正文

《魔鬼營銷人》六(2)

魔鬼營銷人 作者:沈坤


我想起周星馳電影《逃學(xué)威龍》里的一個情節(jié),一群學(xué)生被歹徒劫持,周星星帶著幾個平時討厭讀書的學(xué)生準備營救,但這些頑皮的學(xué)生非常害怕,周星星為了讓他們壯起膽來配合自己的營救計劃,就跟他們一起想辦法。

周星星:你們平時最擅長什么?

學(xué)生甲:泡妞。

周星星:除了泡妞呢?

學(xué)生乙:打架!

周星星:靠!不對!大家再想想……

學(xué)生甲:(搖頭)……

學(xué)生乙:(沮喪著臉看著周星星)……

周星星:玩嘛,你們想想,追女孩子、打架,不都是因為好玩嗎?好,我們就跟他們玩一場游戲……

電影中的周星星,是一個做臥底的警察,他自己也是非常討厭讀書,所以他非常了解跟他同樣厭學(xué)的學(xué)生,所以,他就讓學(xué)生配合他,以玩游戲的方式,跟歹徒進行戰(zhàn)斗以營救被劫持的學(xué)生和老師。

這里的銷售人員如同這些害怕讀書的學(xué)生,如果我站在臺上認真地講課,他們絕對不會在臺下認真地聽課,我必須給他們提供一種帶有趣味性和參與性的互動式培訓(xùn),以使他們忘記時間以及封閉在會議室里的沉悶感覺,從而使兩天的培訓(xùn)效果真正地顯示出來。

我深知,培訓(xùn)如果僅僅只是停留在單純的互動上是遠遠不夠的,因為互動不是目的,是手段。既然是培訓(xùn),我們總得提供一點貨真價實的知識、信息和專業(yè)技能給學(xué)員,所以,在設(shè)計互動課程時,我特意添加了諸如營銷腦筋急轉(zhuǎn)彎、營銷幽默故事、精彩營銷電影和搞笑營銷游戲等節(jié)目。課程的結(jié)構(gòu)是這樣的:10%的理論+20%的案例+20%的聽營銷故事回答問題+20%的看影視片回答問題+10%的營銷智力競賽+10%的游戲+10%的市場銷售現(xiàn)場模擬秀課程。我的目的很明顯,就是想作一次大膽的嘗試,將營銷培訓(xùn)娛樂化,創(chuàng)造一種全新的營銷培訓(xùn)模式!

上午的課程,是從評選PK小組和專家評委開始的,我讓臺下600名銷售人員分別從自己的片區(qū)推薦出20個志愿者上臺,分成4組,每個組為自己起了一個響亮的名稱,并創(chuàng)意了一個廣告口號。4個小組一一亮相(高呼自己的組名,并喊出自己的口號),使全場氣氛達到高潮,因為這4個組在喊口號時出現(xiàn)了不協(xié)調(diào)的聲音,所以大家覺得很搞笑。

一切準備完畢,最先開始的是精彩的營銷故事,每一個故事后面,都會有一兩個問題,4個小組輪流回答,臺下觀眾可以搶答。

除了精彩幽默的故事以外,我還在課程中間設(shè)計“看電影,回答問題”的看片節(jié)目。問題不太難,但都涉及昨天我講的營銷理論,除了臺上PK組回答踴躍外,臺下?lián)尨鸬娜藛T更多,我都給了大家一個機會,每一個回答問題的人,無論對和錯都有獎品,因為我的目的是讓大家參與。

課程的第三個內(nèi)容是“營銷急轉(zhuǎn)彎”,有問題競答和填寫問卷兩部分,依然分臺上小組PK和臺下聽眾搶答。這一次,由于有了前兩個內(nèi)容的經(jīng)驗,臺下參與者更是踴躍,輪不到上場的人更是急紅了眼,我盡量照顧到后面的學(xué)員,竭力給學(xué)員提供更多的參與機會。場上效果令人滿意。

第四個內(nèi)容是根據(jù)銷售人員管理渠道商的一些基本情況,設(shè)計了3個營銷理論應(yīng)用題,我讓銷售人員身臨其境,以經(jīng)銷商遭遇的難題,讓小組人員自己想辦法解決,解決方案公布后,由專家評委評分和下面觀眾舉手投票表決,最后決出最具有實際意義的解決方案。

我在課程的最后,設(shè)計了一個銷售人員拜訪經(jīng)銷商的現(xiàn)場模擬秀。模擬秀的目標,是要求每一位參賽者必須依靠自己的力量,促使扮演經(jīng)銷商的公司干部無理由地成交。而模擬秀的參賽者,完全是由臺下觀眾推薦產(chǎn)生;同時由于扮演經(jīng)銷商的干部百般刁難銷售人員,這一問一答的智慧較量過程,由于是當(dāng)眾表演,加上面對的是自己的領(lǐng)導(dǎo),選手們過分緊張,造成很多人未能按照規(guī)范的流程演繹,甚至出現(xiàn)了語言顛倒、程序亂套的現(xiàn)象。參賽者的如此搞笑,使得臺上臺下熱鬧非凡,后面的學(xué)員,因為視線影響,干脆紛紛站立起來,有的甚至站在凳子上觀看臺上表演,一時場內(nèi)效果空前。

 

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