第二部分 行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的誕生和溫和的家長(zhǎng)式作風(fēng)

我們常根據(jù)直覺(jué)做出選擇：相對(duì)于收益，我們對(duì)損失特別厭惡―比起中獎(jiǎng)的喜悅，丟錢的沮喪持續(xù)時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。我們的思維常常被對(duì)現(xiàn)實(shí)的偏見(jiàn)所左右，即便有人給自己提供免費(fèi)的午餐，懶得改變現(xiàn)狀的我們也很有可能會(huì)錯(cuò)過(guò)這種好機(jī)會(huì)。因此，需要有人像溫和的家長(zhǎng)那樣管管我們，讓我們不至于因?yàn)橹庇X(jué)判斷而吃虧。

第三章 銀行出納員、戰(zhàn)斗機(jī)飛行員和理性的限度

美國(guó)的軍事力量無(wú)論是作戰(zhàn)規(guī)模和技術(shù)能力，還是絕對(duì)戰(zhàn)力和打擊范圍，都是首屈一指的。但是，在軍事界，大家一致認(rèn)為以色列軍隊(duì)的單兵作戰(zhàn)能力才是無(wú)可匹敵的。在軍事訓(xùn)練中，美國(guó)軍方也要經(jīng)常向以色列軍方請(qǐng)教，以學(xué)習(xí)其先進(jìn)的訓(xùn)練技術(shù)。在軍事交流過(guò)程中，以色列官員會(huì)告訴你，這樣或那樣的技術(shù)才是提升軍隊(duì)表現(xiàn)的最佳方式，他們都深信這一點(diǎn)，因?yàn)檫@些來(lái)自于他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。那么，經(jīng)驗(yàn)?zāi)芨嬖V我們什么呢？

以色列有一名年輕的心理學(xué)教授叫丹尼爾?卡尼曼（Daniel Kahneman），他問(wèn)了自己同樣的問(wèn)題。那是20世紀(jì)60年代六日戰(zhàn)爭(zhēng)①期間，當(dāng)時(shí)正值以色列軍事力量的鼎盛期。卡尼曼教導(dǎo)飛行教官說(shuō)，表?yè)P(yáng)飛行員能提升他們的表現(xiàn)。然而他的教學(xué)觀點(diǎn)卻遭到了嚴(yán)重質(zhì)疑，其中一個(gè)教官根據(jù)自身的經(jīng)歷對(duì)年輕的教授說(shuō)：“很多時(shí)候，在我稱贊飛行學(xué)員漂亮地完成了一些特技飛行動(dòng)作后，當(dāng)他們?cè)俅螄L試時(shí)，他們卻完成得非常糟糕。如果我經(jīng)常對(duì)著表現(xiàn)差的學(xué)員咆哮，一般來(lái)說(shuō)，下一次他們反而表現(xiàn)得很好。所以請(qǐng)不要告訴我們表?yè)P(yáng)有用而懲罰沒(méi)用，因?yàn)閷?shí)際情況恰恰相反?！笔聦?shí)上，根據(jù)這些經(jīng)歷，那些教官還制定了一項(xiàng)特別的培訓(xùn)措施，即無(wú)論飛行員表現(xiàn)如何，教官都必須批評(píng)他們。

卡尼曼沒(méi)有被以上這番話所影響，他在思考這些飛行教官嚴(yán)重判斷錯(cuò)誤的心理學(xué)意義。要知道，飛行教官忽視了一個(gè)被稱為回歸平均的統(tǒng)計(jì)學(xué)現(xiàn)象。想想這樣的情形：假定你明天的高爾夫球打得是有史以來(lái)表現(xiàn)最好的一次，那么現(xiàn)在，不管我是稱贊還是批評(píng)你的表現(xiàn)，你下次都很可能不會(huì)再表現(xiàn)得那么好，因?yàn)槟銓⒒貧w到你的平均水平―你接下來(lái)的18桿會(huì)更加接近你的一般表現(xiàn)。因此，如果我稱贊你做得很好，然后看到你接下來(lái)的表現(xiàn)又不是太好，那我的思維就可能會(huì)被誤導(dǎo)，以為是我的稱贊使你將球擊偏，并都擊向了障礙物。

在教這些飛行教官的時(shí)候，卡尼曼還不是一個(gè)決策制定領(lǐng)域的專家。之后不久，他在學(xué)院里遇到一個(gè)新教授阿莫斯?特沃斯基（Amos Tversky）。特沃斯基曾在密歇根大學(xué)決策制定領(lǐng)域先鋒沃德?愛(ài)德華茲（Ward Edwards）的指導(dǎo)下研究決策制定。兩個(gè)年輕教授在相識(shí)之后，就開(kāi)始交流他們所看到人們作出的那些奇怪判斷，以及與統(tǒng)計(jì)學(xué)規(guī)律相違背的判斷的故事。