對(duì)于杜邦公司,向可持續(xù)發(fā)展邁出的第一步在于降低風(fēng)險(xiǎn)和成本,這意味著減少?gòu)U棄物、降低溫室氣體排放以及節(jié)能。像杜邦這樣的行業(yè)領(lǐng)袖們很快就了解到,如果他們不在今天就表現(xiàn)出對(duì)縮小環(huán)境足跡和降低風(fēng)險(xiǎn)的承諾,他們的可持續(xù)發(fā)展的努力就會(huì)難以為繼。也就是說,一家企業(yè)獲得未來可持續(xù)發(fā)展行動(dòng)的可信度的基礎(chǔ),就是降低風(fēng)險(xiǎn)與成本(圖9.2“可持續(xù)發(fā)展價(jià)值框架”的左下象限)。總而言之,一旦你開始作出對(duì)未來的公開聲明(在矩陣框架中,位于橫軸以上的兩個(gè)象限),利益相關(guān)者們就會(huì)公開評(píng)論:“讓我們看到你們今天在做什么!要是我們今天看不到你們的參與和承諾的證明,就不要跟我們談未來的宏大遠(yuǎn)景。”
1990年,杜邦確立了一系列減排的挑戰(zhàn)目標(biāo),埃德加?伍拉德授權(quán)保羅?塔布,要他保證公司上下的所有管理人員都作出達(dá)到目標(biāo)的承諾。到2004年,全球致癌物質(zhì)排放降低超過90%,全球危險(xiǎn)廢棄物排放降低超過70%,總能耗降低5%。塔布把這些指標(biāo)叫做“減小腳印的指標(biāo)”,他說,他們還能計(jì)算出,在產(chǎn)量增加40%,并保持能源支出基本不變的情況下,杜邦節(jié)約的費(fèi)用的具體數(shù)值。這個(gè)數(shù)字令人震驚:是30億美元。媒體迅速?gòu)V泛報(bào)道了這個(gè)數(shù)字,并且在有關(guān)綠色運(yùn)動(dòng)影響的相關(guān)報(bào)告和討論中,也都在引用這個(gè)數(shù)字?!熬褪沁@樣的簡(jiǎn)單的數(shù)字,就可以把道理講得非常、非常清楚?!彼既缡钦f。改變?cè)凶龇ā⒔档蛢?nèi)部碳腳印,風(fēng)險(xiǎn)很低:其回報(bào)可以預(yù)先計(jì)算,獲得的又是實(shí)實(shí)在在的現(xiàn)金,而不是對(duì)幾個(gè)新型綠色產(chǎn)品的樂觀銷售預(yù)測(cè)。
這隨之成為一個(gè)良性的、自我增強(qiáng)的循環(huán)。杜邦節(jié)省下來的錢,又可以再投資到他們認(rèn)為最重要的、新的創(chuàng)新方案上。2005年,杜邦將其成本和風(fēng)險(xiǎn)降低的目標(biāo)延伸到2015年。
在2004年的基數(shù)上,溫室氣體排放的總量至少再降低15%。
在淡水資源稀缺或緊張的地區(qū)的廠區(qū),降低水消耗30%。在所有其他產(chǎn)地,保持現(xiàn)有水消耗水平。
保證杜邦商務(wù)車隊(duì)和輕卡車輛100%采用最先進(jìn)的節(jié)省燃料技術(shù)和化石燃料替代技術(shù)。
將致癌物排放進(jìn)一步降低50%。
保證100%的全球生產(chǎn)基地,都成功完成一次由獨(dú)立第三方對(duì)其環(huán)境管理目標(biāo)和體系進(jìn)行的認(rèn)證。
在減少?gòu)U棄物產(chǎn)生和排放上表現(xiàn)出顯著進(jìn)步,這對(duì)于公司建立外部信任非常必要,但是在公司內(nèi)部,看到數(shù)字指標(biāo)也有很大作用。節(jié)約下來的所有成本,都直接成為公司的利潤(rùn),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,降低風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)字也有增強(qiáng)凝聚、激勵(lì)參與的作用。有了數(shù)字,就不必再說服客戶,也不用依賴于外部力量。就像塔布所說的:“數(shù)字本身就是強(qiáng)有力的激勵(lì)因素,尤其是對(duì)于今天的年輕員工。數(shù)字讓大家了解自己的公司是在‘正確的方向上做正確的事’。”很顯然,當(dāng)公司從落后追趕變?yōu)橐I(lǐng)潮流,這一過程對(duì)于員工來說很重要??沙掷m(xù)發(fā)展和產(chǎn)品創(chuàng)新的努力的基礎(chǔ)就在于此,從而把每個(gè)人的興奮和承諾都推上了一個(gè)更高的平臺(tái)。