社會(huì)媒體和Web 2.0的定義

并不只有你，沒有迅速而自信地定義社會(huì)媒體和Web 2.0。在作者寫作本書時(shí)曾做過一個(gè)調(diào)查，在600多名受訪對(duì)象中，近70%的人對(duì)社會(huì)媒體這一術(shù)語不是特別熟悉。而且，很多人以為自己知道這個(gè)詞的具體含義，結(jié)果他們發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)并不確定。差不多也是70%的人沒有十足的把握給出Web 2.0的定義。這些術(shù)語的確是十分相關(guān)，但是并不等于同義。受訪者的這種猶豫和遲疑反映了他們的小心謹(jǐn)慎，也能說明當(dāng)商界使社會(huì)媒體進(jìn)入公眾視野時(shí)產(chǎn)生的混亂局面。

這種局面就好像人們生活在一個(gè)嶄新的生態(tài)圈中，該系統(tǒng)既充滿技術(shù)變革也有巨大的破壞作用。人們傾向于害怕那些他們所不能理解的事物。因此，對(duì)于社會(huì)媒體生態(tài)圈這樣復(fù)雜且快速發(fā)展的東西，我們還有很多東西需要了解。

社會(huì)媒體具體指什么

社會(huì)媒體是指人類群體之間活動(dòng)、實(shí)踐和行為，他們使用互動(dòng)媒介在網(wǎng)上分享信息、知識(shí)和觀點(diǎn)。互動(dòng)媒介是基于網(wǎng)絡(luò)的工具，使人們可以制造并輕松地傳播文字、圖片和影像等各種形式的信息。

就像你可以屬于不同的群組一樣，當(dāng)你使用計(jì)算機(jī)或移動(dòng)電話來閱讀博客、觀看YouTube上的視頻、聽一段播客，發(fā)一條短信給你群組中的成員們時(shí)，很幸運(yùn)，你已經(jīng)進(jìn)入社會(huì)媒體生態(tài)圈中了。

什么是Web 2.0

Web 2.0在某種程度上是一個(gè)誤稱。它不是指無處不在的信息高速公路——萬維網(wǎng)的一種新的、升級(jí)版本?；ヂ?lián)網(wǎng)并沒有實(shí)在的升級(jí)版本。換句話說，這不是把兩車道擴(kuò)成了四車道。但是為了給大家一個(gè)形象的說法，我們還是要借用公路這樣的比喻。Web 2.0技術(shù)和熱衷于這項(xiàng)技術(shù)的人，使得更多的有趣的車輛行駛在公路上，并且開發(fā)了很多的“車站”來停車。

社會(huì)媒體和Web 2.0能夠一同出現(xiàn)，是因?yàn)樗鼈兌际切录夹g(shù)，而它們的目標(biāo)都是使不同的群組能夠相互交流和熟識(shí)。本書不去深入分析社會(huì)媒體和Web 2.0的區(qū)別，因?yàn)檫@兩個(gè)術(shù)語十分相關(guān)，而且社會(huì)媒體比Web 2.0更為重要。事實(shí)上，你很可能在不遠(yuǎn)的將來會(huì)去談?wù)揥eb 3.0、Web 4.0等。因此，利用社會(huì)媒體工具來思考，對(duì)讀者來說要更為容易和重要一些。