組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)行方式是由我們的工作方式、思考方式和人際互動方式產(chǎn)生的。未來變革的要求不僅針對我們的組織機(jī)構(gòu)，還存在于我們自身。一位有20年工作經(jīng)驗(yàn)的來自企業(yè)的組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)踐者說：“關(guān)鍵時刻是當(dāng)大家意識到，學(xué)習(xí)型組織的工作就是關(guān)于我們每個人的-自我超越是核心。如果你把各項(xiàng)變革中的自我超越這一項(xiàng)做好，其余都自然會做好?！?/p>

學(xué)習(xí)型組織建設(shè)沒有終極目標(biāo)或形態(tài)，只有終生學(xué)習(xí)實(shí)踐的過程?！斑@項(xiàng)工作要求有極大的耐性和毅力，”一位國際NGO（非政府組織）總裁說，“但我堅信我們的成果是更具可持續(xù)性的，因?yàn)槲覀儏⑴c其中的人員已經(jīng)真正成長起來了。這項(xiàng)工作還讓我們有了進(jìn)行這種不間斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐過程的準(zhǔn)備。我們在學(xué)習(xí)、成長和應(yīng)對更大的系統(tǒng)性挑戰(zhàn)的進(jìn)程中，并沒有感到越來越輕松?！?/p>

我深信，流行的管理體系的核心問題是致力于使一切趨于平庸。它迫使人們越來越辛苦地工作，以彌補(bǔ)一種缺失，即人們在一起共同工作處于最佳狀態(tài)時所特有的精神和集體智慧的缺失。這一點(diǎn)戴明看得很清楚，我現(xiàn)在也深信不疑。而數(shù)量不斷增加的一群領(lǐng)導(dǎo)者也都相信這一點(diǎn)-這些領(lǐng)導(dǎo)者正致力于組織機(jī)構(gòu)的成長，致力于使它們在面對即將進(jìn)入我們生活的這個世界的非同尋常的挑戰(zhàn)和潛力時，能夠作出貢獻(xiàn)，能夠興旺發(fā)達(dá)。