這個(gè)老板講得特別投入，銷(xiāo)售員不但不能打斷他，還要不停地點(diǎn)頭，表示贊同。老板講了很長(zhǎng)時(shí)間，一看表：“啊，對(duì)不起，14∶30了，我下午還有一個(gè)會(huì)議?！崩习遄吡耍瑫?huì)面就這樣結(jié)束了。銷(xiāo)售員幾乎沒(méi)說(shuō)上一句話，更別說(shuō)與老板談合作的意向，建立信任關(guān)系了。所以說(shuō)，在與老板約定的見(jiàn)面時(shí)間里，一般不要破冰。但是，有些情況下，可以問(wèn)一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，但要保證這些問(wèn)題是可控的，不能因?yàn)槠票速M(fèi)掉得來(lái)不易的見(jiàn)面機(jī)會(huì)。

不要高承諾，低兌現(xiàn)。守信是作為銷(xiāo)售人員最基本的條件。由于銷(xiāo)售本身的特點(diǎn)，在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售人員經(jīng)常需要高承諾，客戶問(wèn)什么問(wèn)題，都一律說(shuō)：“行，沒(méi)問(wèn)題?！币坏┬纬闪?xí)慣，我們給老板承諾的事情哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn)沒(méi)做好，老板都會(huì)不滿意。若要這樣，還不如委婉地拒絕老板的一些要求。

不要批評(píng)某事或者某人的努力。見(jiàn)老板的時(shí)候，不要輕易的批評(píng)任何事、任何人（因?yàn)槟悴⒉恢肋@件事的利害關(guān)系），要事先做好調(diào)研。下面看一個(gè)案例。

一位銷(xiāo)售員，有一次去拜訪客戶的老板。見(jiàn)到老板后，這個(gè)銷(xiāo)售員夸獎(jiǎng)老板公司業(yè)績(jī)?cè)趺春茫幸粋€(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)等，氣氛非常不錯(cuò)。但是，銷(xiāo)售員接下來(lái)卻說(shuō)：“只是公司的那套OA系統(tǒng)（辦公自動(dòng)化系統(tǒng)），做得實(shí)在太差了。這是哪一家公司做的，太沒(méi)水平了?！崩习宓念伾R上就變了。這個(gè)銷(xiāo)售員自己莫名其妙，我說(shuō)錯(cuò)什么了？后來(lái)才知道這個(gè)老板使用的OA系統(tǒng)是老板兒子的公司做的。自然，這位銷(xiāo)售員也沒(méi)有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售他的產(chǎn)品了?？梢?jiàn)，在你沒(méi)搞清事情的前因后果時(shí)，不要輕易地去批評(píng)哪些事情做得不好，或者哪些人的努力是錯(cuò)誤的。當(dāng)然，當(dāng)你與老板建立了一定的信任關(guān)系之后，你可以委婉地指出他在哪些方面做得不好。注意，指出老板公司不足之處時(shí)，應(yīng)先表?yè)P(yáng)，后“批評(píng)”。

不要告訴老板任何公司的商業(yè)機(jī)密、保密信息。銷(xiāo)售人員最容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤是告訴老板其他公司的商業(yè)機(jī)密、保密信息?？傉J(rèn)為自己和老板關(guān)系好，所以告訴他后，老板會(huì)非常感激。但事實(shí)往往是老板可能更加不信任你，認(rèn)為你是叛徒，與你打交道有風(fēng)險(xiǎn)。因此，不要輕易告訴老板商業(yè)機(jī)密和保密信息。有時(shí)，老板主動(dòng)問(wèn)你一些商業(yè)機(jī)密時(shí)，你可以換一種方式告訴他，說(shuō)：“老板，由于這里有很多商業(yè)機(jī)密，而且我與那位老板承諾，不能告訴別人。但是，我們之間關(guān)系這么好，你放心，做項(xiàng)目的時(shí)候，我會(huì)把那家公司里的一些經(jīng)驗(yàn)帶到我們的項(xiàng)目中來(lái)?！边@樣，老板就會(huì)很尊重你的人格，愿意與你一起共事。

不要僅僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人關(guān)系，而忘掉商務(wù)關(guān)系。很多銷(xiāo)售員認(rèn)為只要做好個(gè)人關(guān)系就好了。但是，老板的目標(biāo)是完成任務(wù)，提高自己的政績(jī)或業(yè)績(jī)，不管你與老板的關(guān)系有多鐵，最終都要幫助他成功。

不要輕易遲到。要記住在生意場(chǎng)上無(wú)小事，遲到意味著：“我不尊重你的時(shí)間”，老板往往會(huì)從細(xì)節(jié)上判斷你可不可交。

不要耽誤任何承諾的事情。承諾老板的事情一定要辦到，實(shí)在無(wú)法辦到時(shí)，要真誠(chéng)地向老板道歉，說(shuō)明原因，但是不能強(qiáng)調(diào)客觀原因。

不要談?wù)撈渌嘶蛘呤虑榈娜秉c(diǎn)。除了不要談?wù)撋虡I(yè)機(jī)密外，也不要輕易談其他人或事情的缺點(diǎn)。

不要不懂裝懂：知道某人、了解某事。有時(shí)，銷(xiāo)售人員為了吸引老板，經(jīng)常不懂裝懂，在老板面前表現(xiàn)出一副萬(wàn)事通的樣子，如說(shuō)自己在他們公司認(rèn)識(shí)××，在這個(gè)行業(yè)里面認(rèn)識(shí)哪位老板，了解哪些事情等。