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第五節(jié) 贏得百萬(wàn)業(yè)績(jī)的砝碼(2)

培養(yǎng)你的銷(xiāo)售狀元 作者:王如強(qiáng)


其實(shí),如果你承認(rèn)自己的恐懼,說(shuō)不定還會(huì)收到意想不到的效果。在2007年1月1日,我在北京海軍禮堂參加了第七屆學(xué)習(xí)型中國(guó)世紀(jì)論壇,全國(guó)有幾千名講師爭(zhēng)奪冠亞軍。其中有一名講師,不知道什么原因,他上臺(tái)的時(shí)候緊張了,不知道該說(shuō)什么,最后他說(shuō):“為了今天,我準(zhǔn)備了25年,可是這25年的努力在我上臺(tái)的這一刻全部化為烏有,因?yàn)槲揖o張了?!彼f(shuō)完這句話后,全場(chǎng)都給予他鼓勵(lì)的掌聲。

事實(shí)上,承認(rèn)恐懼并不是什么不光彩的事,只有不去努力克服恐懼才是丟臉的。所以無(wú)論你面對(duì)一個(gè)人還是成百上千的人,或者是去見(jiàn)什么大人物,一旦發(fā)現(xiàn)自己感到恐懼的話,請(qǐng)記住這么簡(jiǎn)單的一句話:當(dāng)你感到恐懼的時(shí)候,要敢于承認(rèn)。

除了承認(rèn)自己的恐懼外,有沒(méi)有別的辦法能有效地幫助銷(xiāo)售員克服恐懼感呢?讓我們來(lái)看下面的例子,它對(duì)你會(huì)有所幫助的。

一位叫陳偉的銷(xiāo)售員,在前三次拜訪李律師時(shí),非常緊張和不安。但是在一次偶然的機(jī)會(huì)下,他克服了這種恐懼心理。他回憶說(shuō):

后來(lái)有一天,我坐在他的辦公室里,等著和他進(jìn)行最后一次會(huì)談。這時(shí),她的太太來(lái)了并坐了下來(lái)。

我和李太太隨意聊了兩三分鐘以后,李太太說(shuō):“春天的陽(yáng)光真是太好了?!?/p>

“是的?!蔽一卮?。

“天氣這么好,”她接著說(shuō),“我應(yīng)該把我丈夫的睡衣掛到陽(yáng)臺(tái)上曬一下的。我丈夫的睡衣已經(jīng)有兩塊補(bǔ)丁了,可是他舍不得扔,一直穿著,因?yàn)槟鞘俏移牌沤o他買(mǎi)的?!?/p>

當(dāng)她說(shuō)這些話時(shí),我突然聯(lián)想到這位正氣凜然的大律師竟然穿著一件帶補(bǔ)丁的睡衣在家里走來(lái)走去,這實(shí)在是一件很不可思議的事情。我甚至想到他穿著睡衣坐在辦公室里辦公的情景。我越想象那種情形,就越不感到恐懼了。從那天起,我以前接近他時(shí)所產(chǎn)生的那種恐懼心理突然消失不見(jiàn)了。這給我上了很有價(jià)值的一課,以后我拜訪客戶(hù)時(shí)再也沒(méi)有恐懼過(guò)。

以后,我開(kāi)始想象我看到了所有的客戶(hù)穿著帶補(bǔ)丁的睡衣坐在辦公室里辦公的情景。結(jié)果,我的銷(xiāo)售成績(jī)竟然在兩個(gè)月之內(nèi)迅速提高,我也在這年年底成為我們公司的銷(xiāo)售冠軍,得到了額外的獎(jiǎng)金。

你覺(jué)得這個(gè)故事對(duì)你有幫助嗎?不妨設(shè)想一個(gè)讓你覺(jué)得恐懼的客戶(hù)或潛在客戶(hù),這個(gè)人很難拜訪。請(qǐng)想象這個(gè)人穿著睡衣在辦公室的情景,這時(shí),你也許就不會(huì)再對(duì)他心存恐懼了。

反復(fù)進(jìn)行幾次這種想象,看看你是否減少了一些對(duì)他們的恐懼。

如果你內(nèi)心感到恐懼,不妨誠(chéng)懇地向你的客戶(hù)表達(dá)出來(lái);或者想象一下對(duì)方滑稽有趣的事情,以減輕自己的恐懼心理。

二、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣

下面幾種工作習(xí)慣是經(jīng)過(guò)實(shí)際檢驗(yàn)被證明行之有效的良好習(xí)慣,如果每個(gè)銷(xiāo)售員都能夠以這些良好的習(xí)慣來(lái)指導(dǎo)自己的銷(xiāo)售,將有助于銷(xiāo)售的成交,并獲得更加出色的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

(1) 收拾整齊桌子,只留下急需處理的問(wèn)題。

(2) 根據(jù)事情的重要程度來(lái)安排先后順序。

(3) 當(dāng)機(jī)立斷,遇事不要猶豫不決。

(4) 學(xué)會(huì)自我組織和自我管理。

(5) 鍥而不舍地練習(xí)。

生活中最大的樂(lè)趣來(lái)自于干一番事業(yè),并盡量使自己干得更好。如果你在自我組織和自我管理方面出現(xiàn)了問(wèn)題,要想讓你提高思考能力并有序地工作,解決問(wèn)題的方法只有一個(gè),那就是多花一點(diǎn)時(shí)間來(lái)制訂計(jì)劃。抽出一周中的某一天,作為自我調(diào)整日。成功的秘訣,就在于一定要有充足的時(shí)間來(lái)制訂計(jì)劃,而不要總是忙得焦頭爛額。


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