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給我一根足夠長(zhǎng)的杠桿(6)

第五項(xiàng)修煉:心靈篇 作者:(美)彼得·圣吉


當(dāng)真心的愿景建立起來(lái)的時(shí)候(這不同于大家都熟悉的“愿景聲明”),人們都會(huì)力行卓越,用心學(xué)習(xí),積極上進(jìn)。這不是因?yàn)橛腥私兴麄冞@么做,而是因?yàn)樗麄兿脒@么做。雖然很多領(lǐng)導(dǎo)者有個(gè)人愿景,但他們卻從沒(méi)能把它變?yōu)榧?lì)組織的共同愿景。很多時(shí)候,公司的共同愿景僅僅是圍繞某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力,或者使大家興奮一時(shí)的某種危機(jī)。但是,如果可以挑選,大多數(shù)人不僅在危機(jī)時(shí)刻會(huì)選擇一個(gè)高尚的目標(biāo),在所有時(shí)間里都會(huì)如此。我們只是缺少把個(gè)人愿景變?yōu)楣餐妇暗男逕?不是“烹飪手冊(cè)”,而是一系列基本原則和引導(dǎo)性的練習(xí)方法。

共同愿景的實(shí)際訓(xùn)練涉及分享共同“未來(lái)圖景”的挖掘技巧,這種共同圖景會(huì)激發(fā)真正的信念、行動(dòng)意愿和投入?yún)⑴c,而不只是服從。在掌握這項(xiàng)修煉的過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)了解到,用硬性指派的方法發(fā)布一個(gè)愿景,不論他自己認(rèn)為這個(gè)愿景有多么真切,總會(huì)導(dǎo)致適得其反的效果。

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)(team learning)。一個(gè)工作很投入的管理團(tuán)隊(duì),每個(gè)成員的智商都在120以上,為什么他們的集體智商卻只有63?團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的修煉所針對(duì)的就是這個(gè)奇怪的悖論。我們知道團(tuán)隊(duì)是能夠?qū)W習(xí)的。無(wú)論是在體育、表演藝術(shù)還是科學(xué)領(lǐng)域,有時(shí)甚至在工商領(lǐng)域,都有集體智能超過(guò)每個(gè)成員、協(xié)同行動(dòng)能力開(kāi)發(fā)出色的突出的團(tuán)隊(duì)樣板。團(tuán)隊(duì)真正在學(xué)習(xí)時(shí),不僅能做出非同尋常的成績(jī),而且每個(gè)成員都能比在其他情況下更迅速地成長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的修煉要從“深度匯談”(dialogue)*開(kāi)始。深度匯談是團(tuán)隊(duì)成員“懸掛”(即暫時(shí)忘掉)假設(shè)和成見(jiàn)而進(jìn)入真正的“共同思考”的過(guò)程。希臘文dia-logos 是指意義(思想)在一組人群里的自由流動(dòng)和溝通,它使集體得以實(shí)現(xiàn)個(gè)人無(wú)法完成的洞悉和領(lǐng)悟。有趣的是,很多“原始”文化保留了深度匯談的做法,像美洲印第安文化,而現(xiàn)代社會(huì)卻幾乎完全把它丟掉了?,F(xiàn)在,深度匯談的原則和實(shí)踐方法正在被重新發(fā)現(xiàn)并應(yīng)用在當(dāng)前的環(huán)境中。[深度匯談和普通的“討論”(discussion)不一樣,討論一詞的詞根是“撞擊”(percussion)和“震蕩”(concussion),實(shí)際就是來(lái)回拋出既成想法,就像一場(chǎng)比賽一樣,贏家會(huì)獲得全部榮譽(yù)。]

深度匯談的修煉還需要學(xué)習(xí)如何辨別團(tuán)隊(duì)中那些妨害學(xué)習(xí)的交往模式。自我防衛(wèi)的習(xí)慣模式常常是團(tuán)隊(duì)交往中根深蒂固的障礙。如果沒(méi)有察覺(jué),這種習(xí)慣模式就會(huì)妨害學(xué)習(xí)。而如果有所察覺(jué)并且創(chuàng)造性地使它浮出水面,它還能加速學(xué)習(xí)進(jìn)程。

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)之所以重要,是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì),而非個(gè)人,才是現(xiàn)代組織的基本學(xué)習(xí)單位。這才是要?jiǎng)诱娓竦牡胤健3菆F(tuán)隊(duì)能夠?qū)W習(xí),否則,組織是不能學(xué)習(xí)的。

如果學(xué)習(xí)型組織可以稱做某種工程創(chuàng)新,例如飛機(jī)或個(gè)人電腦,那么它的組成構(gòu)件就應(yīng)該稱為各種“技術(shù)”。而對(duì)于人的行為領(lǐng)域的創(chuàng)新,其組成部件則應(yīng)該是一些修煉(disciplines)*。修煉(或修習(xí))一詞,在這里不是指一種“強(qiáng)制秩序”或“懲戒方法”,而是需要研究和熟練掌握,并在實(shí)踐中加以應(yīng)用的理論和技巧。一種訓(xùn)練或修煉(拉丁語(yǔ)disciplina, 即學(xué)習(xí)之意)是為獲取某些技能或能力的培育發(fā)展路徑。像其他任何一種訓(xùn)練修習(xí)一樣,不論彈鋼琴還是電氣工程,有些人是有天分的,但任何人通過(guò)練習(xí)都能達(dá)到熟練和精通。

    

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