4．控制

控制是按既定目標和標準對組織的活動進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使工作能按原定計劃進行，或適當調(diào)整計劃以達到預期目的?？刂乒ぷ魇且粋€延續(xù)不斷的、反復發(fā)生的過程，其目的在于保證組織實際的活動及其成果同預期目標相一致。

上述四大職能是相互聯(lián)系、相互制約的，其中計劃是管理的首要職能，是組織、領(lǐng)導和控制職能的依據(jù)；組織、領(lǐng)導和控制職能是有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段，是計劃及其目標得以實現(xiàn)的保障。只有統(tǒng)一協(xié)調(diào)這四個方面，使之形成前后關(guān)聯(lián)、連續(xù)一致的管理活動整體過程，才能保證管理工作的順利進行和組織目標的完滿實現(xiàn)。

學習要點：

管理職能的劃分：計劃；組織；領(lǐng)導；控制。

管理職能劃分的意義：管理職能把管理過程劃分為幾個相對獨立的部分，在理論研究上能更清楚地描述管理活動的整個過程，有助于實際的管理工作以及管理教學工作。劃分管理職能，有助于管理者在實踐中實現(xiàn)管理活動的專業(yè)化，使管理者更容易從事管理工作。

管理的創(chuàng)新與變革

“一潭死水”的企業(yè)是無法在競爭激烈的環(huán)境下生存的，因此，管理的創(chuàng)新與變革勢在必行。創(chuàng)新意味著打破傳統(tǒng)，打破傳統(tǒng)則是變革的結(jié)果。企業(yè)就是在創(chuàng)新與變革中茁壯成長的。

在自然界中，毛毛蟲是一種讓人厭惡的昆蟲，可是，當它蛻變成蝴蝶以后，卻被譽為最美麗的昆蟲，這就是蛻變帶來的結(jié)果。同樣，當一個持續(xù)成長的企業(yè)由幾十人發(fā)展到幾百人甚至上千人的大企業(yè)時，也需要經(jīng)歷由毛毛蟲到蝴蝶的蛻變。

洛克希德·馬丁公司董事長諾曼·奧古斯丁曾說：“世界上只有兩種企業(yè)，一種在不斷變化，另一種被淘汰出局?！?955年，由美國《幸福》雜志所列出的世界500強企業(yè)，到了今天只剩下三分之一，其他的都已經(jīng)破產(chǎn)倒閉或者被其他企業(yè)兼并。一項統(tǒng)計表明，日本中小型企業(yè)能夠維持10年的只有18.3%，經(jīng)營超過20年的只有8.5%，而能夠持續(xù)經(jīng)營30年以上的只有不到5%。荷蘭皇家殼牌公司對歐美和日本企業(yè)的研究也表明，只有那些善于“創(chuàng)新和變革”的企業(yè)才是最有生命力的企業(yè)。