觀察更大的系統(tǒng)以利于作出戰(zhàn)略選擇，這沒有什么不可思議的地方。神奇的魅力會(huì)來自大家實(shí)際完成這一工作，并從中真正學(xué)會(huì)如何共同思考。

2. 跨界協(xié)作

世界是由組織機(jī)構(gòu)和組織機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)塑造的。因此，作為系統(tǒng)思考者的個(gè)人最終并不重要。歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)過許多智者，我們這個(gè)時(shí)代也不會(huì)例外。隨著工業(yè)時(shí)代走向終結(jié)，應(yīng)對(duì)當(dāng)今挑戰(zhàn)所必須的系統(tǒng)智能是集體性的，必須通過不同層面的人來共同開發(fā)，包括組織內(nèi)外、跨越產(chǎn)業(yè)、社區(qū)和全球供應(yīng)鏈的團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)中的各級(jí)人員。

正因?yàn)檎J(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，過去十年在商業(yè)界，近來也包括在商業(yè)組織和非政府組織之間，各種協(xié)作計(jì)劃在不斷增加。例如，世界可持續(xù)發(fā)展工商委員會(huì)（World Business Council for Sustainable Development）已經(jīng)宣布，自己的企業(yè)會(huì)員已經(jīng)代表世界GDP的三分之一。谷神創(chuàng)業(yè)基金是由投資商、環(huán)保組織和公眾利益團(tuán)體組成的全國網(wǎng)絡(luò)，專門支持公司應(yīng)對(duì)可持續(xù)發(fā)展挑戰(zhàn)。美國商務(wù)社會(huì)責(zé)任國際協(xié)會(huì)（Business for Social Responsibility，BSR）也面向250家公司成員和其他類型組織提供這類服務(wù)。海洋受托責(zé)任委員會(huì)（Marine Stewardship Council，MSC）是世界自然基金會(huì)和聯(lián)合利華公司共同成立的，目的是為可持續(xù)漁業(yè)提供認(rèn)證。其他一些協(xié)作針對(duì)特定的目標(biāo)，如綠色電力市場(chǎng)發(fā)展集團(tuán)（Green Power Market Development Group）通過對(duì)大客戶提供綠色電力保障來推動(dòng)可再生能源的發(fā)展；美國氣候行動(dòng)合作伙伴（United States Climate Action Partnership，USCAP）則致力于推動(dòng)國家制定更激進(jìn)的溫室氣體減排政策。

但是，成功的協(xié)作說起來容易，做起來難。在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)始人目標(biāo)的過程中，上述這些計(jì)劃有許多都遇到了困難和障礙。比如海洋受托責(zé)任委員會(huì)就遠(yuǎn)未能實(shí)現(xiàn)聯(lián)合利華對(duì)世界范圍所有主要魚制品進(jìn)行認(rèn)證的目標(biāo)，此外，相互競(jìng)爭(zhēng)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)還限制了林業(yè)產(chǎn)品認(rèn)證的有效性和廣泛傳播。

許多協(xié)作計(jì)劃帶來了大量會(huì)議和空談，卻沒有什么實(shí)際行動(dòng)。一位參與了許多協(xié)作計(jì)劃的老資格高管說：“這些圈子實(shí)在讓人煩惱。大家要么就似乎對(duì)什么都意見一致，要么就陷于無法妥協(xié)的哲學(xué)觀點(diǎn)之爭(zhēng)?！?/p>

問題的部分原因在于我們低估了對(duì)背景高度多樣化的人群在一起學(xué)習(xí)時(shí)的困難。比如，根據(jù)以往這類情況的經(jīng)驗(yàn)，大家一般很少有真正的共同愿景。往往是某個(gè)人或某個(gè)群體的愿景被強(qiáng)加在大家身上，有時(shí)以隱秘微妙的方式，有時(shí)則是通過公開的方式。大家知道需要一起學(xué)習(xí)，可能需要通過工作小組，或通過復(fù)雜的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，但因?yàn)楹ε聸_突，大家往往避免探討敏感問題。大家知道相互信任很重要，但沒有可靠的方法建立信任關(guān)系。大家可能都說要跨界協(xié)同工作，可部門和地方割據(jù)最后還是大行其道。