影響力：春雨潤(rùn)物的力量

領(lǐng)導(dǎo)者或者管理者很多時(shí)候都是在行使一種職責(zé)，即設(shè)法讓員工為既定的目標(biāo)努力，并高效地實(shí)現(xiàn)。如果說(shuō)傳統(tǒng)意義的領(lǐng)導(dǎo)主要依靠權(quán)力，那么現(xiàn)代觀(guān)點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)則更多是依靠其內(nèi)在的影響力。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者不是指身居高位的人，而是指能夠憑借自身的威望和才智，把其他成員吸引到自己周?chē)?，取得別人信任，引導(dǎo)和影響別人來(lái)完成組織目標(biāo)，并且能使組織團(tuán)隊(duì)取得良好績(jī)效的人。

領(lǐng)導(dǎo)者的影響力日漸成為衡量成功領(lǐng)導(dǎo)的重要標(biāo)志。一個(gè)擁有充分影響力的中層領(lǐng)導(dǎo)者，可以在領(lǐng)導(dǎo)崗位上指揮自如、得心應(yīng)手，帶領(lǐng)隊(duì)伍取得良好的成績(jī)；相反，一個(gè)影響力很弱的領(lǐng)導(dǎo)者，過(guò)多地依靠命令和權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)者，是不可能在企業(yè)中樹(shù)立真正的威信和發(fā)揮滿(mǎn)意的領(lǐng)導(dǎo)效能的。從這個(gè)意義上說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的影響力或者說(shuō)能夠讓別人按照既定方向前進(jìn)的能力就顯得至關(guān)重要。對(duì)于超負(fù)荷工作的管理者而言，對(duì)員工施加影響，可以達(dá)成共同的目標(biāo)，不會(huì)再有喋喋不休的爭(zhēng)論，任務(wù)不會(huì)在執(zhí)行中走樣，每個(gè)人都樂(lè)意聽(tīng)從組織的安排。這樣的局面都是他們所追求的。影響力這種潛在的無(wú)形力量，可以讓大家在潛移默化中凝結(jié)在一起。

當(dāng)員工無(wú)法站在更高的層面上理解組織任務(wù)時(shí)，當(dāng)大家因工作方式各不相同而無(wú)法達(dá)成一致時(shí)，當(dāng)公司推行的變革措施受到員工排斥時(shí)，當(dāng)你的意志無(wú)法被準(zhǔn)確傳遞與執(zhí)行時(shí)，當(dāng)某些不利的情況發(fā)生時(shí)，你需要運(yùn)用你的影響力，讓這些阻力消弭于無(wú)形當(dāng)中。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)將越來(lái)越依賴(lài)于技能高超、思想獨(dú)立、思維靈活的知識(shí)型工作者，領(lǐng)導(dǎo)和管理這些商界的新主角，現(xiàn)代管理中那些模式化的方法往往并不靈驗(yàn)，重要的恰恰是其領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者影響力的定義，很多管理大師都作過(guò)一些解釋?zhuān)状牡热诉@樣解釋?zhuān)哼@是影響人們心甘情愿地和滿(mǎn)懷熱情地為實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)而努力的一種強(qiáng)大力量。理想的情況是，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)人們不僅要提高工作的自愿程度，而且情愿以滿(mǎn)腔熱忱和滿(mǎn)懷信心來(lái)工作。領(lǐng)導(dǎo)者并不是站在群體的后面，而是置身于群體之前，帶動(dòng)群體前進(jìn)，激勵(lì)群體為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。美國(guó)最著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家柯維也有同樣的觀(guān)點(diǎn)，他說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)的才能就是影響力，真正的領(lǐng)導(dǎo)者是能夠影響別人，使別人追隨自己的人物?！币粋€(gè)以身作則的領(lǐng)導(dǎo)者，要克制自己的沖動(dòng)，培養(yǎng)自己的前瞻性、控制力和對(duì)他人的耐性。要以身作則，為下屬樹(shù)立榜樣，用榜樣來(lái)影響他人。要尊重他人，不要傷害別人的自尊心，要協(xié)助別人建立內(nèi)在的價(jià)值和自尊。

然而，事實(shí)卻并不簡(jiǎn)單，有調(diào)查顯示，76%的經(jīng)理在其領(lǐng)導(dǎo)的隊(duì)伍里都不甚得人心，很少有人支持。由此看來(lái)，并不是你成為團(tuán)隊(duì)的首領(lǐng)，你的影響力就會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。這就要求管理者必須具備多種能力才能夠讓自身散發(fā)出令人折服的魅力。這些能力包括：①有效并以負(fù)責(zé)的態(tài)度運(yùn)用權(quán)力的能力；②對(duì)員工在不同時(shí)間和不同情景下采取不同激勵(lì)措施的能力；③通過(guò)某種活動(dòng)方式形成一種有利的氣氛，以此激勵(lì)員工并使員工響應(yīng)的能力。

還要考慮的一點(diǎn)就是，在很多時(shí)候，員工有著自己的思維方式和解決問(wèn)題的方法，雖然你認(rèn)為這樣的做法有很多需要改進(jìn)的地方，但他本人卻相當(dāng)執(zhí)著。讓員工站在組織層面去思考一些問(wèn)題的確有些困難，例如這個(gè)訂單只要公司能再給一點(diǎn)折扣就可以了，可為何不能？你需要幫助他走出某些誤區(qū)，從不同的角度看待問(wèn)題，甚至為了讓他變成一個(gè)更值得委以重任的職業(yè)人，你還需要幫助他養(yǎng)成某些優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)。那么，你如何使他改變呢？