正文

說(shuō)服別人的技法(2)

一生十度 作者:夏煒


反其道而行之

反其道而行之是一種以說(shuō)服別人而達(dá)到辦事目的的技巧之一,其特點(diǎn)就是被勸者原以為對(duì)方會(huì)怎么說(shuō),但實(shí)際上卻正好相反,讓聽(tīng)者自覺(jué)去領(lǐng)悟,從而接受你的勸說(shuō)意見(jiàn),按照你的意圖辦事。

春秋時(shí)期一位名叫沮衛(wèi)的使者,曾使用相反應(yīng)對(duì)的技巧,救了自己的命。有一年,楚國(guó)攻打吳國(guó),吳國(guó)勢(shì)單力弱,吳王派沮衛(wèi)為楚軍送一份厚禮,順便了解一點(diǎn)兒軍情。誰(shuí)知沮衛(wèi)給楚兵抓住了,把他綁得緊緊的,說(shuō)要?dú)⒘怂?,拿?lái)釁鼓(殺牲口,用血涂在新鼓的縫隙上)。面對(duì)死神,沮衛(wèi)不慌不忙,面無(wú)懼色。

楚將驚奇地問(wèn)他:“你出發(fā)前占卜過(guò)嗎?”

“占卜過(guò)的。”

楚將望著被五花大綁的沮衛(wèi),洋洋得意地問(wèn)道:“吉兇如何?”

“大吉。”沮衛(wèi)回答。

楚將高聲大笑:“如今就要?dú)⒌裟懔?,還有什么大吉?。 ?/p>

沮衛(wèi)回答:“吳王派我來(lái),目的就是要試探一下你們的態(tài)度。如果你們對(duì)我以禮相待,那么,吳國(guó)就會(huì)放松戒備;如果你們殺了我,還拿我的血釁鼓,吳國(guó)一定會(huì)百倍警惕。這對(duì)吳國(guó)不正是件天大的好事嗎?”

“可是你自己都完蛋啦,這怎么能說(shuō)是大吉呢?”楚將追問(wèn)道。

沮衛(wèi)回答:“我占卜是問(wèn)國(guó)家前途,并非為我個(gè)人。如果殺了我就能保全整個(gè)國(guó)家,對(duì)你們有何好處。要是人死了仍有靈魂,那么,我肯定要附在你們的鼓上,在戰(zhàn)斗最激烈的時(shí)候顯靈,讓你們的戰(zhàn)鼓發(fā)不出響聲,使你們一敗涂地!”

沮衛(wèi)的話入情入理,鏗鏘有力,說(shuō)話時(shí)又毫無(wú)懼色、穩(wěn)如泰山。楚將聽(tīng)了束手無(wú)策,思考再三,總感到殺沮衛(wèi)釁鼓已無(wú)好處,只得長(zhǎng)嘆一聲說(shuō):“算了,放了他吧!”

沮衛(wèi)對(duì)答如流,口若懸河,舌似利劍,以語(yǔ)言的力量保護(hù)了自己。同時(shí),他善于聽(tīng)取對(duì)方的話,并及時(shí)判明其意圖,然后從反面做鮮明的答復(fù),威懾對(duì)方,并以精辟的分析迫使對(duì)方放棄了原有的觀點(diǎn)。

消除疑慮

人的思想是復(fù)雜的,對(duì)某一事物不理解,想不通,往往是疑慮重重,這就需要游說(shuō)者善于把道理說(shuō)透。疑慮消除了,自然就達(dá)到了說(shuō)服和勸導(dǎo)的目的。但消除別人的疑慮并不是件容易的事情,需要一點(diǎn)一點(diǎn)地層層遞進(jìn)、窮追不舍,把道理講明白、講透徹,這就是層層釋疑的方法。

1921年,美國(guó)百萬(wàn)富翁哈默聽(tīng)說(shuō)蘇聯(lián)實(shí)行新經(jīng)濟(jì)政策,鼓勵(lì)吸收外資,就打算去蘇聯(lián)做筆買(mǎi)賣(mài)。他想,在蘇聯(lián),目前最需要的是消滅饑荒,得到糧食。而這時(shí)美國(guó)糧食正值大豐收,1美元可買(mǎi)3525升糧食,農(nóng)民寧可把糧食燒掉,也不愿以這樣的低價(jià)送往市場(chǎng)出售。而蘇聯(lián)有的是美國(guó)需要的毛皮、白金和綠寶石,如果讓雙方交換,豈不是很好嗎?哈默打定了主意,來(lái)到了蘇聯(lián)。

哈默到達(dá)莫斯科的第二天早晨,就被召到了列寧的辦公室,列寧和他做了親切的交談。糧食問(wèn)題談完以后,列寧對(duì)哈默說(shuō),希望他在蘇聯(lián)投資,經(jīng)營(yíng)企業(yè)。西方對(duì)蘇聯(lián)實(shí)行新經(jīng)濟(jì)政策抱有很深的偏見(jiàn),搞了許多懷有惡意的宣傳。哈默聽(tīng)了,心存疑慮,默默不語(yǔ)。

明察秋毫的列寧看透了哈默的心事,他講了實(shí)行新經(jīng)濟(jì)政策的目的,告訴哈默:“新經(jīng)濟(jì)政策要求重新發(fā)展我們的經(jīng)濟(jì)潛能。我們希望建立一種給外國(guó)人工商業(yè)承租權(quán)的制度來(lái)加速我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?!苯?jīng)過(guò)一番交談,哈默弄清了蘇維埃政權(quán)的性質(zhì)和蘇聯(lián)吸引外資企業(yè)的平等互利原則,于是很想大干一番。但是說(shuō)著說(shuō)著,又動(dòng)搖起來(lái),想打退堂鼓。為什么?因?yàn)楣致?tīng)說(shuō)蘇維埃政府機(jī)構(gòu)人浮于事,手續(xù)繁多,尤其是機(jī)關(guān)人員辦事拖拉的作風(fēng),更令人吃不消。

當(dāng)列寧聽(tīng)出哈默的擔(dān)心時(shí),立即又安慰他道:“官僚主義,這是我們最大的禍害之一。我打算指定一兩個(gè)人組成特別委員會(huì),全權(quán)處理這件事,他們會(huì)向你提供你所需要的幫助。”除此之外,哈默又擔(dān)心在蘇聯(lián)投資辦企業(yè),蘇聯(lián)只顧發(fā)展自己的經(jīng)濟(jì)潛能,而不注意保證外商的利益,以致外商在蘇聯(lián)辦企業(yè)得不到什么實(shí)惠。

當(dāng)列寧從哈默的談吐中聽(tīng)出這種憂(yōu)慮,馬上又把話說(shuō)得一清二楚:“我們明白,我們必須確定一些條件,保證承租的人有利可圖。商人不是慈善家,除非覺(jué)得可以賺錢(qián),不然只有傻瓜才會(huì)在蘇聯(lián)投資?!绷袑帉?duì)哈默的一連串的疑慮,像剝筍一樣逐個(gè)加以廓清,并且斬釘截鐵,干脆利落,毫不含糊,把政策交代得明明白白,使得哈默的心好像一塊石頭落了地。沒(méi)過(guò)多久,哈默就成了第一個(gè)在蘇聯(lián)租辦企業(yè)的美國(guó)人。


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