另外兩種常見(jiàn)的商業(yè)演講是做財(cái)務(wù)和技術(shù)報(bào)告（參閱第18章）。確實(shí)，它們有共同點(diǎn)，前者是后者的特殊形式，關(guān)鍵因素是對(duì)于無(wú)論是每季一次的結(jié)果還是科學(xué)研究的數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)雜信息的簡(jiǎn)化，你怎樣做到這一點(diǎn)呢？首先，排除專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和無(wú)人理解的縮略詞；其次，用聽(tīng)眾熟悉的術(shù)語(yǔ)表達(dá)你的信息，利用比喻和類(lèi)比將不懂的轉(zhuǎn)換成知道的。不要向聽(tīng)眾傾倒數(shù)據(jù)，不過(guò)，特別是在財(cái)務(wù)演講時(shí)確實(shí)很容易就噴涌出許多。不要那樣做，盡量將其保持到最少數(shù)，只要使用關(guān)鍵的指示詞，解釋它們的重要性就可以了，你的聽(tīng)眾并不需要（或希望）了解每一個(gè)細(xì)節(jié)。

說(shuō)起數(shù)字，另一個(gè)特殊的狀況涉及商業(yè)計(jì)劃的演示（參閱第20章）。無(wú)論資金來(lái)自于風(fēng)險(xiǎn)投資者還是你受雇的那家公司的高層管理者，行事規(guī)則是相同的：你必須利用談話說(shuō)服他們拿出資金。這就意味著要提供真正的財(cái)務(wù)假設(shè)和來(lái)自于預(yù)期顧客的詳細(xì)的反饋信息——這兩方面演講者經(jīng)常會(huì)搞得亂七八糟。你不能期望人們只是由于對(duì)于工程師來(lái)說(shuō)似乎很棒的技術(shù)而進(jìn)行投資，你的談話必須說(shuō)明投資者需要拿出多少錢(qián)、什么時(shí)候收回和他們會(huì)賺多少。另外，你還要準(zhǔn)備好快速回答聽(tīng)眾提出的問(wèn)題并現(xiàn)場(chǎng)站立思考和即席回答。

其實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)站立思考或許是商界中最常見(jiàn)的演講——即席演講的一個(gè)必要條件（見(jiàn)第23章）。你有沒(méi)有遇到這種情況呢？參加會(huì)議時(shí)，有人轉(zhuǎn)身對(duì)你說(shuō)“你認(rèn)為呢”，這時(shí)你的回答就是即席展示。你參加公開(kāi)討論或出席圓桌會(huì)議（兩種商業(yè)會(huì)議經(jīng)常采用的談話形式）時(shí)，即席發(fā)言也會(huì)發(fā)生。當(dāng)你必須在沒(méi)有準(zhǔn)備的情況下臨時(shí)談話時(shí)，你該怎樣做呢？停頓一會(huì)兒，組織你的觀點(diǎn)。一個(gè)簡(jiǎn)單的技巧是準(zhǔn)備好一種萬(wàn)能句式，這樣，無(wú)論你要談?wù)摰氖鞘裁?，總?huì)有一個(gè)開(kāi)端，讓你有更多的時(shí)間去思考其他要說(shuō)的話。

假如你的演講不是在自己的國(guó)家，情況就變得復(fù)雜了，你最終很可能要在國(guó)際聽(tīng)眾前展示。面對(duì)今天全球化的經(jīng)濟(jì)和快速發(fā)展的跨國(guó)公司，這就意味著要同解說(shuō)員合作，因?yàn)檎Z(yǔ)言不同是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。但是，更大的挑戰(zhàn)是文化上的不同。在自己的國(guó)家無(wú)關(guān)緊要的語(yǔ)言和手勢(shì)對(duì)于其他國(guó)家來(lái)說(shuō)可能就是冒犯性的。例如，在西方國(guó)家代表死亡的顏色是黑色，在東方卻是白色；在有些國(guó)家，演講者需要送禮物給重要人物，在其他國(guó)家卻被認(rèn)為是賄賂。另外一個(gè)問(wèn)題是文化上的帝國(guó)主義——總是假定每一種文化下的行事風(fēng)格與自己的文化一樣，情況并非如此。一個(gè)簡(jiǎn)單的用來(lái)平息聽(tīng)眾激烈情緒的技巧是在演講中引用某些屬于聽(tīng)眾的文化名人所說(shuō)的話。引用他們的作家、藝術(shù)家或政治領(lǐng)導(dǎo)人物的話，表明你花費(fèi)了時(shí)間去了解他們。（想了解更多關(guān)于國(guó)際演講的信息，請(qǐng)參閱第22章。）

另一種商業(yè)演講是關(guān)于培訓(xùn)的（查閱第19章）。新雇員需要學(xué)習(xí)公司的流程，顧客需要了解如何使用你的產(chǎn)品，小商販需要懂得發(fā)票的制度。盡管你不是專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)者，卻有可能要向一群人說(shuō)明怎樣處理各種情況下的事情，這就涉及成人的心理教育和學(xué)習(xí)方法。別擔(dān)心，只要采用一些基本的規(guī)則，應(yīng)該能保證讓你成功實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。首先，認(rèn)清人們學(xué)習(xí)的方式不同，有人注重視覺(jué)，有人注重聽(tīng)覺(jué)，還有人注重肌肉運(yùn)動(dòng)知覺(jué)（觸覺(jué)、平衡覺(jué)和身體運(yùn)動(dòng)）。這就意味著你必須讓你的培訓(xùn)展示給三種類(lèi)型的學(xué)習(xí)者；其次，成人學(xué)習(xí)者比較自我，你必須創(chuàng)建一種讓他們感到安全的參與環(huán)境，即能擔(dān)當(dāng)回答錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)；第三，確信聽(tīng)眾了解你說(shuō)明的事情與他們的相關(guān)性，他們希望所學(xué)之事與提高工作中的表現(xiàn)有直接的聯(lián)系。

第19章還講到了信息簡(jiǎn)報(bào)的問(wèn)題，那是商界中普通的演講類(lèi)型。每當(dāng)你作情況報(bào)告時(shí)，就是進(jìn)行信息簡(jiǎn)報(bào)。簡(jiǎn)報(bào)成功的關(guān)鍵是獲得可信賴(lài)的信息，將其組織成簡(jiǎn)短的片段，向聽(tīng)眾展示信息對(duì)他們起怎樣的作用。

第五部分包括的最后一個(gè)特殊情況是虛擬演講。記得會(huì)議總是面對(duì)面舉行，一群人擠在一個(gè)房間里，就像恐龍?jiān)谔纤箍埔粯?。而現(xiàn)在許多會(huì)議是在電腦上或其他虛擬的地點(diǎn)舉行，如網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、電話會(huì)議和電視會(huì)議等，它們作為新的類(lèi)型有不同的運(yùn)作規(guī)則。你要面對(duì)的是世界上居住在各種時(shí)區(qū)的人，要確保在看不見(jiàn)聽(tīng)眾時(shí)讓他們理解你，希望運(yùn)用的技術(shù)用得恰到好處。每一種虛擬演講都有它自己的優(yōu)勢(shì)和問(wèn)題，例如，你要參加電視會(huì)議，外表顯然很重要，穿純色衣服，避免花式的；而假如你通過(guò)電話或電子郵件溝通，外表就不是一個(gè)問(wèn)題。決定采取哪種最適合你的虛擬技術(shù)取決于演講的目的和預(yù)算。（想了解更多關(guān)于虛擬演講的信息，請(qǐng)查閱第21章。）