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第十章 問題的奧妙

我的IT五年 作者:王雪


同事的成長既是同事個人的財富,也是公司的財富,當(dāng)然也是我的精神財富。雖然只是一個部門的經(jīng)理,但每天面對十幾個同事,與他們同歡樂共憂愁,感情是十分真實和親近的??粗麄冊谖业膸椭退麄冏约旱呐ο孪裥湟粯幼聣殉砷L,我的心里也像種植著一片絢爛的花園,五顏六色的花朵就是他們每一個人。

第一次接到他的電話的時候就覺得他是一個開朗上進(jìn)的大男孩,那時候我還不知道是部門同事介紹的,因為公司有規(guī)定,介紹進(jìn)來的不安排在一個部門。部門同事也知道這個規(guī)矩所以沒和我說,現(xiàn)在想來還好不知道,不然啊……呵呵……

下午,他如約來面試了。我一看,戴副眼鏡,斯文;胖墩墩的身材,健康;笑容可掬的樣子,很有親和力。我打了個印象分:8分!我不動聲色地開始對他進(jìn)行提問(想起自己第一次面試的情形了,呵呵,笑一下先),思路蠻清晰,對答挺如流,顯露出一副自信,有活力的樣子,是個做銷售的好料!我心里暗暗這樣想。突然我問了他一個問題:

“你有女朋友嗎?”

他一愣,一時不太明白我問的目的,不知道回答有好還是沒有好,我暈,他該沒有對我這個女經(jīng)理問這樣的問題誤會什么吧?哈哈……我強忍住笑等待他的答案,半晌,他才輕輕地說:

“有!”

我又問:

“是你主動追她的還是被追的呢?”

他一定認(rèn)為女經(jīng)理就是八卦吧,怎么能問這么奇怪的問題。他很勉強地回答:

“我主動追她的!”

我窮問不舍:

“你覺得你女朋友最終答應(yīng)你的原因是什么?”

他瞪大了眼睛望著我,我一臉平常,他認(rèn)為我想在他身上挖愛情小說題材嗎?哈哈……看得出他心一橫,準(zhǔn)備全盤托出了:

“我覺得追女朋友就要死皮賴臉加勇敢,她覺得我太執(zhí)著了就答應(yīng)了。”

OK,我問清楚了,也是我想要的答案,我與滿臉不解的他握手道別,讓他回去等消息。

入職以后有一天他問到我當(dāng)時面試他的情形,他說一直很奇怪為什么會問他有沒有女朋友,我笑得岔了氣,反問他:

“你是不是覺得我八卦好奇才問你的?”

他的臉紅了一下,說:

“這倒沒有,只是我還沒有遇到過面試時這樣直接又仔細(xì)的問題。所以我就一直很奇怪你問的目的,難道我有沒有女朋友會直接關(guān)系到我是否被錄用?”

我大笑,說:

“那倒不是。告訴你吧,傻小子。問你有沒有女朋友是看你夠不夠成熟?有沒有責(zé)任感?一般來說,有過愛情經(jīng)歷的人當(dāng)然要成熟一些,有女朋友需要照顧的人責(zé)任心也會強些。這也是工作中需要具備的條件之一,當(dāng)然你要是沒有女朋友我也不會因為這個原因不錄取你?!?/p>

他了然地點點頭,說:

“噢,我明白了。那你問我誰追誰跟工作又有什么關(guān)系呢?”

我看了他一眼,解釋道:“工作需要主動,銷售時面對客戶更需要主動。如果連追女孩子都不敢主動的人做銷售時就需要加強主動的一面才行,另外,”我知道他接下去還會問什么,干脆一口氣給他說個明白,  “我問你女朋友接受你的原因,就是想看看你是憑借什么去打動你女朋友的。追女朋友跟簽單是一個性質(zhì),我覺得你成功的經(jīng)驗也具備銷售的特點,所以我決定錄用你?,F(xiàn)在明白了嗎?”

他恍然大悟,說:

“原來經(jīng)理問每一個問題都是有道理的?!?/p>

我心里暗自發(fā)笑:“小樣兒,沒有道理能做你經(jīng)理嗎?”

同時我在心里對自己說:“這是一塊好玉啊,一定要雕琢成器才行?!?/p>

小感悟:招聘同事是經(jīng)理的主要工作之一,面試問題的設(shè)計非常重要。我面試同事不會按照常規(guī)問一些大而空的問題,而是換個角度用另外一個角度去問出我想要的答案。比如問“你對自己是怎么評價的?”還不如問“你和××(他感覺最親近的人,除了父母)為什么是最要好的朋友?你們覺得彼此的優(yōu)缺點是什么?”比如他沒有銷售經(jīng)驗,我會測試他在規(guī)定時間內(nèi)取一張公司內(nèi)部××的名片等,然后讓他告訴我事情經(jīng)過,發(fā)現(xiàn)他的銷售潛力;比如他有銷售經(jīng)驗,我會讓他現(xiàn)場模擬他銷售的過程,或者即興拿起身邊的東西讓他推銷給我等,總之,我會盡量讓應(yīng)聘的人多說,他說得越多,暴露得越多,對他的了解也就越多了,這很利于我們篩選合適的人員和根據(jù)了解的情況進(jìn)行后期培養(yǎng)。


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