而近年來,以下兩種有助于提高競爭力要素受到關(guān)注。
首先是組織知識。其次是應(yīng)變能力。今天,企業(yè)環(huán)境劇變,如果不能創(chuàng)造性地、有柔韌性地應(yīng)對這種變化,企業(yè)本身的生存發(fā)展就會陷于危境。有人認為組織決定于戰(zhàn)略,若戰(zhàn)略隨環(huán)境而相應(yīng)變化,則組織也應(yīng)隨環(huán)境變化。此時關(guān)鍵是以企業(yè)愿景為依據(jù)。即企業(yè)戰(zhàn)略是達成企業(yè)愿景的手段。
(5)價值創(chuàng)造力
企業(yè)提供的商品和服務(wù)是具有價值創(chuàng)造可能性的“企業(yè)價值創(chuàng)造物”,而非價值本身。所有商品和服務(wù)都是在人類生活的某種特定時期、場所和狀況下,與其他信息結(jié)合起來創(chuàng)造出獨特的使用價值來感動或滿足人們。作為企業(yè)競爭力的新的要素,我們提到組織的知識、應(yīng)變能力、價值創(chuàng)造力,但必須清楚,這些要素作用的發(fā)揮取決于管理體系的確立。
愿景是企業(yè)的燈塔,它指引著企業(yè)前進的方向;愿景是企業(yè)的靈魂,沒有靈魂的企業(yè)就沒有生氣和力量。愿景是企業(yè)終極目標的表達,愿景說明企業(yè)生存的目的和緣由,也包含著對世界的深刻洞察,可以準確的反映出企業(yè)的價值觀和使命感。