“組織內(nèi)所有的職員都傾向于一直得到晉升，直到自身能力無(wú)法勝任新的崗位?！?/p>

也就是說(shuō)，組織中的成員會(huì)通過(guò)一兩次晉升，得到能夠發(fā)揮自身能力的崗位，然后通過(guò)在崗位中發(fā)揮自己的能力，努力抓住機(jī)會(huì)，繼續(xù)晉升到更高的職位。所以，最終每個(gè)人都會(huì)努力晉升到自己無(wú)法勝任的崗位。而隨著時(shí)間的推移，組織的每一個(gè)崗位就會(huì)被缺乏必要能力的組織成員所占據(jù)。

當(dāng)晉升到超出自身能力的職位時(shí)，直覺(jué)會(huì)讓人們很快意識(shí)到這是自己最終的高度。但現(xiàn)實(shí)中人們會(huì)拒絕承認(rèn)自己能力的不足，而更愿意把問(wèn)題歸結(jié)為自身的懶惰，會(huì)認(rèn)為自己通過(guò)付出更多的努力可以克服新的困難。

人們會(huì)普遍認(rèn)為能力的欠缺與否，關(guān)鍵在于自身的努力，但這本書(shū)卻認(rèn)為我們社會(huì)中的無(wú)能現(xiàn)象是源于組織而不是個(gè)人?！侗说玫脑怼氛J(rèn)為，如果想要幸福生活，人們就應(yīng)滿(mǎn)足于使自身能力得到充分發(fā)揮的崗位上得到的成功，而不去期盼超越自身能力的成功（晉升）。因?yàn)橄啾扔谧屪约鹤兊脽o(wú)能的晉升，身為有能力的組織成員時(shí)個(gè)人得到的滿(mǎn)足會(huì)更多。

身為領(lǐng)導(dǎo)想要明確業(yè)務(wù)價(jià)值觀，就應(yīng)革命性地轉(zhuǎn)換思想，并進(jìn)行持續(xù)的努力。身為領(lǐng)導(dǎo)，要制訂目標(biāo)，就應(yīng)思考應(yīng)該做的事情（Mission）、想做的事情（Vision）和有價(jià)值的事情（Value）。

首先，做應(yīng)該做的事情就應(yīng)把握環(huán)境。分析組織并選擇自己作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做的事情，也有必要了解在與上司、同事、下屬的關(guān)系中自己需要具備的能力。特別需要注意的是要認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)不再是業(yè)務(wù)專(zhuān)家，而是“領(lǐng)導(dǎo)”，要開(kāi)始思考在與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系中自己應(yīng)該做的事情。確認(rèn)自己想做的事情和自己認(rèn)為有價(jià)值的事情，正確地分析自身的意志與想法很重要。

領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)價(jià)值觀

■ 業(yè)務(wù)是下屬的。（領(lǐng)導(dǎo)是幫助下屬創(chuàng)造成果的推動(dòng)者與教練）

■ 組織優(yōu)先。（代表公司的覺(jué)悟，堅(jiān)持到底的想法）

■ 公司及下屬的成功就是我的成功。（對(duì)下屬的激勵(lì)與敦促）

■ 明確行業(yè)的概念（本質(zhì)、特性）。

■ 聚焦于核心。

■ 忠于企業(yè)。

成為理想領(lǐng)導(dǎo)的指南

■ 作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)選擇引導(dǎo)而不是挑剔，選擇稱(chēng)贊與激勵(lì)而不是責(zé)備。

■ 避免直接處理業(yè)務(wù)，重點(diǎn)進(jìn)行授權(quán)與下屬培養(yǎng)。

■ 管理好自身與組織的時(shí)間。

■ 作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，制定行動(dòng)原則，制訂具體實(shí)踐計(jì)劃。

宋博士 Real Story

不是積金，而是積心

在三星的時(shí)候，我與一個(gè)剛調(diào)來(lái)的下屬進(jìn)行了一次面談。

端起咖啡，我問(wèn)金科長(zhǎng)：

“金科長(zhǎng)為什么上班啊？”

“??？”

“你為什么要來(lái)公司上班呢？為了工資嗎？”

“……”

“為了養(yǎng)活自己？不得不來(lái)？還是為什么？”

“……”

被我壓迫式的提問(wèn)問(wèn)得沒(méi)有退路的金科長(zhǎng)反過(guò)來(lái)問(wèn)道：

“那您為什么來(lái)上班呢？”

“我？呵呵……很好的提問(wèn)，我為了幸福來(lái)上班?！?/p>

“那我也是為了幸福?！?/p>

“那么金科長(zhǎng)，我們的目的看來(lái)是一樣的。那你得好好地對(duì)待我了，我有你的人事權(quán)、考核權(quán)、業(yè)務(wù)審批權(quán)、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)權(quán)等權(quán)力。所以你想要幸福，就得對(duì)我好一些?！?/p>

“……好的，我知道了?！?/p>

看著表情僵硬的金科長(zhǎng)，我緊接著說(shuō)道：

“但是金科長(zhǎng)，從現(xiàn)在開(kāi)始我也會(huì)盡全力好好對(duì)待你。我會(huì)給你挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)，并全力幫助你成長(zhǎng)。因?yàn)橹挥薪鹂崎L(zhǎng)得到幸福，我才會(huì)跟著幸福?！?/p>

瞬間，金科長(zhǎng)臉上有了微笑。

“啊……宋常務(wù)……非常感謝您！我一定努力……”

組織內(nèi)成功與幸福的主導(dǎo)權(quán)不在于我，而在于我的同事們。我想要幸福，我的同事們就一定要幸福。這就像蹺蹺板，想要自己跳高，就得先讓對(duì)方跳得更高。

領(lǐng)導(dǎo)需要的是積心，而非積金。用心與下屬交流，遇到艱難或緊急的事情，要保持耐心，持續(xù)進(jìn)行引導(dǎo)。這就是領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，即“領(lǐng)導(dǎo)之路”。

2業(yè)務(wù)價(jià)值（Work Value）

確立領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)與業(yè)務(wù)價(jià)值觀。

■ Mission：想做的事（Vision）與值得做的事（Value）當(dāng)中必須做的事情。

■ 業(yè)務(wù)價(jià)值觀：除核心價(jià)值以外，額外需要的業(yè)務(wù)相關(guān)信念、姿態(tài)、意志等。

Idea & Reflection Memo填寫(xiě)核心詞匯，完成以下“我的Mission Statement”。

Idea & Reflection Memo根據(jù)“我的Mission Statement”，樹(shù)立行動(dòng)原則。

Idea & Reflection Memo以當(dāng)前我和我的業(yè)務(wù)為基準(zhǔn)，定義“我的顧客”。

Idea & Reflection Memo整理當(dāng)前自己的業(yè)務(wù)價(jià)值（Work Value）。