也就是說(shuō)，女兒以某種形式利用毛毛球開(kāi)始學(xué)習(xí)。

仔細(xì)想一想，突然讓過(guò)去沒(méi)有坐著學(xué)習(xí)的習(xí)慣的孩子們坐在桌子前學(xué)習(xí)，這確實(shí)是很困難的。如果用毛毛球來(lái)促進(jìn)孩子們養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣又會(huì)如何呢?

因?yàn)槁?tīng)說(shuō)過(guò)人在運(yùn)動(dòng)時(shí)記憶力會(huì)增強(qiáng)。所以，或許也存在有關(guān)毛毛球的教材或是電視節(jié)目，可以讓母子通過(guò)互相投擲球來(lái)完成小測(cè)試。比如說(shuō)，母親提問(wèn)的時(shí)候拋出球，孩子要盡快回答。這樣，孩子的姿勢(shì)會(huì)變好，課文也容易背誦了。

當(dāng)然討論的時(shí)候，內(nèi)容還是會(huì)東跑西躥，但是最終整理之后，就產(chǎn)生了上面的創(chuàng)意。也就是說(shuō)學(xué)習(xí)會(huì)上那20分鐘的討論結(jié)果就是從單純的銷售毛毛球的商業(yè)模式飛躍到了銷售學(xué)習(xí)用品的商業(yè)模式——使用毛毛球讓孩子提高注意力與記憶力，養(yǎng)成愛(ài)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

如果只有毛毛球的話，商品單價(jià)是透明的，流通途徑也有限。然而如果和教材成套出售，商品單價(jià)就提高了，不僅容易獲取毛利，而且還能和輔導(dǎo)班合作?，F(xiàn)在教育市場(chǎng)的規(guī)模很大，如果企業(yè)參與到這個(gè)市場(chǎng)，可能性就一下子擴(kuò)展了許多。

仔細(xì)一想，在這方面也已經(jīng)有了成功的例子。有人把純粹的減肥工具用在娛樂(lè)方面，結(jié)果就變成特別受歡迎的美式新兵訓(xùn)練營(yíng)瘦身法（Billy's Boot camp）。毛毛球就是它的學(xué)習(xí)版。我們也可以開(kāi)發(fā)出一個(gè)能夠用橡膠球來(lái)享受學(xué)習(xí)的項(xiàng)目，在前面冠上開(kāi)發(fā)者的名字“斯科特學(xué)習(xí)訓(xùn)練營(yíng)”進(jìn)行銷售就可以了。就是這么回事。

如果用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的策劃框架，是得不出這些創(chuàng)意的。因?yàn)椋冀K是從現(xiàn)狀分析出發(fā)，在確認(rèn)是否有市場(chǎng)上花費(fèi)了太多時(shí)間。結(jié)果，它雖然能夠分析“現(xiàn)在怎樣”，卻很難發(fā)現(xiàn)“將來(lái)怎么辦”。

同時(shí)，改變事業(yè)模式自身這種非連續(xù)性想法正是從“高潮”開(kāi)始回溯才能得到的。通常情況下，人們會(huì)基于現(xiàn)狀思考，最后就會(huì)變成改善現(xiàn)有的毛毛球的銷售方法。結(jié)果，商品無(wú)法充分實(shí)現(xiàn)顧客所期待的積極轉(zhuǎn)變，事業(yè)就會(huì)在中途失速、遇到挫折。這時(shí)候要擴(kuò)大事業(yè)，企業(yè)就只能降低商品價(jià)格，以此來(lái)下調(diào)顧客的期待值。您看圖表就能夠明白，價(jià)格能否正當(dāng)化取決于企業(yè)是否為顧客而思考、為顧客而行動(dòng)。

【步驟4】靈感三級(jí)跳

在想出了關(guān)于高潮的創(chuàng)意之后，就要考慮在向高潮攀登的過(guò)程中，階段性地找出創(chuàng)意。綜合起來(lái)有3個(gè)創(chuàng)意的話，結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性會(huì)更好，所以我們稱之為“靈感三級(jí)跳”。

把這個(gè)階段轉(zhuǎn)化為圖表，就像圖表4-11那樣。

正如您看了圖表后理解的那樣，企業(yè)以高潮為目標(biāo)，提供信息與體驗(yàn)，讓顧客的認(rèn)識(shí)超越“啊”、“哦”的階段并不斷加深。在各自的階段中，我們能夠像圖表顯示的那樣，給出詳細(xì)的定義。但是在實(shí)際運(yùn)用時(shí)，沒(méi)有必要做得這么嚴(yán)密。相反地，與其套用定義，不如從“啊”、“哦”這些語(yǔ)感出發(fā)，不斷展開(kāi)創(chuàng)意。

另外，關(guān)于從“啊”“哦”的哪個(gè)階段開(kāi)始有序地思考，這是您的自由。最好在發(fā)展到“原來(lái)如此”之前的“哦”開(kāi)始想比較好。但是，如果您剛好想到了“啊”的創(chuàng)意，那也沒(méi)有必要把它延后。只要簡(jiǎn)單地把創(chuàng)意的碎片鑲嵌到它的位置上就可以。就像拼圖一樣，從知道的小片開(kāi)始按順序套進(jìn)去，整體圖就會(huì)很快地展現(xiàn)在我們面前。

那么毛毛球事業(yè)的步驟4又是怎樣的呢？

?“哦”：科學(xué)地說(shuō)明為什么只是用橡膠絲做成的球卻能夠有效地提高注意力。在運(yùn)動(dòng)中學(xué)習(xí)能夠提高注意力，醫(yī)師以及美國(guó)的教育學(xué)者已經(jīng)證實(shí)了這一理論。所以這一階段的策劃負(fù)責(zé)人不僅要用淺顯易懂的話說(shuō)明專家們的論文，還要播放孩子們通過(guò)使用毛毛球提高了注意力、提高了成績(jī)的影像資料。

?“啊”：說(shuō)明毛毛球產(chǎn)生的背景和使用方法。它不是單純的玩具，它可以提高那些不能靜下心來(lái)學(xué)習(xí)的孩子們的注意力。它的效果已經(jīng)得到認(rèn)可。策劃負(fù)責(zé)人要針對(duì)這一點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明。再把焦點(diǎn)放在學(xué)習(xí)上，進(jìn)行解釋說(shuō)明。