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2 業(yè)務(wù)價(jià)值(Work Value)(1)

領(lǐng)導(dǎo)的秘密:成功領(lǐng)導(dǎo)者的17堂課 作者:(韓)宋永洙


確立領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)與業(yè)務(wù)價(jià)值觀

因業(yè)務(wù)能力出眾而受到認(rèn)可,年輕時(shí)就被提升為Team長(zhǎng)的P Team長(zhǎng),晉升1個(gè)月后,遇到了一個(gè)為S公司進(jìn)行廣告策劃的項(xiàng)目。面對(duì)晉升后的第一個(gè)項(xiàng)目,成功心切的P Team長(zhǎng)沒(méi)有將項(xiàng)目分派給部門下屬,而是選擇了一切親歷親為。P Team長(zhǎng)這樣的業(yè)務(wù)方式使得下屬們無(wú)所適從。

∷ 具體業(yè)務(wù)不是領(lǐng)導(dǎo)要做的,而是要指導(dǎo)下屬去做的。

∷ 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該全身心幫助下屬,讓他們能夠?qū)I(yè)績(jī)最大化。

(動(dòng)機(jī)賦予、教練式引導(dǎo)、授權(quán))

∷ 領(lǐng)導(dǎo)是代表組織的,所以組織目標(biāo)應(yīng)優(yōu)先于個(gè)人目標(biāo)。

有效引導(dǎo)技巧

P Team長(zhǎng)雖然得到了晉升,但工作的方式卻沒(méi)有任何改變。所有事情親歷親為的業(yè)務(wù)方式表明作為領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)價(jià)值觀的缺失。下屬的業(yè)務(wù)處理能力比不上P Team長(zhǎng)是理所當(dāng)然的,但親自處理業(yè)務(wù)卻是在剝奪下屬成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。就算下屬的業(yè)務(wù)處理不夠成熟、缺乏效率,也應(yīng)該通過(guò)指導(dǎo)與激勵(lì)幫助他們處理好業(yè)務(wù),取得工作中的業(yè)績(jī),而不是橫加阻攔與一味指責(zé)。

“這次是一個(gè)長(zhǎng)期項(xiàng)目,不要太著急,下次通話的時(shí)候要具體說(shuō)明通過(guò)我們的策劃,S公司能夠取得什么樣的成效。”這應(yīng)該是合理的指導(dǎo)與激勵(lì)模式。

晉升后的P Team長(zhǎng)對(duì)自己的職責(zé)不夠明確。他的主要職責(zé)應(yīng)該是幫助下屬成長(zhǎng),使他們能夠取得業(yè)績(jī),親自處理下屬應(yīng)該負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)不是P Team長(zhǎng)應(yīng)該做的事情。激勵(lì)下屬更好地推進(jìn)項(xiàng)目,必要的時(shí)候進(jìn)行決策,并及時(shí)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展進(jìn)行總結(jié)是P Team長(zhǎng)的職責(zé)。通過(guò)這樣的努力,如果下屬職員能夠成功完成項(xiàng)目,那也就是領(lǐng)導(dǎo)很好地扮演了自己的角色。

如果領(lǐng)導(dǎo)一直忙于日常業(yè)務(wù),那是因?yàn)樽鳛轭I(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)方式?jīng)]有改變,并且也是時(shí)間管理上的失敗。

領(lǐng)導(dǎo)不僅要管理好自己的時(shí)間,而且還要有效管理組織的時(shí)間。因此,應(yīng)該脫離原有的“要怎樣擠出自己更多的時(shí)間?”的苦惱,去主動(dòng)思考“組織的人和事應(yīng)該怎樣在合理的計(jì)劃下完美組合”,計(jì)劃并共享思路。沒(méi)有辦法做到這些的領(lǐng)導(dǎo),就會(huì)每天忙于處理緊張的業(yè)務(wù),無(wú)法完成作為領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)下屬并使其取得業(yè)績(jī)的目標(biāo)。

定義自我,找到身為領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確定位

業(yè)務(wù)價(jià)值是指領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己應(yīng)做的事情和方式制訂明確的計(jì)劃。如果對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要做什么的問(wèn)題沒(méi)有明確的答案,也就無(wú)法進(jìn)行作為領(lǐng)導(dǎo)的自我定位。

前哥倫比亞大學(xué)教授Laurence J. Peter和Ramond Hull在《彼得的原理》(The Peter Principle)一書中,在分析了數(shù)百個(gè)無(wú)能領(lǐng)導(dǎo)的案例后,總結(jié)出了領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能的原因。


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