有一天,美國IBM公司老板湯姆斯·沃森帶著客人去參觀廠房,走到廠門時,被警衛(wèi)攔住:“對不起先生,您不能進(jìn)去,我們IBM的廠區(qū)識別牌是淺藍(lán)色的,行政大樓工作人員的識別牌是粉紅色的,你們佩戴的識別牌是不能進(jìn)入廠區(qū)的?!倍麻L助理彼特對警衛(wèi)叫道:“這是我們的大老板,陪重要的客人參觀”。警衛(wèi)人員回答:“這是公司的規(guī)定,必須按規(guī)定辦事!”結(jié)果,湯姆斯·沃森笑著說:“他講得對,快把識別牌換一下。”所有的人很快就去換了識別牌。
我們不得不承認(rèn),領(lǐng)導(dǎo)行為的影響力遠(yuǎn)勝過權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者本人首先要理解企業(yè)的價值導(dǎo)向,讓自己成為企業(yè)的代言人,正如IBM所有的管理層都被染成“深藍(lán)色”一樣,這樣才能夠?qū)⒔M織的要求傳遞給員工,在不斷的效仿、強化過程中形成一支步調(diào)一致的隊伍。
規(guī)則是給員工制定的,也是給自己制定的。如果一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)自己都不遵守規(guī)則,如何要求團(tuán)隊的其他成員來遵守呢?我們的企業(yè)中,最容易破壞制度的人往往就是制定制度的人,有時甚至就是最高管理者本人。大廳中明明寫著“請勿吸煙”,可是煙癮上來了,最高管理者抽一支,別人也不敢講什么。很多領(lǐng)導(dǎo)口口聲聲說要進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè),自己卻沒有按照團(tuán)隊精神去做。規(guī)則就是規(guī)則,確定下來的規(guī)則就要堅決執(zhí)行。我們不缺乏規(guī)則,缺乏的是以身作則的理念和意識。而領(lǐng)導(dǎo)所起到的就是一個標(biāo)桿作用,他永遠(yuǎn)站在隊伍的最前方,給員工以榜樣、力量、方向、方法,使得整個團(tuán)隊昂首闊步地向前。因此,中層管理者在帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊時,一定要時刻牢記,你不只是領(lǐng)頭羊,更是指揮家!