當(dāng)然,關(guān)于這個(gè)靈感三級(jí)跳,并沒(méi)有一個(gè)固定的模式。每個(gè)人掌握的商業(yè)知識(shí)和為人處事上的不同經(jīng)驗(yàn),在使用全腦思考模式得出的創(chuàng)意時(shí)也大為不同。您或許會(huì)因此感到擔(dān)心,擔(dān)心那些缺乏經(jīng)驗(yàn)的人不能想出良好的創(chuàng)意。
在全腦思考模式中,同其他所有的商業(yè)方法一樣,也存在這種局限性。但是,根據(jù)我的觀察,在大多數(shù)情況下,即使是商業(yè)經(jīng)驗(yàn)淺的人也可以想出有效的創(chuàng)意。因?yàn)橄胱屇硞€(gè)人幸?!@種情感與是否有商業(yè)經(jīng)驗(yàn)無(wú)關(guān)。如果想取悅的人具體到了名字,那么誰(shuí)都能夠提出一份有一定水準(zhǔn)的企劃案。
而且,即使商業(yè)經(jīng)驗(yàn)不多,您也要盡量思考自己能夠執(zhí)行的創(chuàng)意。因?yàn)楸绕鹉切┳约簾o(wú)法理解的正確創(chuàng)意,通過(guò)自己思考之后得出的創(chuàng)意可行性更高。
【步驟5】開(kāi)場(chǎng)
終于到了最后的步驟——開(kāi)場(chǎng)了。開(kāi)場(chǎng)是非常重要的操作,它提供給顧客的是最初的信息和體驗(yàn)。正如人們大多是在電影開(kāi)場(chǎng)時(shí)就判斷作品的好壞一樣,對(duì)于有多項(xiàng)選擇的顧客來(lái)說(shuō),對(duì)某項(xiàng)事業(yè)的興趣也是在開(kāi)場(chǎng)時(shí)判斷的。
要想出好的開(kāi)場(chǎng)也需要技巧,那就是考慮與高潮相對(duì)應(yīng)的內(nèi)容。這是編故事的一般規(guī)律。比如說(shuō),如果是推理片,高潮就是揭開(kāi)殺人事件真相的場(chǎng)景,而開(kāi)場(chǎng)就是犯人行兇的場(chǎng)面;如果是愛(ài)情片,高潮就是幸福無(wú)比的接吻場(chǎng)景的話,開(kāi)場(chǎng)就是處于失戀的深淵的場(chǎng)景。
這個(gè)替換成商業(yè)上的創(chuàng)意,又會(huì)變得怎樣呢?
毛毛球項(xiàng)目的高潮是母子一邊玩接球游戲,一邊快樂(lè)地學(xué)習(xí)。于是,在您的腦海里能夠浮現(xiàn)的開(kāi)場(chǎng)就是一個(gè)孩子在房間里無(wú)法集中注意力去學(xué)習(xí)。父母看了孩子的成績(jī)單,決定讓孩子去上輔導(dǎo)班,心里卻還是擔(dān)憂。
針對(duì)與高潮相對(duì)應(yīng)的開(kāi)場(chǎng)展開(kāi)想象之后,在學(xué)習(xí)會(huì)上,就出現(xiàn)了這樣的進(jìn)展:可以采取下面的宣傳方式:“您的孩子無(wú)法集中注意力學(xué)習(xí),這不是孩子的錯(cuò),也不是您的錯(cuò),而是因?yàn)轭^腦反應(yīng)快的孩子如果不通過(guò)運(yùn)動(dòng)來(lái)學(xué)習(xí),就會(huì)感覺(jué)很痛苦?!?/p>
所以,開(kāi)場(chǎng)首先要做的不是讓顧客獲得具體的體驗(yàn),而是傳遞那些吸引顧客關(guān)注自己產(chǎn)品的信息,抓住顧客關(guān)心的事情。當(dāng)明確了需要傳遞給顧客的信息之后,推進(jìn)事業(yè)需要邁出的第一步也就變得明確了。
比如,這邁出的一步或許就是去調(diào)查:讓孩子們養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣需要哪些過(guò)程;親子之間的交流在養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣的過(guò)程中又會(huì)發(fā)揮什么樣的作用。結(jié)果,您就會(huì)發(fā)現(xiàn):通過(guò)親子之間的交流促進(jìn)學(xué)習(xí)這一領(lǐng)域盡管很重要,卻沒(méi)有人注意到它是蘊(yùn)藏巨大需求的市場(chǎng)。
這樣,把全腦思考模式的5個(gè)步驟運(yùn)用到毛毛球項(xiàng)目上之后,在考慮到要讓客戶變得120%HAPPY的故事時(shí),我們反而能夠看出,賣方需要給顧客提供哪些信息、積累哪些行動(dòng)。人們常常說(shuō)“站在顧客的角度上考慮問(wèn)題”,但是,通常3秒鐘之后,又會(huì)從賣方的角度考慮問(wèn)題。但是如果使用全腦思考模式,就能夠輕松地從顧客的角度來(lái)思考。
著名的廣告撰稿人羅伯特?科里爾曾說(shuō)過(guò):“一張照片勝過(guò)100句話。但是在頭腦中形成的一個(gè)形象勝過(guò)100張照片?!?/p>
全腦思考模式就是讓顧客在頭腦中組建形象的方法。