正文

心靈的轉(zhuǎn)變(7)

第五項(xiàng)修煉:心靈篇 作者:(美)彼得·圣吉


從某個(gè)局面中的任意組成部分,你都可以畫出箭頭,指出它會(huì)影響到的另一個(gè)組成部分:

如上圖所示,水龍頭開(kāi)關(guān)的位置通過(guò)箭頭指向了水流量。水龍頭開(kāi)關(guān)位置的任何改變,都會(huì)影響水流量。但是箭頭絕不會(huì)孤立存在:

我們要把故事看下去,可以從其中任何一個(gè)組成部分開(kāi)始,看著情節(jié)按照相應(yīng)的順序發(fā)展,就像玩具火車沿著鐵軌一圈一圈地進(jìn)行周而復(fù)始的旅程。從決策者的行動(dòng)開(kāi)始追溯下去是一個(gè)不錯(cuò)的選擇:

我調(diào)整了水龍頭開(kāi)關(guān)的位置,這改變了流入杯中的水流量,繼而改變了水位。當(dāng)水位改變的時(shí)候,感知到的差距(現(xiàn)有水位與期望水位之間的差距)同樣改變。隨著差距的變化,我再一次調(diào)整水龍頭的位置,依此類推。

當(dāng)解讀一個(gè)反饋循環(huán)圖表的時(shí)候,最主要的技巧是要能夠看明白圖表所講述的故事:圖中結(jié)構(gòu)如何創(chuàng)造一種特定的行為模式(或者,在一個(gè)復(fù)雜結(jié)構(gòu)中,多種行為模式)和此模式可能如何受到影響。在這個(gè)例子中,故事是說(shuō)把水杯灌滿,等水逐漸灌滿,再慢慢把水龍頭關(guān)掉。

反饋環(huán)路盡管概念簡(jiǎn)單,但它打破了根深蒂固的觀念-比如因果律。在英語(yǔ)的日常用法里,說(shuō)“我在往杯子里灌水”,就意味著不假思索的單向因果律:“我在引起水位上升”。更準(zhǔn)確地說(shuō),是“我的手在控制水龍頭的出水量”。很顯然,這個(gè)說(shuō)法只描述了反饋過(guò)程的一半:從水龍頭開(kāi)關(guān)的位置,到出水量,再到杯子里的水位。

然而,只說(shuō)反饋過(guò)程的另一半,也一樣不錯(cuò):“杯子里的水位控制著我的手?!?/p>

這兩個(gè)說(shuō)法都不完整。更完整的因果關(guān)系描述是:我想接一杯水的意圖,創(chuàng)造了一個(gè)系統(tǒng),它使水在水位低的時(shí)候流入杯子里,杯子滿了的時(shí)候就停止水流。換句話說(shuō),有個(gè)結(jié)構(gòu)引起了行為,而結(jié)構(gòu)之所以起作用,是由于我的意愿和行動(dòng)。這個(gè)區(qū)分很重要,因?yàn)橹豢吹絺€(gè)別的行動(dòng),而忽略行動(dòng)背后的結(jié)構(gòu),結(jié)果就會(huì)像第3章中的啤酒游戲那樣。我們?cè)趶?fù)雜情況下感到無(wú)能為力,這是一個(gè)根本原因。

實(shí)際上,日常英語(yǔ)里的大多數(shù)因果判斷,都很值得質(zhì)疑!大多數(shù)判斷都基于線性觀察方式,最好的情形也僅僅是部分準(zhǔn)確;它們基本上只偏向于描述互動(dòng)過(guò)程的某一部分,而不是過(guò)程的全部。

    

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