德爾菲法依據(jù)系統(tǒng)的程序，采用匿名發(fā)表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系，通過多輪次調(diào)查專家對問卷所提問題的看法，經(jīng)過反復(fù)征詢、歸納、修改，最后匯總成專家基本一致的看法，作為預(yù)測的結(jié)果。這種方法具有廣泛的代表性，較為可靠。

由于德爾菲法是以匿名及書信的方式進(jìn)行的，因此避免了專家們聚集一堂時(shí)彼此產(chǎn)生的心理作用。但是，德爾菲法也有其不足之處。一方面用書信的方式咨詢意見，使問題的討論受到了很大的限制；另一方面，如果組織者不能很好地理解專家的意見，就有可能出現(xiàn)整理誤差。

（3）方案前提分析法。方案前提分析法是通過分析、評估決策方案賴以成立的前提，從而達(dá)到分析、評估決策方案本身的方法。由于方案前提分析法不是討論方案本身，而是討論方案的前提，這樣就能較好地避免決策中一些人為因素的消極影響。方案前提分析法的關(guān)鍵在于找出方案的前提。另外，在討論時(shí)對前提成立的條件要盡量刨根究底，以求對方案合理可行的根據(jù)了解得更詳細(xì)、透徹。

（4）提喻法。提喻法是通過討論從其他角度提出的與方案有關(guān)或類似的其他方案，借助類比達(dá)到分析評估方案目的的方法。提喻法是20世紀(jì)60年代由美國學(xué)者哥頓首創(chuàng)的一種決策方法，因而也稱哥頓法。提喻法主要包括兩種具體的方法：一是將決策問題分為幾個(gè)局部問題，只讓與會(huì)者討論其中的某些問題；二是采用類比的方法，即不討論決策問題本身，而討論與之相似的問題，以得出同樣適用的結(jié)論。由于運(yùn)用提喻法可以隱瞞決策問題的真相，因而可以防止與會(huì)者因個(gè)人利害關(guān)系而產(chǎn)生消極影響。同時(shí)還有利于與會(huì)者從新的角度和側(cè)面探討問題，進(jìn)行創(chuàng)造性思維，避免他們囿于成見而束縛思想。

企業(yè)管理的決策程序及其步驟并非一成不變，管理者在實(shí)際應(yīng)用中要靈活掌握；企業(yè)管理中的決策方法也并不是獨(dú)立的，應(yīng)當(dāng)注意“軟”、“硬”結(jié)合，各盡所長，針對不同類型的決策問題，綜合使用各種合適的方法，為企業(yè)決策更好地服務(wù)。

學(xué)習(xí)要點(diǎn)：

“硬技術(shù)”方法：決策樹法；排隊(duì)分析法；模擬法。

“軟科學(xué)”方法：頭腦風(fēng)暴法；德爾菲法；方案前提分析法；提喻法。