我在深圳公司所在的部門(mén)是一個(gè)優(yōu)秀的部門(mén),迄今為止培養(yǎng)了不下20個(gè)經(jīng)理,10多個(gè)總監(jiān),還有大區(qū)總監(jiān)等。最輝煌的時(shí)候我們部門(mén)管轄了整個(gè)東莞公司(從總監(jiān)到經(jīng)理都是我們部門(mén)外派的同事)和整個(gè)山東地區(qū)(濟(jì)南、青島、煙臺(tái)都分別有我們部門(mén)外派的同事),其他很多分公司也有我們部門(mén)同事的身影,即使沒(méi)有外派的同事后來(lái)自己創(chuàng)業(yè)做老總的也是數(shù)不勝數(shù),我們的部門(mén)可以說(shuō)是一個(gè)不折不扣的金牌團(tuán)隊(duì)。
從業(yè)績(jī)上講,我們部門(mén)一直名列全公司第一,曾經(jīng)有兩個(gè)季度在全國(guó)也是第一,簡(jiǎn)直可以用勢(shì)不可擋來(lái)形容。當(dāng)然我們也出現(xiàn)過(guò)低潮期,我記得是2001年的第三個(gè)季度,我們連續(xù)三個(gè)月慘敗第一。那時(shí)候部門(mén)氣氛非常緊張也非常低迷,后來(lái)經(jīng)理組織我們幾個(gè)老同事召開(kāi)部門(mén)的“遵義會(huì)議”,重新制定了部門(mén)的發(fā)展路線,整頓了很多存在的問(wèn)題。那次會(huì)議上,大家開(kāi)誠(chéng)布公,暢所欲言,說(shuō)到很多敏感問(wèn)題,比如說(shuō)經(jīng)理的管理問(wèn)題,老同事的思想問(wèn)題,有的同事甚至說(shuō):
“我是抱著大不了說(shuō)了這些不中聽(tīng)的話就走人的決心說(shuō)的。”
說(shuō)的問(wèn)題都非常具體,中肯。當(dāng)然最后一個(gè)人都沒(méi)有走,全部眾志成城,一致決心用實(shí)際行動(dòng)把部門(mén)的榮譽(yù)再奪回來(lái)。那時(shí)候,沒(méi)有是誰(shuí)的單的問(wèn)題,只要是單就是部門(mén)的,每個(gè)人都無(wú)償去幫助彼此。終于,我們的輝煌又再現(xiàn)了。
一個(gè)部門(mén)的發(fā)展主要還是取決于部門(mén)帶頭人也就是部門(mén)經(jīng)理的作用。我剛到部門(mén)時(shí)經(jīng)理也上任不久,除了新同事不了解狀況,有的老同事一開(kāi)始根本不服。也因?yàn)樗桥?,各種傳言都有。她做了接近三年的經(jīng)理吧,到晉升外派時(shí)把部門(mén)帶到一個(gè)很高的位置,使我們部門(mén)成為整個(gè)公司的龍,同時(shí)也為她今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。后來(lái)她調(diào)任青島任分公司總監(jiān),兩年后又調(diào)任廣東的大區(qū)總監(jiān),現(xiàn)在已經(jīng)在集團(tuán)總部任職了。我前面也提到過(guò),她其實(shí)年齡不大,在家還是獨(dú)女。我從進(jìn)公司一直到做管理跟隨她一起共事加起來(lái)約有三年吧(后來(lái)也在她手下做經(jīng)理),在青島也曾同居過(guò)一年??粗墒?,看著她度過(guò)一個(gè)又一個(gè)難關(guān),一個(gè)女孩子能奮斗到今天這個(gè)位置,從工作上來(lái)講我是很佩服她的。其他的就不說(shuō)了,呵呵……讓我們都記取那些美好的回憶吧,人生難得有緣才能相聚呢!
部門(mén)還有一個(gè)同事,從甘肅出來(lái),先前居然是在一家賣(mài)墓地的公司做業(yè)務(wù),我是無(wú)法想象這樣去給人家談業(yè)務(wù)的。她剛來(lái)的時(shí)候,著裝奇土,說(shuō)話帶著濃重的甘肅口音。當(dāng)然我不是歧視她,相反我很佩服她的勤奮,我只是很奇怪她那樣和客戶怎么交流。但“天道酬勤”這句話在她身上有最明顯的體現(xiàn),每天最早來(lái)公司,電腦是從“一指禪”(打字用一個(gè)指頭)開(kāi)始的。普通話不標(biāo)準(zhǔn)講電話聲音卻最大,用最自信的聲音去和客戶交流。她剛來(lái)的時(shí)候業(yè)務(wù)很不熟悉,逮誰(shuí)問(wèn)誰(shuí),隨身帶個(gè)小本,問(wèn)清楚了就記在本子上,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都不落,搞得大家都有被追星的感覺(jué)。她那么節(jié)約的人,我們都很少看她買(mǎi)新衣服。居然愿意花1800元聽(tīng)陳安之的三天課,要知道這在當(dāng)時(shí)也是一筆不小的花銷,而且整個(gè)公司就兩個(gè)人自費(fèi)去了。當(dāng)她回來(lái)和我們侃侃而談分享體會(huì)時(shí),我明顯感覺(jué)她成長(zhǎng)得非常迅速了。果然,她在入職一年之后就被外派去了東莞做經(jīng)理,不到兩年又提升為總監(jiān),最多的時(shí)候分管三個(gè)分公司。想想當(dāng)初那個(gè)說(shuō)話都會(huì)緊張的臉紅的丫頭居然在幾百人面前指點(diǎn)江山,我絕對(duì)相信那句老話:沒(méi)有做不到,只有想不到!
我們部門(mén)的傳奇人物還很多,還有一個(gè)男孩子,一個(gè)人從河南來(lái)深圳,據(jù)說(shuō)腳上只有一雙皮鞋,還是晴天進(jìn)灰,雨天進(jìn)水。就這樣一個(gè)農(nóng)村孩子,在公司幾乎月月做到第一,每個(gè)月簽單的獎(jiǎng)金比我們的提成都還要多。他是怎么做的呢?每天7點(diǎn)到公司打電話給客戶,9點(diǎn)出門(mén),晚上8點(diǎn)回來(lái),再給客戶打電話到9點(diǎn),以后誰(shuí)要說(shuō)太早或太晚打電話找不到客戶我就會(huì)想起他打電話的樣子。關(guān)于他還有一個(gè)經(jīng)典傳說(shuō),有一個(gè)月他發(fā)薪水發(fā)了1萬(wàn)元,對(duì)于一個(gè)農(nóng)村孩子來(lái)說(shuō)這無(wú)疑是天文數(shù)字,他激動(dòng)地打電話給家里,他媽媽聽(tīng)了半天沒(méi)說(shuō)話,末了小心翼翼地問(wèn)他:
“孩子,你在外面沒(méi)做什么壞事吧?”
后來(lái)他成為公司最年輕的總監(jiān),然后是大區(qū)總監(jiān),全國(guó)總監(jiān),可謂一路仕途順暢。
我們公司有一個(gè)奇怪的現(xiàn)象,當(dāng)過(guò)兵的做得很好,我們分析可能跟紀(jì)律性和自律性有關(guān)吧。我有個(gè)同事就曾是當(dāng)兵的,轉(zhuǎn)業(yè)以后不滿分配自己獨(dú)闖深圳,一開(kāi)始在深圳一個(gè)山頭的果園里幫老板摘了一年的果子。后來(lái)下山幾經(jīng)周折進(jìn)入公司,一開(kāi)始也是個(gè)業(yè)務(wù)白癡,拿著電話就不知道說(shuō)什么。他干脆一不做二不休,從公司拿了個(gè)電話回家。在家拿著電話對(duì)著墻壁模擬演練,一陣子下來(lái)還真有效果。拿起電話無(wú)論對(duì)方是誰(shuí)都能侃上半天,我們最頭疼的前臺(tái)小姐他應(yīng)付起來(lái)更是得心應(yīng)手,被我們封為“騙子”。后來(lái)也外派做經(jīng)理了,可能是太聰明了,聽(tīng)說(shuō)違規(guī)操作一些單被公司發(fā)現(xiàn)了,現(xiàn)在自立門(mén)戶做老板據(jù)說(shuō)也做得不錯(cuò)。
毫不夸張地說(shuō),我們部門(mén)人人是精英干將。我們能工作能簽單,能吃能喝能唱能跳能玩。那時(shí)候部門(mén)幾乎天天有飯局,周周有活動(dòng)。K廳唱歌酒吧喝酒樣樣來(lái)。每個(gè)月經(jīng)理還會(huì)組織大型野外活動(dòng),爬蓮花山,去游樂(lè)園,去光明農(nóng)場(chǎng)野外訓(xùn)練,我們甚至還計(jì)劃去海里潛水,可惜經(jīng)理提前被上調(diào)了。那時(shí)候我們工作和玩樂(lè)都很齊心,很少誰(shuí)不去或者落下誰(shuí)。這樣的團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)留在我們每一個(gè)人的心中……
小感悟:看過(guò)很多調(diào)查,推動(dòng)工作積極性的重要條件排在首位的并不是薪水,而是良好的工作環(huán)境和工作表現(xiàn)能被欣賞。經(jīng)過(guò)這么多年,我覺(jué)得這個(gè)結(jié)論是客觀的。大家可以想想你或你身邊人離職的原因僅僅只是因?yàn)樾剿畣幔?/p>