一個部門的發(fā)展不僅僅是為了業(yè)績,每個人的全面發(fā)展才是部門的最大財富。我以前做銷售代表的部門真的是一個精英團隊,現(xiàn)在外派全國各地的經(jīng)理總監(jiān)和各行各業(yè)自謀發(fā)展的大小老板前前后后算起來真有一個加強連都不止了,每個人都有一段精彩的故事,足可以出好幾本書。我也希望我的團隊里的每個成員都能在我?guī)У膱F隊中受益,或成功,或成長,當他離開這個團隊時,可以對這段經(jīng)歷無限眷念并且無比自豪,我覺得能帶出這樣的團隊才算是一個稱職的經(jīng)理。所以我對同事在愛心呵護下也有嚴格要求。
有一個同事是部門年紀最大的,比我還大6歲。其實在大家的感覺里他這個年紀不太適合互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)了,但他做事很執(zhí)著。他老婆是個職業(yè)經(jīng)理人,可以說事業(yè)上非常成功。所以他常常跟我說,他要趕上他老婆。我很為他這種踏實上進的精神而感動,很希望他能在銷售上多提升一些,因為他自己想提高的欲望也十分強烈。也許是因為我年齡比他小,有個女上司就已經(jīng)讓男人很別扭了,還比自己小,自尊心上多少有些接受不了,所以他時常有意無意地在工作上和我耍耍小計謀,在私下又對我表現(xiàn)出一些大哥似的關切。感情上我很理解他,工作以外對他的關心我也就不多避諱,但工作上我從來不含糊。有一次,他外出郊區(qū)見客戶,去了一整天到下班都沒有回來也沒有電話,把我急壞了。因為我知道他雖然平時工作不是很配合,但還是很有分寸的,做事也很沉穩(wěn)。一天都沒有回來,該不會出什么事了吧?打他手機關機,打家里電話沒人接,他老婆在外地上班,我都通過資料查出他老婆的電話了,想打過去問問他有沒有突然過去了?但一想也不太可能,他上午還從客戶那里給我打過電話,再說他也不像是一個做事不打招呼的人。打過去只會讓他老婆擔心卻于事無補,想到這里,我拿起的電話又放了下來。時間一分一秒地過去了,該想的辦法都想過了,最后,我滿懷忐忑地回家,一夜都沒有睡好。
第二天一到公司,我馬上打他電話,還是關機。我找出他登記的客戶資料一一打過去詢問客戶,當然我沒有說明真相而是以客戶回訪的名義聯(lián)系的。一個客戶說昨天上午見過,后來就走了;一個客戶的電話登記的是空號,他弟弟的(我心里罵了一句臟話);另一個客戶資料登記的是下午3點要去見,電話接通了,客戶說根本沒有見到他。放下電話,我又用我的電話打他手機,還是關機。該不是手機被偷了吧?該不是出車禍了吧?……我手心開始出汗……
正在我焦心如焚的時候,有個同事走過來,耳語般地跟我說:
“經(jīng)理,他打電話給我了,說一會兒就回公司?!?/p>
我一時還沒有反應過來,抬頭問他:
“什么時候?他沒事吧?為什么才開機?”
同事?lián)u搖頭,我一想再問下去也沒用,擺擺手讓他去工作。靜下心來前一思后一想:不對啊,怎么會那么奇怪呢?里面一定有問題!確定他沒事以后,我氣定神閑地坐在辦公室等他回來,看他怎么跟我解釋。
過了一陣,他大搖大擺地回來了,同事們直跟他擠眼打眼色,他也覺得氣氛有些不對。他強裝鎮(zhèn)靜,還有些嬉皮笑臉地走到我面前來,故作輕松地跟我說:
“經(jīng)理,我回來了。昨天手機沒電所以沒打電話,讓你擔心了?!?/p>
我語氣平靜地問他:
“那為什么不找電話打過來呢?不知道部門會擔心嗎?”