第一部分 絕望

無(wú)非又是一日

西蒙·羅伯特感覺(jué)事情不大對(duì)勁兒。又是一個(gè)多云的清晨，西蒙開(kāi)車跟著前面的車緩慢地移動(dòng)著，他開(kāi)始思考著自己的生命究竟是在朝著什么方向前行，慢慢地思緒游轉(zhuǎn)到了自己的工作上，西蒙感到他的工作是那么的單調(diào)乏味、毫無(wú)激情。他并非是一個(gè)懶惰的人，也熱愛(ài)挑戰(zhàn)。但是最近，他就是找不到對(duì)工作的熱情，而這也深深地困擾著他。有些東西需要改變——但他就是不確定這到底是什么，要從哪兒開(kāi)始。

四年前，西蒙剛剛加入Admiral Janitorial 服務(wù)公司時(shí)，解決問(wèn)題和與人合作是他熱衷的兩件事情。

四年后,雖然他的名片上注明著“總經(jīng)理”一職，但是當(dāng)他回想過(guò)去的四年，大部分的時(shí)間似乎都花在了招聘的問(wèn)題上,“總招聘師”這一稱謂似乎更合適些。因?yàn)樗靼?，自?5%的時(shí)間都耗在了處理與“流動(dòng)”一詞直接相關(guān)的工作上了。

這就是“員工流動(dòng)率”，但是在Admiral，你不能直接說(shuō)出這個(gè)詞匯。

當(dāng)然，現(xiàn)在有太多的公司存在員工流動(dòng)的問(wèn)題，穩(wěn)定一個(gè)團(tuán)隊(duì)似乎面臨著前所未有的困難。Admiral Janitorial服務(wù)公司有400多名員工，平均每年的員工流動(dòng)率為400%，正好在行業(yè)平均水平之上，更別說(shuō)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工的士氣有多低了。

西蒙把車停在了總部的停車場(chǎng)里，他感覺(jué)到自己的能量正在急劇流失，甚至不知道自己該如何面對(duì)以后的日子。他所能聽(tīng)到的，就是兒子小時(shí)候常聽(tīng)的“小熊維尼”的磁帶，這盤磁帶在他的腦子里循環(huán)地播放著，停在了這句話上——如果你還按老辦法去做，那你得到的，將永遠(yuǎn)都只是老結(jié)果。