“ 狗” 型主管會感到強烈的使命感和責任感。
“狗”型主管是什么樣的人?
強生愛惜康事業(yè)部的小C(男,銷售)就是典型的“狗”型主管。他非常熱衷于培養(yǎng)自己的下屬,并做得非常出色。后來,很多主管都是出自于他的團隊。
小C常喜歡用“這次分配來的新人小X,真的很努力啊?!?、“小Y作為公司的骨干,成長得非??臁边@樣的話來推銷自己的下屬。只要一有機會,他就會向全公司推薦自己的下屬。對職場新人來說,受到直屬上司這樣的關(guān)照,是十分值得高興的事。
小C是一個非常認真的人。對總公司的指示,從戰(zhàn)略水平到與職場環(huán)境相關(guān)的事情,他都會認真接受,并努力施行。無論總公司的指示多么瑣碎,他都會一直問到明白為止。小C是一個重視舊理論的人,非常不擅長在快速變化的時代中所需的“行銷學(xué)”。但他有很好的方法來彌補這個缺點:重視下屬的想法,并和下屬一同分析考慮;同時也從自己的競爭對手(其他主管)和上司那里學(xué)習(xí)“行銷學(xué)”。
無論何時,小C都會向自己的下屬傳遞“為了顧客”、“為了公司全體”的信息,并喜歡對下屬進行正面的指導(dǎo)。小C在營造團隊之間的強烈信賴關(guān)系方面是十分出色的。
“狗”型主管的人際關(guān)系
跟“狗”型新人一樣,“狗”型主管的人際關(guān)系也是非常簡單的。他們講道理,為人親切,對周圍人的想法有很高的“接受度”。另一方面,他們對否定自己“主人”(理念和大義)的人又是相當嚴厲的。
“狗”型主管們會很真誠地指導(dǎo)下屬,會彌補下屬的不足之處,并告訴下屬如何處理不會做的事情。一旦他們沒有發(fā)揮這樣的價值,就會覺得自己對公司沒有貢獻而感到失落。
他們基本上會公平地對待下屬,但有時也會偏袒認同他們的理念或成長特別快的下屬。這樣的袒護有時會招來別人對他們的反感。
“狗”型主管不僅需要來自上司的肯定,也很希望得到下屬的認同。他們喜歡別人用語言來“撫摸”他們,喜歡與下屬及上司聊天。如果別人對他們說“一直以來謝謝你”或“我明白你的想法”這樣的話,他們就會真誠地對待那個人。
和“狗”型主管交往的秘訣
和“狗”型主管交往,從正面順著他們的理念和大義來溝通是非常關(guān)鍵的。接下來,要不斷地用語言來“摸摸”他們。這不是說要拍他們的馬屁,而是說要認真評價“狗”型主管的優(yōu)秀之處和做出的貢獻,贊美并感謝他們。一旦受到了贊美和感謝,“狗”型主管就會為和你更好地交流而努力,同時也會更加努力地工作。但“狗”型主管也應(yīng)注意不要因勞累過度而傷害到身體哦。
“狗”型老板:希望公司能有益于社會
誰是“狗”型老板的“主人”?
對“狗”型老板來說,公司當然是很重要的。但他們的“主人”卻是意義更加深遠的業(yè)界和社會。
參天制藥公司的森田隆和,就是典型的“狗”型老板。參天制藥公司原來的經(jīng)營理念是“參與天機”(尋找機會,奉獻社會)。森田以極大的熱情致力于實現(xiàn)公司的經(jīng)營理念,并把“參與天機”這不太好懂的文言字句改成年輕人也能明白的“新經(jīng)營理念”,在謀求其向公司內(nèi)部滲透的同時,摸索、實踐實現(xiàn)它的經(jīng)營方法。因為森田的努力,參天制藥也成了可以與強生匹敵的,重視理念經(jīng)營的公司。
2000年,參天制藥發(fā)生了考驗“新經(jīng)營理念”的一起“如果兩天內(nèi)不付錢,就在參天制藥的眼藥(OTC藥品=在藥局和藥店販賣的醫(yī)藥品)中摻入別的藥物,放在藥局和藥店里出售”的威脅事件。森田與兩位負責人商議后,決定實行“不向威脅屈服,但為了確保顧客的健康不受侵害,自主回收藥店里本社的全部藥品”的方案。