三、運(yùn)用自我暗示的力量
著名乒乓球運(yùn)動(dòng)員鄧亞萍曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò):“我常常在不斷科學(xué)訓(xùn)練的時(shí)候,充分調(diào)試自己對(duì)自己的信任度,一次又一次,結(jié)合著科學(xué)的訓(xùn)練,我變得越來(lái)越自信起來(lái)。”
銷(xiāo)售高手都不會(huì)認(rèn)為銷(xiāo)售只是單純的幸運(yùn)與不幸的問(wèn)題,但很多初踏入這一行業(yè)的新手或業(yè)績(jī)處于瓶頸的銷(xiāo)售員,卻經(jīng)常有“今天真倒霉”或者“運(yùn)氣真差”之類(lèi)的抱怨。
有位銷(xiāo)售員每次都數(shù)樓梯的數(shù)目,若為奇數(shù)就前進(jìn)去拜訪(fǎng)客戶(hù),若為偶數(shù)就選擇另一條路。因?yàn)樗J(rèn)為選擇奇數(shù)路線(xiàn)后,即使被十幾家拒絕,那只是幸運(yùn)之神尚未降臨,若是不灰心,繼續(xù)努力,好運(yùn)總會(huì)到來(lái)。
其實(shí),這可以說(shuō)是一種“自我暗示”,因?yàn)樗麍?zhí)意將奇數(shù)視為呼喚幸運(yùn)的征兆,遇到挫折也不消減銷(xiāo)售的干勁。在這種強(qiáng)烈意志的支持下,還有什么事能難得倒有志者呢
再說(shuō),銷(xiāo)售工作本就是坎坷難行,有什么困難,別人沒(méi)辦法幫你,一切都得靠自己去克服。彷徨無(wú)助時(shí),若能有自己相信的幸運(yùn)征兆出現(xiàn),自然能涌現(xiàn)出無(wú)比的勇氣去渡過(guò)難關(guān)。
相信才能做到,自信才能成功。
銷(xiāo)售是個(gè)在被拒絕中成長(zhǎng)和前進(jìn)的職業(yè),常常需要我們告訴自己:摒棄不可能,把不可能變?yōu)榭赡堋?/p>
四、運(yùn)用冥想的技巧
如果你不斷地想象自己達(dá)成目標(biāo)時(shí)的情景,潛意識(shí)就會(huì)引導(dǎo)你達(dá)成那些效果。
有這樣一個(gè)故事:
有個(gè)人被關(guān)在監(jiān)獄里,幾年的時(shí)間里,他每天都冥想自己打棒球的動(dòng)作和進(jìn)球的情景。幾年后,當(dāng)他出監(jiān)獄后,第一次打棒球,他就得了第一。當(dāng)別人表示驚奇和贊許時(shí),他只淡淡地說(shuō):“這是幾年來(lái)最差的一次。”
可見(jiàn)冥想的力量是多么的強(qiáng)大。
銷(xiāo)售其實(shí)就是一場(chǎng)心智的博弈。成功的銷(xiāo)售員常常都是充滿(mǎn)想象力和調(diào)整自己潛能的高手。
在很多場(chǎng)合,關(guān)于這個(gè)問(wèn)題我和很多銷(xiāo)售精英們有過(guò)交流,得出的結(jié)論是:幾乎所有的一流銷(xiāo)售高手都是善于運(yùn)用“冥想”技能的!
值得注意的是,冥想不同于“臆想”,不是隨便杜撰出來(lái)的。冥想是建立在事實(shí)和現(xiàn)狀基礎(chǔ)上的一種自我調(diào)試的方式,是一種健康的自我平衡的手段。
五、讓自己與眾不同
1.對(duì)產(chǎn)品充滿(mǎn)愛(ài)
對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度會(huì)決定銷(xiāo)售員業(yè)績(jī)的高低。
銷(xiāo)售員認(rèn)可公司的同時(shí),也應(yīng)該認(rèn)可公司的產(chǎn)品。
對(duì)產(chǎn)品的自信和對(duì)自己的自信是分不開(kāi)的。如果銷(xiāo)售員認(rèn)可公司產(chǎn)品,那么在與客戶(hù)的互動(dòng)溝通之中,會(huì)有效地傳達(dá)給客戶(hù)這樣充滿(mǎn)自信的信息,從而能順利地說(shuō)服客戶(hù)。
要做到對(duì)產(chǎn)品持有正確的態(tài)度,銷(xiāo)售員需要在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面狠下工夫,了解產(chǎn)品具有的全部?jī)?yōu)點(diǎn),了解產(chǎn)品符合客戶(hù)需要的各種特點(diǎn)。找出客戶(hù)的需求,并將客戶(hù)的需求與產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)密切結(jié)合,說(shuō)服客戶(hù)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
成功的銷(xiāo)售員能夠不斷地找出公司產(chǎn)品的眾多優(yōu)點(diǎn),充分滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
產(chǎn)品就如同手中的槍?zhuān)@是你用來(lái)攻城略地的必備武器!
2.突出自己的產(chǎn)品
在一般情況下,市面上同一類(lèi)商品往往不止一種品牌,常常是一類(lèi)商品有幾十種品牌,甚至上百種、上千種品牌,客戶(hù)為什么一定買(mǎi)你的商品呢 你怎么說(shuō)服他們買(mǎi)你的而不買(mǎi)別人的商品呢
你要做的是,你必須讓他們知道你的商品有何與眾不同之處。
有家螺絲廠(chǎng),生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備都屬一流,產(chǎn)品的質(zhì)量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)市場(chǎng)上其他的同類(lèi)產(chǎn)品。但由于生產(chǎn)成本高,產(chǎn)品售價(jià)要高出同類(lèi)產(chǎn)品三成左右,這就給產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶來(lái)了一定的難度。