劉長樂對中國傳媒總結(jié)過四句話：辦傳媒不是技術(shù)而是藝術(shù)；媒體競爭不像賽跑更像舞蹈；媒體管理團隊不是交響樂而是爵士樂；媒體經(jīng)理人不僅是企業(yè)家，而且更像是政治家。劉長樂覺得，鳳凰衛(wèi)視遇到的最大困難還是這個相對封閉的市場和觀眾知情權(quán)之間的對抗或者矛盾。鳳凰不僅要制作高質(zhì)量的節(jié)目贏得內(nèi)地觀眾，而且還要謹慎處理新聞報道的內(nèi)容與方式，尤其是敏感的政治新聞。這是一個非常復(fù)雜的問題，需要高超的智慧和道術(shù)。在劉長樂看來，不可逾越的困難，如果和它正面搏擊，那無異于以卵擊石了。劉長樂總結(jié)出了自己獨特的政治文化內(nèi)涵，為鳳凰制定了智慧游戲十六字令：你無我有，你少我多，你慢我快，你板我活。

基于此種認識，鳳凰衛(wèi)視在高層公關(guān)方面做了不少工作。相比于其他華語媒體，鳳凰的合法性和權(quán)威性在相當(dāng)程度上得到了大陸官方的認可，所以對其在內(nèi)地的一些采訪采取默許甚至支持的態(tài)度，甚至國家主席胡錦濤和前總理朱镕基等都直接點名表揚或關(guān)注鳳凰的記者。

在創(chuàng)新節(jié)目和控制成本方面，劉長樂也很有絕招?！剁I鏘三人行》提供了一種茶余飯后的漫談；《時事開講》則打破了由俊男美女統(tǒng)治的電視屏幕，由一群年過半百的老人實現(xiàn)鳳凰的另一種說話方式；《性愛學(xué)分》則讓性這一敏感話題走進電視；《鳳凰早班車》更是首開說新聞的先河。而為了成本最小回報最大化，盡量發(fā)揮主持人的個人能力，重點發(fā)展投入成本低、需要人手少的談話類節(jié)目和口播新聞。

佛教：悲憫寬容

但最讓劉長樂醉心的，是博大精深的佛教。佛教以和為貴的理念，尤其令劉長樂折服：“中國佛教沒有排他性，講的是包容，在當(dāng)今世界上很值得好好地弘揚?！?/p>

劉長樂較早與佛結(jié)緣，是在1991年創(chuàng)辦“樂天公司”（鳳凰衛(wèi)視的前身）時。公司命名為“樂天”，含有樂觀、達觀、豁達、遠離政治、超凡脫俗之意。創(chuàng)立初期，劉長樂與已故中國佛教協(xié)會會長趙樸初合作，創(chuàng)辦“中國佛教文化數(shù)據(jù)庫”，用現(xiàn)代電子數(shù)碼技術(shù)儲存佛教資料，將古老、抽象的理念形象化，圖片達數(shù)萬張，現(xiàn)在全部轉(zhuǎn)入“鳳凰網(wǎng)”。

鳳凰衛(wèi)視啟播8年以來，先后直播了兩岸三地的多次重要佛教活動，例如靈山大佛、天壇大佛和志蓮凈院的開光，以及佛指舍利到臺灣、佛牙舍利來港等等。比如2004年佛誕，全港佛教界恭迎釋迦牟尼佛真身指骨舍利，以及20件享譽國際的法門寺一級國寶公開展出，鳳凰衛(wèi)視是協(xié)辦單位。劉長樂認為此舉意義重大：“香港近年風(fēng)雨很多，經(jīng)濟政治情況都很復(fù)雜。佛指舍利來港，對安定民心、教化民心很有幫助。佛是講棄惡從善的，是講以和為貴的；佛是講溫暖人間的，講慈悲為懷的。這是我對佛教的基本理念。” 劉長樂把弘揚佛教當(dāng)做實踐和平的重要工具，因為它超越了商品文化的狹義主導(dǎo)，又能夠把深厚的文化理念包裝為觀賞性的節(jié)目。

2008年初，劉長樂又推出了《包容的智慧》一書。在書中，劉長樂與人間佛教的開創(chuàng)者星云大師就社會現(xiàn)狀、人生態(tài)度、企業(yè)管理等話題進行交流，古老的東方哲學(xué)與現(xiàn)代的都市人生呈現(xiàn)出完美的交融。

而劉長樂本人更是佛教的虔誠信奉者。劉永樂深得佛教包容兼蓄之真義——鳳凰衛(wèi)視20%的員工來自于中國內(nèi)地，70%左右的人來自香港，10%是來自中國臺灣或國外，運作機制和管理辦法經(jīng)過10年的磨合與調(diào)整，內(nèi)地文化和港臺文化、東方文化和西方文化、傳統(tǒng)文化和流行文化融合，并希望達到“拉近全世界華人的距離”的目的。