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營運計劃書要能隨身攜帶才有用

賺錢老板不傳的關鍵決定 作者:(日)小山昇


想要制作東西就一定需要道具,同樣的,想要打造一個出色的公司,當然也需要道具。不管理念和目標多么偉大,如果沒有道具,就什么也做不了。而這里所強調的道具,就是所謂的營運計劃書。

在國內相當知名的蠟燭專賣店Pegasuscandle股份有限公司,也是我公司經營支持事業(yè)部的法人會員,該公司現(xiàn)任總經理井上隆夫曾經對我說,“小山先生,營運計劃書是一本魔法書”。因為只要在營運計劃書里寫清楚公司的方針,就可以讓規(guī)劃的案子全部實現(xiàn),是很不可思議的。

事實上,有很多公司的老板雖然也有既定的計劃和方針,但只是利用口頭指示的方式傳達給員工,而沒有白紙黑字寫下來。員工往往也是聽過就算了,因為沒有做筆記,所以根本不會記得。這就等于老板的指示并沒有確實地傳達給員工。當然,也就不會有人去執(zhí)行。

正因為如此,計劃和方針必須條文化。一旦寫在紙上就不容改變。

我們公司過去的營運計劃書都是統(tǒng)一用A4大小的紙張,就像畢業(yè)紀念冊一樣,做得非常精美,但是因為很厚重,所以很多員工拿到之后就直接放進辦公桌的抽屜。過去,我們公司制作的,只是“精美”的經營計劃書。

但是,營運計劃書不是紀念品,而是拿來打造出色公司的道具。既然是道具,就要常常使用才會有價值。因此,我決定改成讓大家可以隨身攜帶的大小。

然而,雖然我把營運計劃書的尺寸改小,但是我們公司的員工還是不愿意隨身攜帶。為了改變他們的習慣,可是花了一些工夫。我將一整年的行事歷也放進營運計劃書中,員工最關心的黃金周假期、暑假、寒假的日程表等,都寫在營運計劃書里。也就是說,如果沒有經營計劃書,員工就不知道什么時候可以放長假,也沒辦法事先規(guī)劃私人的行程。因此,他們不得不隨身帶著公司特別準備的營運計劃書。

在營運計劃書首頁,印的是“營運計劃書發(fā)放人員一覽表”,如前所述,這是要給所有員工閱讀的,因此所有員工的名字都會按照表現(xiàn)好壞的順序排列。另外,每天早上的讀書會分組或是公司員工旅游時的房間分配,也都是用這個順序為準則所分配的。包括連員工的結婚典禮座位安排,也是根據這個順序。此后,任何人在分組或安排房間時,就不需要再傷腦筋。

另外,在員工的名字后面會加注員工工號。以工號的數字作為語音信箱的代號,再者,在工號之后加上“musashino.jpmusashino”(為“武藏野”公司的英文拼音)就成為該員工的電子郵件賬號。

總之,隨身攜帶營運計劃書對自己絕對是有好處的。換句話說,營運計劃書對員工來說,應該算是“不可或缺”的道具。只要隨身攜帶一定會派上用場,也正因為這樣才稱得上是道具。


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