有理正面說

“動之以情，曉之以理”，這是勸導(dǎo)說服別人的最根本的兩條原則。以理服人就是擺事實(shí)、講道理，讓人從你講的道理中領(lǐng)悟到其正確性，從而接受你的意見，按照你的意見行事。需要注意的是，勸導(dǎo)說服要對準(zhǔn)要害。大凡被勸者往往對某一問題想不開，結(jié)上了疙瘩，懷有成見。要說服之，非對準(zhǔn)這個要害不可。否則，喋喋不休，磨破嘴皮，也是隔靴搔癢，不能解決問題。再就是勸導(dǎo)說理要具體實(shí)在，既不能講空話、套話和大話，也不能像作報告那樣，需要的是實(shí)在的論證說理。

下面請看陳毅同志說服一個私營工商業(yè)者的故事。

解放初期的一天，陳毅市長到一家紡織廠里，他笑著說：“老板，我冒昧來訪，歡迎不？”

這位老板正為一件事發(fā)愁，便發(fā)起牢騷來：“陳市長，今天工會又來要我廢除‘抄身制’。不當(dāng)家不知柴米貴。工人下班有抄身婆搜身，還經(jīng)常丟紗呢，如果取消抄身制度，紗廠不被偷光才怪呢！”

陳毅品了品茶，不緊不慢地說：“要說辦工廠，我要拜你為師。因為我只當(dāng)過工人，沒有經(jīng)營過工廠嘛！要說管理工人，教育工人，你要向我學(xué)習(xí)哩！我參加了革命，就一直搞群眾宣傳，組織群眾的工作，在這方面我可以給你當(dāng)參謀，還帶‘長’呢！你倒是要我這參謀，還是不要？”

經(jīng)理連聲說：“要，要，請您快說?！?/p>

“我在法國當(dāng)過工人。那個工廠大得很，老板也比你厲害得多。廠子四周筑起高墻，拉上電網(wǎng)，還雇了一大幫帶槍的警察，對每個下班的工人，從頭搜到腳，那過細(xì)的勁頭，身上硬是連一根釘也藏不住。但結(jié)果呢？原料、零件還是大量丟失，為什么呢？老板把工人只當(dāng)成會說話的工具，勞動很重，工資很少，工人實(shí)在無法養(yǎng)家糊口，工廠賺了錢對工人毫無好處，他們?yōu)槭裁床荒媚?？現(xiàn)在不同！工人翻身當(dāng)了主人了，他們懂得生產(chǎn)經(jīng)營搞得好，新中國才能富強(qiáng)起來，工人才能改善待遇。你們雖是私營企業(yè)，但也是新民主主義經(jīng)濟(jì)的一個組成部分，一樣可以有利于國、有利于民。所以，以我之見，你應(yīng)該在紡織業(yè)帶頭，用我的辦法試試看，廢除抄身制，關(guān)心工人利益，待工人如朋友、如弟兄，有困難多與他們商量著辦。我相信眼前的困難會克服的?！?/p>

經(jīng)理聽了連連點(diǎn)頭：“想想是有些道理?！?/p>

第二天，經(jīng)理就主動找工會研究，決定廢除抄身制。

陳毅一番話，使資本家奉若神明的“抄身制”取消了，足見勸說有術(shù)，言之有理，這正是以理攻心的威力。

以理服人最重要的一點(diǎn)是擺事實(shí)，出言有據(jù)，事實(shí)確鑿，這樣一來，對方的觀點(diǎn)自然會不攻自破。

有話側(cè)面說

說服別人時往往也會發(fā)生說不下去的情況，在這種情況下，如果一味地死說硬勸，必然會適得其反，走入死胡同，如果此時轉(zhuǎn)移一下話題，引發(fā)對方的興趣，并造成濃烈的溝通氣氛，就可以為說服對方打下良好的基礎(chǔ)。

某中學(xué)唐老師悉心鉆研中國古典文學(xué)，出版了20萬字的《中國詩歌發(fā)展史》一書。該校的文學(xué)社小記者到唐老師家采訪。讓唐老師介紹寫書經(jīng)驗，唐老師面帶難色，認(rèn)為只是一個專題學(xué)習(xí)，談不上什么經(jīng)驗。

小記者抬頭望著墻上的隸書書法作品說：“唐老師，這隸書是您寫的吧？”

唐老師：“是的！”