消費(fèi)者的故事――周星馳電影中的故事營銷

周星馳的電影大家都不陌生，其中很多段落成為經(jīng)典。周星馳以無厘頭的風(fēng)格給觀眾帶來不少歡樂，但仔細(xì)品味其中的內(nèi)容，不難看到營銷的細(xì)節(jié)。

消費(fèi)者的故事對于企業(yè)的影響是巨大的。他們用過產(chǎn)品后的感受，很容易影響其他消費(fèi)者。

《食神》這部電影中，周星馳精彩的表演給我們留下了很深刻的印象。其中一個段落，講述的是周星馳和莫文蔚等人開了一個牛丸店。起初生意冷淡，無人問津。剛好一碗牛丸被一個護(hù)士誤打誤裝的拿給了一個厭食癥患者吃。這樣，一顆牛丸治好厭食癥的故事不脛而走，小店生意也頓時紅火。

厭食癥患者正是扮演了消費(fèi)者的角色，一顆牛丸居然治好了他的病。無需廣告，這個故事就有利的說明了牛丸的味道是多么的好，從而成為了暢銷品。

接下來電臺記者現(xiàn)場采訪顧客，莫文蔚面目全非卻害羞的說：“我吃了牛丸之后變美了?！币粋€骨瘦嶙峋的男子，脫了上衣說自己吃了牛丸之后變得強(qiáng)壯。最后，形象憨傻的男子，裝成小學(xué)生說自己吃了牛丸就變聰明了。大家都明白這是影片為了戲劇效果而特意的設(shè)置。但在影片中，他們這樣做的效果正是扮演消費(fèi)者去給大家講故事，讓別人認(rèn)同牛丸這個產(chǎn)品，從而產(chǎn)生購買行為。

利用好消費(fèi)者的故事，使它以一種真實(shí)的姿態(tài)呈現(xiàn)在公眾面前，有時候的傳播效果要比單純做廣告更有效果。所以作為企業(yè)，我們不僅要善于利用企業(yè)本身的故事，也要善于挖掘和利用消費(fèi)者的故事。產(chǎn)品的效果由消費(fèi)者說出口，最為真實(shí)可信，最能感染到周圍的人。從而達(dá)到提升品牌知名度，促進(jìn)產(chǎn)品銷銷售的目的。

代言人的故事――“飛人”讓耐克騰飛

不論是多次獲得NBA總冠軍，還是扣籃大賽上那超越人類極限的一跳。在籃球界，喬丹無疑是最偉大的人物之一。

喬丹讓全世界都開始關(guān)注NBA，同時也關(guān)注他腳上的鞋子。

耐克在喬丹的幫助下，大幅度的提升了自己的品牌形象，1983年 ，耐克公司總銷售額達(dá)到7億美元，超過70年代大獲成功的阿迪達(dá)斯，成為當(dāng)仁不讓的世界運(yùn)動第一品牌。但第二年，其銷售收人卻迅猛下跌。一時間，人們議論紛紛，耐克公司將要破產(chǎn)的謠言傳遍各地。此時，《幸福》雜志刊登了一則驚人的消息：耐克公司將出資250萬元 ，購買NBA一名新手5年的“穿鞋權(quán)”。這個人就是之后在NBA叱咤風(fēng)云的人物――喬丹。

后來喬丹的輝煌與耐克銷量的不斷提高都證明了喬丹作為代言人的價值。

1983年6月 連續(xù)獲取大學(xué)最佳球員的喬丹在NBA選秀會上以首輪第三順位被芝加哥公牛隊(duì)選中。

1985年5月 以平均每場得分獲取年度新人王。

1991年6月12日 在總決賽第5場，喬丹獨(dú)得30分，帶領(lǐng)公牛以108∶101擊敗湖人贏取第一個總冠軍，喬丹榮膺第一個最有價值球員。在更衣室歡慶勝利時，喬丹哭了。

1992年8月 幫助「夢之隊(duì)」在巴塞羅那奧運(yùn)會奪得金牌。

1993年6月 平均每場得41分，帶領(lǐng)公牛在總決賽中戰(zhàn)勝菲尼克斯太陽隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了第一次三連冠。

1996年6月16日 喬丹打滿了整個賽季，帶領(lǐng)公牛在總決賽中戰(zhàn)勝超音速隊(duì)，拉開了第二個三連冠的序幕，他也獲得第8個得分王、總決賽MVP和全明星賽MVP。

1998年6月14日 公牛再次戰(zhàn)勝爵士奪取第六個NBA總冠軍，喬丹第二次連續(xù)三年榮膺得分王，再獲總決賽MVP和全明星賽MVP。

……

1999年1月13日 在芝加哥正式宣布退役，帶著5個MVP、6個總冠軍MVP、10個得分王和12次全明星榮譽(yù)離開NBA。這一個個令人難忘的瞬間，成為最受歡迎的故事。人們喜歡上了喬丹，也喜歡上了耐克。以他的名字命名的喬丹系列產(chǎn)品，也成為耐克的經(jīng)典，多年了保持了良好的銷量?？梢娨粋€成功的代言人，給企業(yè)帶來的幫助是多么巨大。尤其是像喬丹這樣，具有長期的影響力，使得耐克公司可以長時間以喬丹為旗幟來宣傳自己的產(chǎn)品。