轉(zhuǎn)變杜邦

杜邦公司是一家擁有206年歷史、產(chǎn)值290億美元的化學(xué)工業(yè)巨人，其重塑自我的過(guò)程深入、廣泛，涉及了企業(yè)的方方面面，無(wú)論是什么規(guī)模、什么業(yè)務(wù)范圍的公司，在這方面都很難與之相比。這家公司的故事，在如何最佳使用可持續(xù)價(jià)值框架，并把它轉(zhuǎn)化為行動(dòng)上，詮釋了重要經(jīng)驗(yàn)。

杜邦曾經(jīng)有過(guò)無(wú)數(shù)產(chǎn)品突破，其中許多是“二戰(zhàn)”后經(jīng)濟(jì)爆炸式發(fā)展與繁榮的象征，比如：尼龍、萊卡、賽璐玢以及特富龍，但是，這家位于特拉華州維爾明頓的公司的創(chuàng)新英名最終還是變了味道。1989年，綠色和平組織的示威者潛入了杜邦公司位于新澤西州深水市的一家工廠，爬上工廠里180英尺高的水塔，并在上面掛上了一條大幅標(biāo)語(yǔ)，宣布杜邦這家開(kāi)發(fā)了氟利昂制冷劑的公司是全球頭號(hào)污染者。

對(duì)這個(gè)說(shuō)法以及類似的一系列說(shuō)法作出回應(yīng)，成了新任首席執(zhí)行官埃德加?伍拉德（Edgar Woolard）的首要工作，他在這次事件之后不久宣布：“未來(lái)這家公司的顏色是什么，我不能肯定，但是我可以向你們保證，它的顏色是某種綠色調(diào)?！彼硎荆磥?lái)他的CEO職位的含義是除了首席執(zhí)行官之外，還要加上“首席環(huán)境官”（Chief Environment Officer）。他還發(fā)明了一個(gè)概念：“企業(yè)環(huán)保主義”（Corporate Environmentalism），用來(lái)表達(dá)他的信念：杜邦的環(huán)保行動(dòng)的焦點(diǎn)是公眾信任，而不是法律上的合規(guī)。近20年過(guò)去了，歷經(jīng)變革的伍拉德表示，事實(shí)證明，環(huán)保主義“是我在這家公司中見(jiàn)到過(guò)的、最有激勵(lì)作用和凝聚力的行動(dòng)”。

然而，早在綠色和平組織的公眾曝光行動(dòng)之前，杜邦公司的高級(jí)管理人員就已經(jīng)開(kāi)始認(rèn)真反思公司的價(jià)值命題（value proposition）了。他們作出的一項(xiàng)戰(zhàn)略抉擇，啟動(dòng)了一個(gè)新的方向，要把杜邦從以石油化工為基礎(chǔ)的過(guò)去，轉(zhuǎn)向一個(gè)新的定位：成為以植物為基礎(chǔ)的化學(xué)原料和新型環(huán)境友好產(chǎn)品的全球領(lǐng)袖。啟動(dòng)這一轉(zhuǎn)變的部分原因是，這不僅是杜邦的高級(jí)管理人員和科學(xué)家對(duì)未來(lái)發(fā)展的預(yù)想，也是因?yàn)樗麄円庾R(shí)到，公司當(dāng)時(shí)的化學(xué)產(chǎn)品和有機(jī)聚合產(chǎn)品將會(huì)成為大宗商品，隨著時(shí)間的推移，盈利能力會(huì)大幅度下降。今天，杜邦著力于生物技術(shù)、化學(xué)產(chǎn)品和自然系統(tǒng)，而非合成產(chǎn)品。保羅?塔布（Paul Tabe）最近剛從杜邦公司的健康、安全及環(huán)保副總裁的職位上退休，他說(shuō)：“很清楚，這是具有轉(zhuǎn)變性的變革?！倍虐畹穆曌u(yù)也大幅度改善了。2005年，《商業(yè)周刊》在其“領(lǐng)先綠色企業(yè)”名錄中，將杜邦公司列為第一。谷神創(chuàng)業(yè)基金作為一家廣受尊重的環(huán)保監(jiān)察組織，在應(yīng)對(duì)氣候變化的商業(yè)挑戰(zhàn)方面，將杜邦公司列為全美國(guó)第一位和全球第二位。

降低成本和風(fēng)險(xiǎn)：左下象限

考慮到完成季報(bào)指標(biāo)和滿足華爾街的期望的壓力，許多公司很難放棄聚焦于“此時(shí)此地”結(jié)果的習(xí)慣。