與之相反的是，破壞性創(chuàng)新者不會去嘗試為現(xiàn)有的市場客戶提供更好的產(chǎn)品。他們更傾向于通過引入稍遜一籌的產(chǎn)品或服務(wù)來破壞和重新定義當前市場。但是，破壞性創(chuàng)新技術(shù)的好處在于―簡單、便捷、成本低，從而迎合低端客戶的需求，這一點是顯而易見的。②

破壞性創(chuàng)新產(chǎn)品一旦在新市場或低端市場站穩(wěn)腳跟，就會開始啟動其自身的改良周期。因為技術(shù)進步的步伐總是遠遠超過客戶的實際使用能力，那么那些當前“不夠成熟”的技術(shù)反而在通過改良后，最終恰好能切合更高級別客戶的實際需求。這樣一來，破壞者就走上了一條最終打敗先行者的道路。對于想要創(chuàng)立新成長業(yè)務(wù)的創(chuàng)新者來說，這個區(qū)別十分重要。業(yè)內(nèi)領(lǐng)頭羊往往能通過延續(xù)性創(chuàng)新來贏得市場，但是在破壞性創(chuàng)新的戰(zhàn)斗中，勝者多是新手。

破壞性創(chuàng)新往往能使領(lǐng)先企業(yè)遭受癱瘓性打擊。由于它們的資源分配流程往往是為了延續(xù)性創(chuàng)新而設(shè)計完善的，因此它們從本質(zhì)上來說是無法響應(yīng)破壞性創(chuàng)新的。它們的目光總是看著高端市場，幾乎從未考慮過保衛(wèi)新市場或低端市場的陣營，而這些市場恰恰是對破壞者極具吸引力的。我們稱這種現(xiàn)象為“不對稱動機”。這是創(chuàng)新者陷入窘境的核心原因，也是創(chuàng)新者解決方案的破冰之始。

進行破壞：小型鋼鐵廠，如何顛覆大型綜合性鋼鐵企業(yè)

《創(chuàng)新者的窘境》一書中提及的小型鋼鐵廠，對大型綜合性鋼鐵企業(yè)的破壞之舉，提供了一個經(jīng)典的樣例，讓我們了解為什么一旦新產(chǎn)品或新業(yè)務(wù)被塑造成破壞性戰(zhàn)略后，就能輕易打敗業(yè)界龍頭企業(yè)。

從歷史經(jīng)驗來看，全球幾乎所有的鋼鐵都產(chǎn)自大型綜合性鋼鐵企業(yè)，它們包辦了從鐵礦冶煉到產(chǎn)品鑄成的全部生產(chǎn)程序。新建大型綜合性鋼鐵公司的成本約為80億美元。而小型鋼鐵廠則相反，它們是用電弧熔爐（一種直徑約20米，高約10米的圓筒形裝置）熔煉廢棄鋼鐵。由于小型鋼鐵廠能在這種小型裝置里以較低成本生產(chǎn)鋼液，它們就無須購置高爐去大規(guī)模生產(chǎn)軋鋼和最終成型品―這也是它們被稱為“小型鋼鐵廠”的由來。然而最重要的是，小型鋼鐵廠能通過直接技術(shù)控制而以低于大型鋼鐵企業(yè)20%的成本生產(chǎn)同質(zhì)產(chǎn)品。

你也許覺得，鋼鐵作為一種商品，即使是大型鋼鐵企業(yè)，也可以像小型鋼鐵廠一樣采用低成本的直接技術(shù)來進行生產(chǎn)。然而在2000家大型鋼鐵企業(yè)中，沒有一家成功投資于這種小型鋼鐵廠，即使小型鋼鐵廠的產(chǎn)量已經(jīng)達到了北美鋼鐵產(chǎn)量的一半，并且在其他地區(qū)市場也達到了很高的市場占有率。