再見,谷歌
在2008年,我已經(jīng)開始接管谷歌面臨挑戰(zhàn)的韓國團隊和迅速成長的東南亞市場。但是,我越來越意識到,管理更大的團隊不是我心中的目標,我更喜歡從無到有的創(chuàng)造,而不是經(jīng)營一個巨無霸。
盡管這是一家精彩的公司,但是告別終究是難免的。盡管內(nèi)心充滿了不舍,但是更強大的選擇的力量,最終讓我作出“追隨我心”的決定。
總結(jié)在谷歌中國工作的四年,這是一個既令人興奮,也十分辛苦的四年。對于我的職業(yè)生涯來說,這既是一個高峰,也是有著無限風光的險峰。我相信,無論是我,還是谷歌中國,都從這四年中學(xué)習到了很多。
第一,跨國公司在中國發(fā)展,需要長期的承諾與耐心。谷歌對中國的承諾與耐心是跨國互聯(lián)網(wǎng)公司中最強的。谷歌的商業(yè)模式也是適合中國的,它的理念是先得到用戶,再經(jīng)過搜索廣告賺錢。因此,我們的目標是第一年專注搜索,第二年推出眾多產(chǎn)品,第三年是看流量,到第四年才看贏利??梢哉f,是四年的耐心讓我們達到了贏利。
第二,跨國公司在中國的發(fā)展需要速度。谷歌的技術(shù)平臺在這方面有一定的優(yōu)勢,可以幫助谷歌中國公司更快地做出產(chǎn)品(例如24小時做出春運地圖)。但是,谷歌的大部分產(chǎn)品都要經(jīng)過總部的評估,以確保不傷害別的國家的用戶,不違背公司的政策,不造成數(shù)據(jù)中心崩潰等。這些評估對公司來說是一種必要的保險,但是在一定程度上會讓公司邁進的步伐放緩,讓工程師效率降低。
第三,跨國公司在中國的發(fā)展需要信任和放權(quán)。谷歌中國的放權(quán)程度應(yīng)該是跨國企業(yè)中相當高的,所以能做出谷歌音樂這樣全球唯一的產(chǎn)品,也能投資八家本土公司。
如果談到谷歌中國公司下一步的關(guān)鍵是什么,那么我會說是谷歌品牌的認知和谷歌產(chǎn)品的普及。盡管谷歌中國的產(chǎn)品線已經(jīng)做得相當好,整體上來說是超越競爭對手的,但是谷歌的品牌認知度還遠遠不夠。很多用戶仍然認為谷歌是很遙遠的美國品牌,專長是做英文的產(chǎn)品。因此,在離開之際,我特意向總部提出:谷歌中國不可能像美國谷歌那樣,僅僅期望優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)迅速傳播,而贏得市場。在中國,我們需要做很多美國公司不必做的事情,例如使用傳統(tǒng)媒體提升品牌,例如到高校傳播產(chǎn)品。這些,總部過去都不是特別理解,因此我們在過去的一年做了很多試點,也得到很多數(shù)據(jù)。在離開谷歌之前,我希望用最后的一次匯報,證實這些工作的重要性。在匯報上,我提到了在過去一年派出工程師走遍300家高校做講座,之后衡量出產(chǎn)品在這些高校的使用率的增長。我也提到了今年刻意受邀,做了《天天向上》、《詠樂匯》、《魯豫有約》等節(jié)目,節(jié)目播出后谷歌產(chǎn)品的使用率很快有了提升。由此,我提出了一個推廣計劃,即,經(jīng)過傳統(tǒng)媒體和高?;顒犹岣吖雀杵放频恼J知度和谷歌產(chǎn)品的普及度。
我想,這是我能為谷歌中國所做的最后一件事了。
非常感謝這四年帶來的美好回憶,我想,我的身體里已經(jīng)存留了一份“小飛俠”的天真,它讓我一往無前地繼續(xù)前行。