宋代歐陽修曾說：“夫用人之術(shù)，任之必專，信之必篤，然后能盡其才而可共成事?！彼麖?qiáng)調(diào)的就是領(lǐng)導(dǎo)者在用人時(shí)不能三心二意，而要一心一意地信任之?！督鹗?陳起傳》言道：“疑則勿任，任則勿疑?！边@句話是說：有懷疑就不要任用，任用了就不要去懷疑。這也是領(lǐng)導(dǎo)用人的一條重要準(zhǔn)則。

所謂疑人不用是指對(duì)于信不過的人，堅(jiān)決不予任用；用人不疑，則是指既用之就充分信任他。在現(xiàn)實(shí)中，疑人不用容易做到，而用人不疑對(duì)許多領(lǐng)導(dǎo)者來說都是一道難關(guān)。因此領(lǐng)導(dǎo)者必須有著寬廣的胸懷、長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光以及非凡的勇氣和自信。只有這樣，下屬的潛能才能完全被挖掘出來，組織才能發(fā)展。

齊桓公任用管仲為相國(guó)后，一日對(duì)管仲說：“我不幸既好打獵又好女色，這會(huì)不會(huì)影響我稱霸的事業(yè)呢？”管仲說：“不影響?！饼R桓公又問：“那么，什么能影響稱霸的事業(yè)呢？”管仲說：“不知賢，影響稱霸；知賢而不用，影響稱霸；用而不給職權(quán)，影響稱霸；給了職權(quán)卻又不完全信任，影響稱霸?！饼R桓公說：“對(duì)極了?！庇谑菍Ｈ喂苤?，尊其號(hào)為“仲父”，宣布“國(guó)有大政，先告仲父，次及寡人。有所施行，一憑仲父裁決”?？梢?，齊桓公在用人上真正做到了用之不疑，疑之不用。事實(shí)證明，管仲?zèng)]有辜負(fù)齊桓公，他對(duì)齊桓公忠誠(chéng)效命，充分發(fā)揮了自己的才干，為齊國(guó)稱霸天下做出了巨大貢獻(xiàn)。

相反，明代亡國(guó)之君朱由檢為人猜忌多疑，結(jié)果明朝在他手上敗亡，其深刻教訓(xùn)值得思考。最典型的就是朱由檢聽信讒言，疑忌著名將領(lǐng)袁崇煥謀反，將其錯(cuò)誤斬殺，結(jié)果弄得軍心動(dòng)蕩而又朝中無將，無人抵擋清兵進(jìn)犯，明朝很快就分崩離析。

用人不信的危害由此可見一斑，領(lǐng)導(dǎo)者一定要吸取教訓(xùn)，忌犯同樣的錯(cuò)誤。然而，我們所說的用人不疑，并不是說對(duì)任何人的能力、人品都不用疑慮，而是說，既把工作交付于下屬，就應(yīng)完全信任下屬，讓他們充分發(fā)揮，而不應(yīng)再對(duì)他們的能力表示懷疑，更不能指手畫腳束縛他們。再者，由于各種各樣的原因，而導(dǎo)致下屬工作失誤，領(lǐng)導(dǎo)者可能會(huì)終止信賴行為，但應(yīng)就事論事，對(duì)人的信賴不能終止。

貞觀二十六年，有人在唐太宗面前進(jìn)言說：“房玄齡與諸位大臣朋黨為奸，皇上受其蒙蔽，只不過還沒反而已。”唐王聽后惱羞成怒，當(dāng)即訓(xùn)斥該人說：“你這話太過分了！人君選拔賢才作為輔佐大臣，應(yīng)當(dāng)推誠(chéng)信任。人不可求全責(zé)備，必須取長(zhǎng)補(bǔ)短。朕雖然說不上英明，也不至于糊涂到不分忠奸好壞，任你挑撥！”

由此可見，領(lǐng)導(dǎo)者要做到用人不疑，不僅應(yīng)一心一意放權(quán)任人，還應(yīng)具有抵制讒言的心理素質(zhì)。只有這樣才能使下屬在心理上、感情上、行動(dòng)上，與領(lǐng)導(dǎo)者建立起交融與共的協(xié)作關(guān)系。

一般說來，領(lǐng)導(dǎo)者要想做到用人不疑，需要注意以下方面：

一、摸清下屬的能力大小。先確定下屬有沒有能力完成你授權(quán)的工作內(nèi)容，再考慮授權(quán)給他。

二、大力充分地支持。絕對(duì)要充分地信任、支持被授權(quán)者的決策和結(jié)果，允許他有自由裁量權(quán)，方為上策。

三、保持信任與監(jiān)控的和諧。領(lǐng)導(dǎo)者如何才能做到既對(duì)下屬保持充分的信任，又不對(duì)他們放任自流呢？這就需要領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬保持信任與監(jiān)控的和諧，建立科學(xué)的監(jiān)控方法，并不斷完善監(jiān)控機(jī)制。

四、有容忍錯(cuò)誤的雅量。如果你有授權(quán)的決心，你就必須讓下屬知道你有容忍錯(cuò)誤的雅量，并接受他們嘗試失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

五、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要保護(hù)下屬。當(dāng)外界攻擊自己的下屬時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要以保護(hù)者的身份出現(xiàn)。即使在下屬犯了錯(cuò)誤的情況下，也不輕易拋棄下屬，有時(shí)甚至需要代下屬承擔(dān)責(zé)任。但是，如果有人掩蓋自己的失誤，拒不承擔(dān)責(zé)任，并諉過于人，那么領(lǐng)導(dǎo)者就不要輕饒他。

六、善待失意者。“勝者為王，敗者為寇”似乎成了古往今來亙古不變的真理。失敗有各種各樣的原因，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)事不對(duì)人，不以一時(shí)的成敗論英雄。