我見過形形色色的銷售人員,有啞巴賣刀的,江湖賣藥的,也有在酒樓夜市賣唱的,但在酒吧里,一個賣雪茄的女人卻給了我一種全新的營銷啟示。
這次的策劃活動,使我開始重新思考銷售與市場策劃的相互關系,以前我總是輕視市場策劃部,總覺得這個部門的人只會玩創(chuàng)意做概念,作出來的方案也是不痛不癢的,而現(xiàn)在自己做了這個部門的負責人,有了親身的感受,尤其是連續(xù)幾次成功的促銷活動的策劃以后,我對市場策劃這個職業(yè)有了更深的感觸,而真正引起我對營銷的重新思考的,卻是與老劉一起在上海大廈酒吧里的一次不尋常遭遇。
那天,我和老劉,還有一個上海的準經(jīng)銷商,三人要詳細談雙方的合作。在外白度橋的海霸金閣大酒樓吃過飯,我們還有幾個問題沒談妥,那個經(jīng)銷商就帶我們進入這個外國人經(jīng)營的酒吧。
酒吧里的裝飾很典雅,背景音樂是舒緩的美國鄉(xiāng)村音樂,酒吧里客人不多,三三兩兩的老外零星地坐在偌大的大廳里,喝著威士忌和白蘭地。我們三人坐進了一個面對面的包廂里,帥氣的服務生就上來幫我在桌子上點了一支蠟燭,并遞上酒水牌。我剛坐下,就發(fā)現(xiàn)前面不遠處有一個金發(fā)碧眼、穿著超短裙的外國女人,在向客人兜售雪茄,我還沒跟外國女人打過交道,尤其是穿著超短裙的美女。我向她招了一下手,那個女人就過來了,她一路微笑著走到我面前,我還沒說出哈羅,她卻突然撲通一聲,雙膝跪倒在地,隨即打開她胸前的煙木盒,里面三格一排,陳列著精致的雪茄。
“三位先生,你們好!”沒想到金發(fā)碧眼的這個女人卻說出一口流利的普通話。
“這種雪茄叫Alsig,在我們古巴,是下等漁民和販夫走卒抽的,每一支售價180元?!彼w細的手指指著第一排雪茄格說。
“這第二種雪茄呢叫Hogbe,在我們古巴,是公司老總和政府官員們抽的,每一支售價388元?!彼氖掷^續(xù)在往第三排雪茄移動……
“這第三種雪茄叫Basha,在我們古巴,是王公貴孫抽的,每一支售價688元。”
她停頓了一下,微笑著,目光從我們三個男人的臉上緩緩掃過。
“請問三位先生,你們選哪一種牌子呢?”細聲細氣的美女聲音,繼續(xù)在我們的心中蛇一般地游動。
我看了看身邊的老劉,又看了看對面的經(jīng)銷商朋友,發(fā)現(xiàn)他們跟我一樣,都傻傻地愣在那里,不知道該怎么做。
我剛想說什么,老劉就從身邊的那個小包里抽出12張百元大鈔,遞給了這個鬼知道是不是真的來自古巴的洋妞。
我們每人抽了一支Hogbe雪茄,盡管我抽煙不多,但還是一口一口地跟老劉他們像模像樣地抽著雪茄。
“這個女人真厲害!”老劉說。
我問怎么了。
“你看,”老劉比畫著手指說,“她把我們男人的心理摸透了!”
“第一,她知道男人都是色鬼,所以穿著超短裙和低胸裝,以引起男人們的注意;第二,她知道男人們再怎么樣也都是憐香惜玉的,所以,她一走到你面前就撲通一聲跪下,一下子讓你不自然,甚至心慌,憐惜之心油然而生;第三,她也一定知道,男人招手讓她過來,大部分是想跟她說說話調調情,或者隨便買一支算打發(fā)她,所以,她干脆給我們一個明確的身份定位,按照她三種雪茄的身份和價格定位,你最差也得買下一支販夫走卒抽的,但男人通常都不會在女人面前自我掉價,所以,能進入這里消費的男人,都不會自甘墮落為下等漁民和販夫走卒,所以,大部分人會選擇第二種雪茄,價格不上不下。面子保住了,而這樣一來,我們三個人不知不覺就走進了她預先設計好的銷售陷阱里,1000多元錢轉眼就沒了……”
我恍然大悟,隨即暗暗稱奇!奇的是,這個女人竟然如此厲害,把雪茄的銷售步驟設計得天衣無縫,無人能逃脫她所設定的銷售范圍,除非你厚顏無恥!