第5章 神奇的數(shù)字

對(duì)于那些剛剛開始創(chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō)，我這兒有一條最好的建議：從第一天開始，就使用手工記賬。親手跟蹤記錄你每月的銷售額和毛利率，不要使用電腦。根據(jù)產(chǎn)品類別、服務(wù)類型以及客戶的不同分類寫下相關(guān)數(shù)據(jù)，自己把數(shù)字算出來(lái)，不要使用比計(jì)算器更復(fù)雜的工具。

這也是我對(duì)博比以及海琳?斯通反復(fù)強(qiáng)調(diào)的（詳情請(qǐng)參見第1章），包括我自己在剛開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候也是這么做的。如果照做的話，你可以大大降低受挫的可能并且能大大提高成功的幾率。說(shuō)到底，不管你做何種生意，要想取得成功，就必須具備對(duì)數(shù)字敏感的特質(zhì)。你得非常清楚數(shù)字之間的關(guān)系，了解它們之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，并且能夠判斷哪些是重點(diǎn)數(shù)據(jù)，需要特別監(jiān)控。我們通過(guò)數(shù)字來(lái)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。它能幫助我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)花最少的力氣來(lái)賺取更多的錢-這也應(yīng)該是每一位企業(yè)家的目標(biāo)。至于把賺到的錢花到哪里又是另一回事了，如果你愿意你可以把它全都送人。但是首先你必須得賺到錢，這些數(shù)字就能幫助你更有效率地賺錢，只要你能學(xué)會(huì)數(shù)字的語(yǔ)言。

手工記賬是我所了解到的破譯數(shù)字語(yǔ)言的最好辦法，至少當(dāng)你將其應(yīng)用到一些特定的業(yè)務(wù)中時(shí)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)方法的實(shí)用性。一旦你掌握這個(gè)破譯方法，就可以通過(guò)電腦來(lái)做賬。但是剛開始的時(shí)候就使用電腦只會(huì)讓你錯(cuò)過(guò)一些東西。只有通過(guò)手工記賬我們才能發(fā)現(xiàn)數(shù)字之間的潛在關(guān)聯(lián)。事實(shí)上，如果我們沒(méi)有盡早啟用手工記賬的方法，我們的業(yè)務(wù)很可能根本就無(wú)法立足。

我們參考一下艾妮莎?特爾沃的例子，她剛開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候是1992年，也就是現(xiàn)在的艾妮莎國(guó)際公司。創(chuàng)業(yè)4年以后，她的事業(yè)還是處在水深火熱之中，于是她找到了我。她當(dāng)時(shí)告訴我她的化妝用品業(yè)務(wù)的銷售額已經(jīng)從0開始做到了150萬(wàn)美元?！啊也](méi)有從這樣的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)中獲得什么利益?！彼?dāng)時(shí)認(rèn)為她需要一些更強(qiáng)大的促銷工具，而我則懷疑問(wèn)題出在別的什么地方，不管怎樣，我答應(yīng)了與她見面。

很快我就發(fā)現(xiàn)艾妮莎做的是虧本生意。她也意識(shí)到出了問(wèn)題，因?yàn)樗诿吭赂犊畹臅r(shí)候都感到捉襟見肘，但是卻找不到問(wèn)題的根源。她了解產(chǎn)品的成本，也明白產(chǎn)品的定價(jià)?？墒菫槭裁磿?huì)長(zhǎng)期出現(xiàn)資金短缺的問(wèn)題呢？她斷定是因?yàn)闆](méi)有足夠的銷售額。而真正的問(wèn)題是她沒(méi)有收集到某些簡(jiǎn)單易得的信息，這些信息往往能夠幫助她了解業(yè)務(wù)中發(fā)生的各種情況。