消費者會選擇擁有一流標準要求的公司的產(chǎn)品，同樣，單位會選擇以一流標準要求自己的員工。

擁有一流標準的單位和個人，才會具備一流的職業(yè)素養(yǎng)，才會消滅借口滋生的土壤。

3．以崇高品格要求，“沒有任何借口！”

法國作家羅曼·羅蘭曾說過：“沒有偉大的品格，就沒有偉大的人，甚至也沒有偉大的藝術(shù)家，偉大的行動者?！?/p>

工作不只是做事，更是做人。

一個人崇高的品格最集中的表現(xiàn)，就是先人后己，甚至毫不利己，專門利人。

第38屆南丁格爾獎?wù)碌墨@得者吳景華，在她的事跡中有一個細節(jié)，深深地刻在我的腦海里。

那是20世紀60年代初，吳景華隨農(nóng)村巡回醫(yī)療隊工作。一天夜里接到消息，一位產(chǎn)婦難產(chǎn)，急需搶救。

她和同事立即出發(fā)，趕了七八十里山路，終于在第二天一早趕到了產(chǎn)婦家。顧不上歇口氣，兩人立即投入到工作中。

經(jīng)過緊張的手術(shù)，孩子終于順利降生了。但產(chǎn)婦卻還是非常痛苦，一檢查，原來產(chǎn)婦尿潴留，也就是說尿道不通！

這可怎么辦？如果情況繼續(xù)下去，產(chǎn)婦就有危險。就在這時，吳景華做出了一個讓人意想不到的決定：用嘴吸！

她毫不猶豫地把嘴湊了上去。就這樣，她們倆輪著用嘴吸，滯留在產(chǎn)婦體內(nèi)的尿液，就這樣一點點被吸出來了……

看到這樣的做法，你是不是覺得很震撼？

是的，這太難以做到了。如果是一般人，不知道會找出多少借口來拒絕干這種事情。

設(shè)想一下：當你處于同樣的情境，你能像吳景華那樣去做嗎？

許多人不要說主動做，即使有人要求他這樣做，他也完全可能認為這是過分的要求，甚至認為這是對自己的侮辱！

但是，吳景華就那樣做了。沒有任何猶豫，沒有任何勉強，就做出了那樣讓人震驚和敬佩的舉動。

因為，此時她的心中，只有兩個基本的信念：

第一，要盡可能快地將病人的痛苦解除；

第二，要盡可能將工作做到最好！

人的品格不一樣，處理問題的方式就會不一樣！如果拿“過分”、“侮辱”這樣的理由來征詢吳景華的意見，她必然會認為這是逃避責任的借口！

感動于吳景華的人格，我多次在講課的時候講到這個故事，很多人聽后都贊嘆地說，那簡直是菩薩的境界！

是啊，這就是塵世中的“菩薩”，也是活在我們身邊的“菩薩”！她這種對工作的負責精神和對他人的關(guān)愛，毫無疑問是每個工作者學(xué)習(xí)的好榜樣！

事實上，在工作中遇到這種需要特別處理的事情還是很少的，也不可能期望人人都能做到像她那樣“毫不利己，專門利人”。我們需要做的，只是少想一點自己，多想一點別人。

因為，崇高品格的核心，正是以弱化自己、強化他人為基礎(chǔ)的。

如果我們能將做事的境界提升到做人的品格的高度，那么我們在工作中會更自覺地“沒有任何借口”！