報(bào)出令人心動(dòng)的offers

當(dāng)你下定決心，圈定出最后的人選，你也許認(rèn)為這下你和其他決策制定者可以松一口氣，坐下來(lái)休息了。不過(guò)，還沒(méi)完。你還需要正式地做offer。要記住，如果你未能仔細(xì)地處理好這一聘用環(huán)節(jié)，有可能會(huì)發(fā)生下述情況：你會(huì)丟了你的候選人；或者，即使新員工上崗了，你也可能讓你們之間的關(guān)系在一開(kāi)始就不順暢。你要把下面的內(nèi)容記在腦子里。

別錯(cuò)失良機(jī)

如果你決定好招誰(shuí)了，盡快準(zhǔn)備一份offer，在如今勞動(dòng)力緊俏的環(huán)境中尤其應(yīng)當(dāng)如此。記住，就算你晚了一兩天，候選人都有可能改變主意。如果你的企業(yè)在這方面的程序較長(zhǎng)——例如，所有招聘都需要過(guò)總裁的最后一關(guān)——想想看有什么辦法簡(jiǎn)化這個(gè)流程。

亮出你的offer

到了這一環(huán)節(jié)，就再也沒(méi)什么好遮遮掩掩的，你要給你中意的人選打電話，告訴他有關(guān)薪水、福利和其他待遇的詳情。如果你尚未將這些細(xì)節(jié)明確下來(lái)，說(shuō)明你還沒(méi)有準(zhǔn)備好offer。大多數(shù)的企業(yè)是先通過(guò)電話口頭通知offer，然后跟著發(fā)出正式的信件。先通過(guò)電話通知比干等著要強(qiáng)，好讓面試結(jié)束后和offer之間的時(shí)間段不要太過(guò)漫長(zhǎng)，以便及時(shí)挽留住你的候選人。

在招聘流程開(kāi)始前（見(jiàn)第4章），你應(yīng)該先確定職位的工資幅度。一旦你需要同候選人討論薪酬時(shí)，你可以依此作為參考，以確保最終的結(jié)果在預(yù)算范圍之內(nèi)。（在第10、11章中，我會(huì)討論有關(guān)薪酬和福利的詳細(xì)內(nèi)容以及如何建立有效的薪酬結(jié)構(gòu)）

千萬(wàn)不要不兌現(xiàn)你曾在招聘或聘用流程中任何環(huán)節(jié)中的承諾。（“你誤解了。我不是說(shuō)，‘我們會(huì)給你一輛車(chē)，’我是問(wèn)你是否‘有’輛車(chē)。”）這種做法必然會(huì)把員工嚇跑，也會(huì)將你自己置于法律糾紛之中。

除此之外，制定一份offer信件的標(biāo)準(zhǔn)模板并同你的律師溝通確認(rèn)，這樣你可以根據(jù)實(shí)際需要稍作修改即可使用。

同時(shí)，你也可以利用這次溝通機(jī)會(huì)向候選人宣傳企業(yè)的福利待遇。如果雙方在offer的錢(qián)數(shù)方面意見(jiàn)不同時(shí)，你可以通過(guò)強(qiáng)調(diào)企業(yè)的其他優(yōu)勢(shì)，比如企業(yè)能夠提供有利于工作的辦公環(huán)境扶持個(gè)人的發(fā)展以及接觸各種不同工作的機(jī)會(huì)，吸引候選人達(dá)成共識(shí)。

發(fā)給未來(lái)員工的offer見(jiàn)CD光盤(pán)。

約定期限

給候選人一段合理的考慮時(shí)間，考慮是否接受你的offer。多長(zhǎng)時(shí)間算“合理”，這取決于招聘職位的類(lèi)型。對(duì)于一個(gè)初級(jí)職位來(lái)說(shuō)，這段時(shí)間一般是幾天，但如果是緊俏的中高級(jí)職位，或涉及不同工作地點(diǎn)的職位，一周的考慮時(shí)間也不算太多。

保持聯(lián)絡(luò)

在候選人考慮offer的這段時(shí)間內(nèi)，你或者招聘經(jīng)理要時(shí)常與他保持聯(lián)系；如果當(dāng)初是通過(guò)多人或小組面試的，請(qǐng)面試小組的成員與候選人保持聯(lián)系。聯(lián)系的目的是向候選人傳達(dá)企業(yè)對(duì)他熱情歡迎的態(tài)度，加深雙方之間的情誼，吸引他加入你的企業(yè)。

如何進(jìn)行薪水談判

收到候選人對(duì)offer的回復(fù)后，你應(yīng)立即為下一步的談判做準(zhǔn)備?，F(xiàn)如今，求職者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和書(shū)籍了解到有關(guān)薪酬談判的大量信息，因此他們將會(huì)有備而來(lái)。為了達(dá)成雙方的共識(shí)，你也應(yīng)該精心準(zhǔn)備。

決定你的最大尺度

這一步與其他類(lèi)型的談判沒(méi)什么不同。如果候選人所提的方案比你報(bào)出的offer要高，你可以選擇抬高一定的數(shù)額，而后等待候選人的反應(yīng)或還價(jià)。如果順利的話，雙方能在你起初設(shè)定的工資幅度內(nèi)達(dá)成一致意見(jiàn)。

如果候選人一步不退，是否你要重新調(diào)整你的工資幅度取決于以下兩點(diǎn)：其一，你對(duì)候選人的渴求程度；其二，企業(yè)的制度和政策的規(guī)定。在你加強(qiáng)火力攻勢(shì)之前，問(wèn)問(wèn)自己以下幾個(gè)問(wèn)題：

如果候選人說(shuō)不，是否還有其他條件一樣不錯(cuò)的候選人作為替代？如果答案是肯定的，能做多大程度的讓步，主動(dòng)權(quán)在企業(yè)。

是否這個(gè)職位要招到合適的人很困難，或現(xiàn)有的勞動(dòng)力市場(chǎng)很難滿足企業(yè)的聘用條件？如果答案是肯定的，主動(dòng)權(quán)在候選人。

如果你再抬高薪酬，是否會(huì)大大超過(guò)企業(yè)內(nèi)部其他同等職位或招聘職位所在部門(mén)的薪金水平？正如我在第10章中所提到的，如果企業(yè)內(nèi)部的薪酬水平?jīng)]有控制在一個(gè)合理的范圍之內(nèi)，有失公允，將極大地削弱團(tuán)隊(duì)合作精神并影響企業(yè)的公平原則。

如果為了吸引一位確實(shí)出眾的候選人，你決定以高于企業(yè)的薪級(jí)水平贏得他的心意，你有可能在冒險(xiǎn)，因?yàn)楝F(xiàn)任的員工一旦得知同等職位的新員工的收入比他們還高的話，他們的士氣將大受影響。而這個(gè)秘密常常會(huì)不脛而走。

創(chuàng)造性的思維

如果你不能在薪水方面滿足候選人的要求，考慮能否通過(guò)提高其他方面的待遇來(lái)解決。如果你能在其他方面作出讓步，候選人一般愿意在基本薪酬方面作出妥協(xié)。

彈性工作時(shí)間是候選人感興趣的一項(xiàng)選擇，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也幾乎沒(méi)什么損失。提供額外的休假和遠(yuǎn)程辦公的機(jī)會(huì)來(lái)替代薪金也常常為候選人所接受。也可以考慮一份簽約獎(jiǎng)金（見(jiàn)閱讀欄內(nèi)容）或承諾工作某個(gè)時(shí)間段之后提供業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金，也是不錯(cuò)的辦法。（第10章中再詳細(xì)討論。）

簽約獎(jiǎng)金

簽約獎(jiǎng)金是企業(yè)為了吸引候選人，為候選人提供的額外的一筆錢(qián)。以前這是專(zhuān)屬于職業(yè)運(yùn)動(dòng)員的做法，但是，根據(jù)美世咨詢(xún)(MercerHumanResourceConsulting)的《2005－2006美國(guó)薪酬計(jì)劃調(diào)研》顯示，簽約獎(jiǎng)金已經(jīng)成為獎(jiǎng)勵(lì)員工的流行做法，有55%的受訪者采用這種做法。一般簽約獎(jiǎng)金都有多少金額呢？根據(jù)所招聘的職位、所尋找的人才市場(chǎng)和技能的不同相差很大。根據(jù)CareerJournal com的推測(cè)，中層經(jīng)理和專(zhuān)業(yè)人士的簽約獎(jiǎng)金一般是其基本薪水的5%～10%。

簽約獎(jiǎng)金意如其名：是你在員工上崗之際給他的一筆錢(qián)，獨(dú)立于他的薪水。是給員工的補(bǔ)貼嗎？不錯(cuò)，它的確裝進(jìn)了員工的荷包。還是對(duì)雇主有益？在如此緊俏的勞動(dòng)力市場(chǎng)，雇主既想吸引合適的人才，又不想破壞企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)，簽約獎(jiǎng)金有助于解決這種問(wèn)題。但是，如果你采用這種方法，應(yīng)該明確一定的條件，即員工需要為企業(yè)服務(wù)滿一段特定的時(shí)間較為穩(wěn)妥。例如，新聘用的經(jīng)理的簽約獎(jiǎng)金為10000美元，條件是他或她需要至少為公司服務(wù)1年。