●缺乏管理的深度和才能
●缺乏某些關(guān)鍵技能和勝任的能力
●在實施戰(zhàn)略方面有糟糕的記錄
●內(nèi)部運營的困境
●研發(fā)方面落后
●過于狹窄的生產(chǎn)線
●在市場想象能力方面較弱
●分銷網(wǎng)絡(luò)較差
●低于平均水平的營銷技能
●無法滿足戰(zhàn)略變化所需的財務(wù)要求
●單位總成本相對于主要競爭對手較高
●其他
潛在的外部機會
●能服務(wù)其他的顧客群體或擴張新的市場、細(xì)分部門
●擴大生產(chǎn)線以滿足更大范圍內(nèi)的顧客需求的辦法
●能把技能和專門技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌漠a(chǎn)品或業(yè)務(wù)
●前后上下的整合
●消除外國市場的貿(mào)易壁壘
●競爭對手的自滿情緒
●由于市場需求的強勁增長而能夠迅速擴張
●新技術(shù)的涌現(xiàn)
潛在的外部威脅
●成本較低的外國競爭者的進(jìn)入
●替代性產(chǎn)品銷售的崛起
●市場增長放緩
●外匯匯率和外國政府貿(mào)易政策的不利變化
●增加成本的規(guī)制要求
●對經(jīng)濟(jì)衰退和商業(yè)周期的脆弱性
●顧客和供應(yīng)商不斷增長的議價能力
●正在改變的購買者的需求和品味
●不利的人口變化
●其他
比較戰(zhàn)略備選方案
戰(zhàn)略制定階段的目標(biāo)是找出可行的戰(zhàn)略備選方案(根據(jù)已經(jīng)完成的工作來達(dá)到這一點),然后選擇最佳的備選方案。給定使命和長期目標(biāo),什么是可行的戰(zhàn)略備選方案?SWOT分析的結(jié)果也限定了可行的展覽備選方案的范圍。舉例來說,內(nèi)部財務(wù)分析的結(jié)果可能嚴(yán)格限制了組織的擴張選擇。類似地,人口趨勢的外部分析結(jié)果也可能限制組織的擴張計劃。一旦一套可行的備選方案已經(jīng)確定,那么就必須做出最終的戰(zhàn)略選擇。
對適宜的戰(zhàn)略備選方案的評估和最終選擇涉及對使命、目標(biāo)、內(nèi)部分析和外部分析的整合。在這個階段,管理者試圖選擇這樣一個公司戰(zhàn)略,通過采取與其風(fēng)險承擔(dān)能力和價值結(jié)構(gòu)相容的行動,這個公司戰(zhàn)略能提供組織實現(xiàn)其使命和目標(biāo)的最大可能性。一旦公司戰(zhàn)略被確定,就必須選擇其他的次級戰(zhàn)略來支持它。
在多樣化和多業(yè)務(wù)的組織中,比較戰(zhàn)略備選方案涉及評估每項業(yè)務(wù)的吸引力以及總體業(yè)務(wù)組合的吸引力。一個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元(SBU,事業(yè)部)就是一項獨特的業(yè)務(wù),這項業(yè)務(wù)具有自己的競爭對手,而且能合理地獨立于組織內(nèi)其他業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。SBU的組成內(nèi)容因組織而異,可以是一個部門、一個子公司或是一條生產(chǎn)線。在小型組織中,整個公司都可能是一個SBU。
戰(zhàn)略實施
在公司戰(zhàn)略已被仔細(xì)地制定出來之后,它就必須轉(zhuǎn)化為組織的行動。假定公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略已經(jīng)明確,那么要采取哪些行動來實施這些戰(zhàn)略呢?戰(zhàn)略的實施包括把戰(zhàn)略成功地付諸實踐所必須完成的一切事。
這些必要的行動包括決定和建構(gòu)最適宜的組織結(jié)構(gòu),制定短期目標(biāo)以及確立職能戰(zhàn)略。
案例討論
哈德森制鞋公司
約翰·哈德森的公司位于一個美國中西部城市,是其已故的父親在大約50年前創(chuàng)立的。這依然是一個家族企業(yè),其哥哥戴維德負(fù)責(zé)生產(chǎn),弟弟山姆是主管會計,姐夫比爾·歐文斯負(fù)責(zé)生產(chǎn)研發(fā)。比爾和戴維德共同承擔(dān)質(zhì)量控制的責(zé)任,而且比爾還和山姆一起從事行政事務(wù)和廣告活動。公司也雇用了許多有能力的下屬,公司在制鞋行業(yè)有著最好的名聲。其產(chǎn)品的誠信令人羨慕,這也是公司的自豪之處。
在中美洲的圣多明各奧羅度假期間,約翰決定拜訪一些鞋類進(jìn)口商。他和其中一些進(jìn)行了交談,并對布艾諾公司的佩羅茲先生印象最深。在核查了佩羅茲的銀行存款和個人資料之后,他對其的印象就更肯定了。佩羅茲說如果所提供的樣品讓他滿意,他就下一筆初始訂單。約翰立刻給他的辦公室打電話,要求公司迅速把暢銷鞋的樣品送給佩羅茲。一些天后,在約翰動身離開此處準(zhǔn)備回家之前,樣品就送來了。在到家之后沒多久,約翰就很高興地收到了來自佩羅茲的一筆1 000雙鞋的訂單。