明智地甄選顧問
讓諫臣時(shí)刻在你身邊。
誠實(shí)的人講真話,雖然真話也許帶刺;自負(fù)的人說話就是為了刺傷別人。
——威廉-黑茲利特(William Hazlitt)
知人者智,自知者明。
——老子
我的孩子們堅(jiān)持說我是來自另外一個(gè)時(shí)代的人。我從來都沒學(xué)過計(jì)算機(jī),對電子郵件是怎樣傳送的也一無所知。我的信件、便箋一般都是手寫的。我能在今天高科技的世界里做管理人是因?yàn)樯磉呌性S多人都是高超的技師。但是在某種程度上,這樣的方式使我能在一個(gè)更令人愉快的環(huán)境里生活,在其中我能與別人建立更親密的關(guān)系。
如果你對有些東西不了解,去找那些了解它的人。我使我的身邊圍繞著這樣優(yōu)秀的人,他們有天賦、有技術(shù)、精力充沛、擁有高尚的品格、而且前途無量。他們知道要成為亨茨曼團(tuán)隊(duì)的一員必須具備以下的素質(zhì):
●正當(dāng)?shù)膬r(jià)值觀;
●對公司的忠誠;
●對首席執(zhí)行官的忠誠;
●有競爭力。
總而言之,我要找的是那些道德高尚、忠誠、有天賦的人。找到有天賦的人很容易,而斷定此人是否具備其他的素質(zhì)則需要有敏銳的眼睛和耳朵。對我來說,性別、種族、宗教信仰、政治信念和道德背景,或者畢業(yè)院校、家族門第、發(fā)型以及其他可能使別的老板遲疑猶豫的因素都不重要。我看人的行為,而不是他們的外表、背景和處世哲學(xué)。
35年前我剛起步時(shí)亨茨曼公司只有200名員工,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到了16 000人,這是個(gè)顯著的增長。為了領(lǐng)導(dǎo)這些員工,我找到了一些管理和技術(shù)水平遠(yuǎn)勝于我的人。
生命并不是一場獨(dú)角戲;人們是相互依賴的。當(dāng)一個(gè)人成功時(shí),其他人也會(huì)受益;若是一個(gè)人跌倒,其他人也會(huì)受到?jīng)_擊。就團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞的定義和自然法則來說,只有一個(gè)隊(duì)員是不能組成團(tuán)隊(duì)的。成功是共同努力的結(jié)果;它有賴于那些在你身邊的人。
身邊有和我持同樣的道德觀甚至更高道德操守的人,有能體會(huì)我的激情并欣賞我眼光的人,有比我能力更強(qiáng)的人,這一直是我力量的源泉。
人們常常問我亨茨曼公司成功的原因,問我從白手起家到富可傾城的秘訣是什么。我最開始強(qiáng)調(diào)正直、眼光、承諾、自信和做決定的勇氣,因?yàn)檫@些能使一個(gè)人在競爭中脫穎而出并沖破那些市場的條條框框。后來我又加上了一條:一個(gè)人要取得成功的第一個(gè)也是最重要的一個(gè)因素應(yīng)該是謹(jǐn)慎地甄選在他身邊工作的人。一定要保證他們能和自己持有一樣的價(jià)值觀,確定他們具有高尚的人格,即使在壓力下也不會(huì)變節(jié)。要確保他們是聰明的、善解人意的,并且對他們的忠誠懷有信心。
《華爾街日報(bào)》(The Wall Street Journal)近來對人們聘請新雇員的標(biāo)準(zhǔn)作了一個(gè)排名,名列前三位且明顯居于領(lǐng)先地位的素質(zhì)是:人際關(guān)系、良好的團(tuán)隊(duì)工作能力和正派的為人。奇怪的是,工作經(jīng)驗(yàn)和策略式思維在這20個(gè)最被認(rèn)同的素質(zhì)中只占到中間位置。
如果你有幸聘請到一位卓越的營銷經(jīng)理,一位極有天賦的電腦工程師,或是一位優(yōu)秀的產(chǎn)品主管,但如果他們的價(jià)值觀和你不符的話,那么就不會(huì)給你帶來太大好處。如果不是在同樣的標(biāo)準(zhǔn)下運(yùn)作企業(yè),你的下屬怎么可能會(huì)在危急關(guān)頭提醒你呢?如果這些下屬在價(jià)值觀上模糊不清,或者更糟的話他們根本不在乎,那么你的公司怎能保持正確的方向呢?你所要精心栽培的人應(yīng)該是那些可教的人。
也許大家背景不同,年齡各異,教育程度和經(jīng)歷都不一樣,但是基本的價(jià)值觀念必須統(tǒng)一,并且要與你所希望樹立的企業(yè)文化、組織文化、家族精神相符。要不斷地使大家認(rèn)同你在道德方面的期許。否則,你就會(huì)付出沉重的代價(jià)。
具備同樣想法的人雖然并不總是那么容易就能找得到,但是值得為此付出努力。這樣大家可以一起建立和實(shí)施你們共同的道德理念,還可以一起樹立榜樣。而如果某一個(gè)管理人員有不道德的行為,那么整個(gè)集體包括集體中的每一個(gè)人都將最終付出代價(jià)。
年少的時(shí)候,我們就會(huì)無意識地以具有相同價(jià)值觀念的人為友。舉例來說,我們不會(huì)愿意和那些不老實(shí)的人打交道,他們使我們心煩意亂。說謊看起來是那么愚蠢,又如此不必要。沒有人喜歡不誠實(shí)的人。我記得我交往的人在學(xué)校里并不是最出名的,但他們確實(shí)是被大家所尊敬的。他們被人尊敬的原因之一就是為人正直。
雖然我們常常將"被喜歡"(或者說"受歡迎")和"被尊重"混為一談,但這兩個(gè)詞確實(shí)是有區(qū)別的。前者帶有積極的、外向的特質(zhì),而后者則是對一個(gè)人內(nèi)心力量和品格的積極肯定。我們喜歡社會(huì)名流,但是我們并不一定尊重他們;我們尊重那些偉大的導(dǎo)師,但我們并不總是喜歡他們。
有些人會(huì)同時(shí)贏得別人的喜歡與尊重。如果你只能選擇其一,那么你應(yīng)該每一次都選擇被人尊重。
我們大多數(shù)人有時(shí)必須做出選擇:是要?jiǎng)e人喜歡我們呢,還是去做和我們的價(jià)值觀念相符的事。追求速成的滿足感和捷徑會(huì)把我們置于危險(xiǎn)的境地,會(huì)使我們丟棄那將帶來長遠(yuǎn)成功和受人尊敬的美好品格。要選擇一個(gè)令人尊重的人做朋友或者做同僚,因?yàn)槌质孛篮玫钠犯袷羌髦堑氖隆_@樣的話,你就永遠(yuǎn)不必?fù)?dān)心那個(gè)人是否值得信賴。