這就要求你能突出問題的重點，抓住問題的本質(zhì)；看問題要有層次、有步驟、有方法，同時注意積累各類相關(guān)知識和培養(yǎng)相關(guān)的技能。自己的知識經(jīng)驗越豐富和熟練，對事物變化的敏感性也就越強。

三是創(chuàng)造性。

客戶開發(fā)工作是一項需要體力與腦力相結(jié)合的工作，是一種綜合性的工作，也是一種創(chuàng)造性的工作。做生意，應(yīng)具有很強的創(chuàng)造能力，才有可能在競爭激烈的市場中出奇制勝，獲得客戶資源。這要求你充分挖掘自己的創(chuàng)造天賦，要有一種別出心裁的創(chuàng)新精神，突破傳統(tǒng)觀念和思考方式，養(yǎng)成獨立思考的習(xí)慣，絕不放過任何產(chǎn)生最佳效果的嘗試機會。還要善于采用新方法，利用營銷活動最大限度地引起客戶的注意，才能大量開發(fā)出新客戶。

下面故事中的主人公就充分地發(fā)揮了她的創(chuàng)造性，突破常規(guī)開發(fā)了大量客戶：

大學(xué)畢業(yè)的賈敏慧通過應(yīng)聘到某證券公司從事客戶開發(fā)工作，起初她充滿了激情，每天除了在銀行網(wǎng)點努力宣傳外還到街上發(fā)傳單。可是幾個月過去了，她沒有開發(fā)到什么客戶，考核的巨大壓力使她起了辭職之念。

偶然中她遇到一位朋友，朋友給她的啟發(fā)就是突破常規(guī)、開放思維、不拘一格展開客戶開發(fā)工作。

賈敏慧曾擔(dān)任過大學(xué)的學(xué)生會主席，組織協(xié)調(diào)能力較強，她決定利用自己的這一特長開展工作。于是，她去一些成人班報名參加學(xué)習(xí)。不過，她參加學(xué)習(xí)班的本意并不在培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)班培訓(xùn)期間，她利用自己擅長的組織協(xié)調(diào)能力組織每個學(xué)習(xí)班的同學(xué)出去活動。每天她的工作就是到當(dāng)?shù)厮泻贸缘摹⒑猛娴膱鏊M(jìn)行踩點。每逢周末，她就開始發(fā)短信息聯(lián)系同學(xué)組織聚會，每次大家都玩得很開心。

連續(xù)玩了兩三次以后，在一次燒烤的聚會中，大家正在興頭上，賈敏慧卻一個人躲在角落里哭鼻子。她的哭引來了同學(xué)們的關(guān)注，很多同學(xué)問她為什么而哭，她回答說，由于自己工作業(yè)績不佳，以后可能沒有辦法留在這里了，更沒有辦法和大家一起出來聚會了。

她的同學(xué)聽到這個消息，都覺得很遺憾。然后同學(xué)們商量要一起幫助賈敏慧完成工作業(yè)績。從那天起，賈敏慧的同學(xué)開始幫她聯(lián)系客戶。就這樣，賈敏慧在自己報名的每個學(xué)習(xí)班都使用了這個方法，獲得了大量的客戶。

賈敏慧開發(fā)客戶的方法讓人耳目一新。盡管對她的做法你可能頗有微詞，但你不得不承認(rèn)她的方法確實別具一格，而且頗具成效。