針對他的情況，我專門找了個時間單獨和他做了一次深刻的交流。我首先肯定了他的激情和勤奮的工作狀況，激情是一種良好的工作心態(tài)，是面對順境時的催化劑，也是面對逆境時的軟化劑；勤奮更是做好工作的基礎，這兩樣品質(zhì)非常寶貴，在任何時候都不能丟掉。他點點頭，向我保證他無論何時都會保持下去。我繼續(xù)跟他分析，要做好工作，要想業(yè)績提升到一個理想的高度，不僅需要激情和勤奮，更需要冷靜的思考和反復的學習。遇到問題時，除了保持一種積極的心態(tài)以外，更需要靜下心來分析客戶，找出原因，再次實踐，如此反復，才可以得到真正的提升。他再次點點頭，若有所思。

這時，我拿出他的客戶登記本，跟他說：

“這樣吧，以后你每天晚上見完客戶回來都跟我講講你對這個客戶的分析。適當?shù)臋C會我跟你一起見一個客戶怎么樣？”

他聽了眼睛一亮，高興地說：

“那當然好了。”

和他一起見客戶的機會很快就來了。他有一個客戶是個國企，去了兩次談得都不錯，但始終沒有什么進展，我覺得是到了跟他去一趟的時候了。到了客戶那里，他帶我去見了他一直聯(lián)系的副廠長，一個五十幾歲的老頭，對我們態(tài)度非常好，為人也很和藹，就是官話套話太多，總是感覺不得要領。這時，他辦公室來了一個人，看上去比他年輕，我們猜測也許是他下級吧，看得出來我的同事沒有把他放在眼里。但我注意到副廠長和他說話時卻沒有上下級的口吻，更多的是商量，有些事情甚至會有請示的口氣?？吹贸鰜恚@個年輕一點的人也很尊重副廠長。我一下子看不出來誰的官職更大，但我確定了一件事：這個人不是一般的人，很多事情他也可以起決定性的作用。在我的同事和副廠長周旋時，我在一旁主動和他攀談起來。不一會兒，他離開了辦公室?？吹贸鰜恚业耐潞透睆S長談得不錯，副廠長說：

“我知道這事你已經(jīng)很費心了，我也認為我們企業(yè)確實需要你們的幫助，不過，你們要知道，”他頓了頓，看了看我倆，　　“我們這個企業(yè)不是一般的私營企業(yè)那么簡單，在私營企業(yè)里老板一個人就能決定了。在我們這里有一定的程序，需要大家討論決議?！?/p>

他這套說辭我太熟悉不過了，好像太極推拿，他這是在變相拒絕。

于是我對副廠長說：

“廠長，企業(yè)建網(wǎng)站的目的就是希望提高內(nèi)外環(huán)節(jié)的工作效率，這事我們雙方也接觸了那么久，我相信你們一定已經(jīng)有主意了，這其中還有什么需要我們配合的，你盡管說。”

他擺擺手，回答道：

“真的不是什么配合的問題，確實是我們內(nèi)部的決議問題，有些事我也不好一個人就說了算。”

我馬上問了一句：

“那還需要誰？”

他嘴往門外一努：

“剛才那位咯，他是我們的銷售經(jīng)理，主管公司銷售?！?/p>

我一下子明白了，這樣的企業(yè)銷售為大，像類似宣傳的活動是否要做一定要以銷售部門的需求為前提的?？磥砦业呐袛鄾]錯，于是我說：

“廠長，我很理解，那這樣的話你看我們能不能跟剛才那位經(jīng)理也談談呢？我看他剛才也沒了解多少，有些話您說太多也不好，由我們來說吧。這樣你們討論的時候他心里也就有數(shù)了?！?/p>

副廠長想了想，也許是覺得我們真的很誠懇，于是給我們支了一著：

“好吧，你去找他，如果他同意了我也不會有什么意見?！?/p>