對(duì)發(fā)展企業(yè)來(lái)說(shuō)，為免于使這些觀點(diǎn)聽(tīng)上去過(guò)于浪漫，我應(yīng)該說(shuō)明，京都陶瓷公司在45年的時(shí)間里，從零開(kāi)始做到了90億美元的銷售額，而且?guī)缀鯖](méi)有貸過(guò)款，它的利潤(rùn)率也常常是連日本公司都羨慕的。漢諾瓦保險(xiǎn)公司在杰克?亞當(dāng)（Jack Adam，奧布賴恩的前任）1969年開(kāi)始重建工作時(shí)，還處于地產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)界的最底層。當(dāng)時(shí)，創(chuàng)建工作是圍繞一組有關(guān)人的核心價(jià)值和信仰開(kāi)展的。到1990年奧布賴恩退休時(shí)，公司利潤(rùn)率排名保持在全行業(yè)前1/4，而且它前10年的增長(zhǎng)速度比行業(yè)整體水平高出50%。2

工商精英奇才亨利?福特曾說(shuō)過(guò)：

最小的不可再分的現(xiàn)實(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是有靈性的，它們?cè)诘却蝗祟惥袼?只要我們伸出手召喚它們進(jìn)來(lái)?？晌覀兛偸羌奔泵γΓ窠?jīng)緊張，手忙腳亂，煩惱重重。我們對(duì)結(jié)果都沒(méi)有耐心。我們所需要的……正是這個(gè)等待我們使用的無(wú)形力量，它是我們靈魂的增強(qiáng)劑……我知道，有精神力量的儲(chǔ)藏庫(kù)存在，但我們?nèi)祟悈s愚蠢地切斷了與它的聯(lián)系……我相信，當(dāng)有一天我們能夠掌握足夠多的關(guān)于力量源頭和精神領(lǐng)域的知識(shí)時(shí)，那我們就可以自己創(chuàng)造些什么了……

我堅(jiān)信，在精神領(lǐng)域方面，先人曾比我們更富有智慧。他們?cè)?jīng)親身體悟到的事，我們今天只能盲目地當(dāng)做信仰。3

我們用“自我超越”（Personal mastery）一詞，來(lái)描述個(gè)人成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的修煉。自我超越水平高的人，能不斷為創(chuàng)造自己真心追求的生命成果而擴(kuò)展自己的能力。學(xué)習(xí)型組織的精神，出自組織中的個(gè)人對(duì)不斷學(xué)習(xí)的追求。

超越和精通

自我超越不局限在能力和技巧方面，盡管它要以能力和技巧為基礎(chǔ)。它也不局限在精神的拓展或開(kāi)放，盡管它也需要精神的成長(zhǎng)。它旨在把自己的生命當(dāng)成一件創(chuàng)造性的藝術(shù)作品；并不是以被動(dòng)反應(yīng)的觀點(diǎn)去生活，而是從主動(dòng)創(chuàng)造的視角去生活。正如我的老同事羅伯特?弗里茨（Robert Fritz）所說(shuō)：

縱觀歷史，幾乎每個(gè)文化中都有藝術(shù)、音樂(lè)、舞蹈、建筑、詩(shī)歌、故事和雕塑。對(duì)創(chuàng)造的渴望不為信仰、國(guó)籍、宗教、教育背景或時(shí)代所局限。這種渴望和沖動(dòng)我們每個(gè)人都有……（它）不局限在藝術(shù)界，而是遍布生命的各個(gè)角落，從平凡世俗到深?yuàn)W高雅。4

當(dāng)自我超越成為一項(xiàng)修煉，成為我們生活的組成部分時(shí)，它包括了兩方面行動(dòng)。首先，它不斷澄清什么對(duì)我們是重要的。我們經(jīng)?；ㄌ鄷r(shí)間，應(yīng)付我們前進(jìn)道路上的各種問(wèn)題，以至于忘記了，我們?cè)瓉?lái)是為什么來(lái)到這條道路上的。結(jié)果，關(guān)于什么對(duì)我們是真正重要的東西，我們卻只有一種模糊的，甚至是不準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。

其次，它還包括不斷地學(xué)習(xí)如何更清晰地觀察現(xiàn)實(shí)。我們都知道，有些人之所以陷在毫無(wú)裨益的關(guān)系糾葛里不能自拔，是因?yàn)樗麄兛傃b出一切都正常的樣子。比如，在我們參加的商務(wù)會(huì)議上，每個(gè)人都說(shuō) “我們一切都在按計(jì)劃正常進(jìn)行”。而認(rèn)真研究后會(huì)發(fā)現(xiàn)，情況恰恰相反。在朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的過(guò)程中，了解你現(xiàn)在在哪兒，是件至關(guān)重要的事。