另外兩種常見的商業(yè)演講是做財務(wù)和技術(shù)報告（參閱第18章）。確實，它們有共同點，前者是后者的特殊形式，關(guān)鍵因素是對于無論是每季一次的結(jié)果還是科學(xué)研究的數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)雜信息的簡化，你怎樣做到這一點呢？首先，排除專業(yè)術(shù)語和無人理解的縮略詞；其次，用聽眾熟悉的術(shù)語表達(dá)你的信息，利用比喻和類比將不懂的轉(zhuǎn)換成知道的。不要向聽眾傾倒數(shù)據(jù)，不過，特別是在財務(wù)演講時確實很容易就噴涌出許多。不要那樣做，盡量將其保持到最少數(shù)，只要使用關(guān)鍵的指示詞，解釋它們的重要性就可以了，你的聽眾并不需要（或希望）了解每一個細(xì)節(jié)。

說起數(shù)字，另一個特殊的狀況涉及商業(yè)計劃的演示（參閱第20章）。無論資金來自于風(fēng)險投資者還是你受雇的那家公司的高層管理者，行事規(guī)則是相同的：你必須利用談話說服他們拿出資金。這就意味著要提供真正的財務(wù)假設(shè)和來自于預(yù)期顧客的詳細(xì)的反饋信息——這兩方面演講者經(jīng)常會搞得亂七八糟。你不能期望人們只是由于對于工程師來說似乎很棒的技術(shù)而進(jìn)行投資，你的談話必須說明投資者需要拿出多少錢、什么時候收回和他們會賺多少。另外，你還要準(zhǔn)備好快速回答聽眾提出的問題并現(xiàn)場站立思考和即席回答。

其實，現(xiàn)場站立思考或許是商界中最常見的演講——即席演講的一個必要條件（見第23章）。你有沒有遇到這種情況呢？參加會議時，有人轉(zhuǎn)身對你說“你認(rèn)為呢”，這時你的回答就是即席展示。你參加公開討論或出席圓桌會議（兩種商業(yè)會議經(jīng)常采用的談話形式）時，即席發(fā)言也會發(fā)生。當(dāng)你必須在沒有準(zhǔn)備的情況下臨時談話時，你該怎樣做呢？停頓一會兒，組織你的觀點。一個簡單的技巧是準(zhǔn)備好一種萬能句式，這樣，無論你要談?wù)摰氖鞘裁?，總會有一個開端，讓你有更多的時間去思考其他要說的話。

假如你的演講不是在自己的國家，情況就變得復(fù)雜了，你最終很可能要在國際聽眾前展示。面對今天全球化的經(jīng)濟(jì)和快速發(fā)展的跨國公司，這就意味著要同解說員合作，因為語言不同是一個很大的挑戰(zhàn)。但是，更大的挑戰(zhàn)是文化上的不同。在自己的國家無關(guān)緊要的語言和手勢對于其他國家來說可能就是冒犯性的。例如，在西方國家代表死亡的顏色是黑色，在東方卻是白色；在有些國家，演講者需要送禮物給重要人物，在其他國家卻被認(rèn)為是賄賂。另外一個問題是文化上的帝國主義——總是假定每一種文化下的行事風(fēng)格與自己的文化一樣，情況并非如此。一個簡單的用來平息聽眾激烈情緒的技巧是在演講中引用某些屬于聽眾的文化名人所說的話。引用他們的作家、藝術(shù)家或政治領(lǐng)導(dǎo)人物的話，表明你花費了時間去了解他們。（想了解更多關(guān)于國際演講的信息，請參閱第22章。）

另一種商業(yè)演講是關(guān)于培訓(xùn)的（查閱第19章）。新雇員需要學(xué)習(xí)公司的流程，顧客需要了解如何使用你的產(chǎn)品，小商販需要懂得發(fā)票的制度。盡管你不是專業(yè)的培訓(xùn)者，卻有可能要向一群人說明怎樣處理各種情況下的事情，這就涉及成人的心理教育和學(xué)習(xí)方法。別擔(dān)心，只要采用一些基本的規(guī)則，應(yīng)該能保證讓你成功實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。首先，認(rèn)清人們學(xué)習(xí)的方式不同，有人注重視覺，有人注重聽覺，還有人注重肌肉運動知覺（觸覺、平衡覺和身體運動）。這就意味著你必須讓你的培訓(xùn)展示給三種類型的學(xué)習(xí)者；其次，成人學(xué)習(xí)者比較自我，你必須創(chuàng)建一種讓他們感到安全的參與環(huán)境，即能擔(dān)當(dāng)回答錯誤的風(fēng)險；第三，確信聽眾了解你說明的事情與他們的相關(guān)性，他們希望所學(xué)之事與提高工作中的表現(xiàn)有直接的聯(lián)系。

第19章還講到了信息簡報的問題，那是商界中普通的演講類型。每當(dāng)你作情況報告時，就是進(jìn)行信息簡報。簡報成功的關(guān)鍵是獲得可信賴的信息，將其組織成簡短的片段，向聽眾展示信息對他們起怎樣的作用。

第五部分包括的最后一個特殊情況是虛擬演講。記得會議總是面對面舉行，一群人擠在一個房間里，就像恐龍在跳迪斯科一樣。而現(xiàn)在許多會議是在電腦上或其他虛擬的地點舉行，如網(wǎng)絡(luò)會議、電話會議和電視會議等，它們作為新的類型有不同的運作規(guī)則。你要面對的是世界上居住在各種時區(qū)的人，要確保在看不見聽眾時讓他們理解你，希望運用的技術(shù)用得恰到好處。每一種虛擬演講都有它自己的優(yōu)勢和問題，例如，你要參加電視會議，外表顯然很重要，穿純色衣服，避免花式的；而假如你通過電話或電子郵件溝通，外表就不是一個問題。決定采取哪種最適合你的虛擬技術(shù)取決于演講的目的和預(yù)算。（想了解更多關(guān)于虛擬演講的信息，請查閱第21章。）