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【案例】策劃iMindMap軟件的銷售方案

一張圖表解決所有商業(yè)問題 作者:(日)神田昌典


現(xiàn)在為了讓大家更好地理解全腦思考模式的整體圖,我們來實(shí)況轉(zhuǎn)播一下使用全腦思考模式的會(huì)議。會(huì)議的目的是策劃iMindMap的銷售方案。iMindMap是一款描繪思維導(dǎo)圖的軟件。

思維導(dǎo)圖是英國教育家托尼?巴贊開發(fā)的用大腦做筆記的方法。它就像樹木朝著四周伸展枝葉一樣,把創(chuàng)意用放射狀的圖形記錄下來。iMindMap是開發(fā)者托尼?巴贊公認(rèn)的唯一能夠真正實(shí)現(xiàn)思維導(dǎo)圖效果的軟件。

雖然說會(huì)議是打著銷售方案會(huì)議的旗號(hào)召開的,然而,實(shí)際上與會(huì)者卻沒有充分理解會(huì)議的目的。很明顯,項(xiàng)目全體成員的步調(diào)并不一致。所以,他們看不到眼前工作的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

大家在重重迷霧中徘徊,會(huì)議就在這種情況下開始了。

雖然是周六,我今天也去上班了。

會(huì)議室里到了10個(gè)人。

與會(huì)者的工作、職位、年紀(jì)等個(gè)人背景都不同,既有剛畢業(yè)的策劃人,也有營(yíng)銷高手;既有大型電腦公司里負(fù)責(zé)開發(fā)的人,也有電視購物公司的電子雜志撰稿人。而且還有注冊(cè)會(huì)計(jì)師。

大家的共同點(diǎn)只有一個(gè):腦子里都是一頭霧水。

大家應(yīng)該明白,開會(huì)的目的無非就是銷售電腦軟件。但是大家都努力工作,心里卻不是十分清楚。雖然拼命地工作,卻頻繁發(fā)生無法預(yù)期的事情,與其他的負(fù)責(zé)人談不到一起:在發(fā)售時(shí)間上有分歧,在銷售計(jì)劃上有分歧,在促銷計(jì)劃上有意見分歧,而且在設(shè)計(jì)的方向上還是有分歧。

在不明確為什么召開會(huì)議的背景下,參加者們開始報(bào)告各自工作中遇到的問題。

結(jié)果,導(dǎo)致會(huì)議缺乏主題和方向。雖然知道目前要做的工作,但是不明白這個(gè)工作會(huì)朝什么方向發(fā)展。眾人都只顧拼命完成自己手頭的工作,和別人的意見有分歧或是工作不協(xié)調(diào)的時(shí)候,大家的處理方法都是視而不見。

這時(shí)候,我提出了一個(gè)建議。

“現(xiàn)在我們先把實(shí)際的工作放到一邊,試著考慮一下iMindMap事業(yè)的5年計(jì)劃吧?!?/p>

會(huì)議室里的氣氛一下子凝重起來。底下開始悄悄地議論。

“確實(shí)有一個(gè)長(zhǎng)期計(jì)劃會(huì)更好……但是只有3個(gè)小時(shí),應(yīng)該想不出什么好的計(jì)劃……”

“這樣的話,會(huì)議最后只會(huì)停留在表面,無果而終。難得的休息日也就浪費(fèi)了?!?/p>

“存在即是合理?!边@時(shí)候能做的事情就只有一件:在這個(gè)瞬間要贏得大家的信任。于是我用記號(hào)筆畫出了全腦思考模式的圖表。

首先是步驟0的準(zhǔn)備階段。即使我開始畫笑臉的插圖,會(huì)議參加者僵硬的表情也一點(diǎn)都沒有變化。

我就問了其中資歷最淺的年輕女職員田中女士。

“通過使用iMindMap,五年以后變成120%HAPPY的人是誰呢?”

“我認(rèn)為恐怕M2層是主要的目標(biāo)。”

田中女士用嚴(yán)肅的聲音回答道。

M2層,確實(shí)指的是從35~49歲的男性階層。最近的職員用的都是我不知道的專業(yè)術(shù)語。作為上司為了保住威嚴(yán),我就裝作知道這一點(diǎn)。繼續(xù)深入話題。

“嗯,這確實(shí)是一個(gè)好點(diǎn)子。但是我現(xiàn)在希望您能想到一個(gè)具體的人。最好能夠具體到一個(gè)有名有姓的人。這個(gè)人用了iMindMap,就會(huì)變得120%HAPPY。您首先想到的人是誰?”

“大西益夫先生?!?/p>

會(huì)議室里的人瞇起了眼,心里在想:“他是誰?”

“大學(xué)時(shí)代的學(xué)長(zhǎng)。很久沒見面了,前幾天突然就碰上了……或許是這樣吧。第一個(gè)想到的是他的臉。”

于是我在右上角的笑臉里寫上“大西益夫”。

“大西益夫先生五年后變得120%HAPPY時(shí),他是什么樣的感受呢?”

她似乎不明白我提問的意圖,顯得很困惑。這次我等了很久,她都沒有回答。于是我換了個(gè)方式提問。

“那么我希望您告訴我,在會(huì)場(chǎng)里,誰的感覺和大西先生最接近?”

 

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