通過深入思考在商業(yè)中頻繁使用的框架的本質(zhì)，我們可以把它能夠發(fā)揮作用的條件概括為以下四點：

?【 目的】制定競爭戰(zhàn)略的方案

?【對象】經(jīng)營者、經(jīng)營骨干

?【流程】整理、分析事實

?【實施】由上而下

我們依次進行一下說明吧。

【目的】制定競爭戰(zhàn)略的方案

首先，請看圖表2-1。

這里所列出的框架，都已經(jīng)成為了制定事業(yè)戰(zhàn)略的標準，有眾多的商人正在學習和使用它們。把各個框架放在同一張表格中來看，我們就能夠明白開發(fā)者的意圖。希望大家特別注意以下兩點：

第一，仔細觀察這些戰(zhàn)略方案框架的開發(fā)年代之后，我們發(fā)現(xiàn)它們誕生于20世紀50～70年代，即整個世界向工業(yè)社會頂峰邁進的過程中。這些框架的目的就是制定企業(yè)戰(zhàn)略與事業(yè)戰(zhàn)略。但是當時的大前提是——只要制造出商品，眼前就會有旺盛的需求。

當時的物資供給無法保證人們過上舒適的生活。戰(zhàn)后，資本主義社會中的企業(yè)就好像發(fā)現(xiàn)了新大陸一樣，為從競爭對手那兒搶奪勢力范圍（市場份額）而殺紅了眼。剛才說到的3C分析法以及哈佛大學波特教授的五力分析模型（5Forces）*3就是在這個競爭戰(zhàn)略達到頂峰的時代開發(fā)出來的戰(zhàn)略框架。

3.五力分析模型是這么一種觀點：面對五個要素——“新進入者”、“替代品”、“供應商”、“買方（顧客）”和“競爭對手”，為了增強影響力并從中受益，保證本公司在業(yè)界的定位是成功的關鍵。為了方便大家理解，該觀點被簡化成為：在業(yè)界有五個敵人，通過看清這五個人的力量對比，來找出最適合本公司的關鍵成功因素。

實際上,如果把五力分析模型運用到毛毛球項目中去，人們也會像困在迷宮中一樣找不到方向，就像剛才運用3C分析法遇到的情況一樣。這是因為：即使生產(chǎn)了毛毛球，只要把它當作面向兒童市場的橡膠玩具，就不可能期待有豐厚的利潤，而且也不存在搶占市場份額的競爭對手。

有些企業(yè)即使在沒有市場需求的情況下，也能取得成功。而這些企業(yè)的一個很明顯的特征就是能夠不斷生產(chǎn)出顧客需要的產(chǎn)品。

企業(yè)不是圍著熱氣騰騰的蛋糕和競爭對手爭奪顧客，而是必須不斷制造出顧客想吃的蛋糕。而且，企業(yè)還必須讓顧客吃了蛋糕之后，一輩子都想繼續(xù)吃該公司的蛋糕。

也就是說，在知識社會中，創(chuàng)造出市場本身的“需求創(chuàng)造戰(zhàn)略”，比爭奪市場的“競爭戰(zhàn)略”更重要。同時，確保讓顧客盡可能記住本公司產(chǎn)品的“顧客思維份額”，比從競爭對手那兒爭奪市場份額更重要。

當然，雖說銷售毛毛球是新的事業(yè)環(huán)境，卻并不意味著沒有競爭。如果存在現(xiàn)有市場，特別是市場進入成長期時——當今時代也存在著白熱化的競爭，通過競爭戰(zhàn)略的框架找出成功的關鍵因素是每個人都必須做到的。但是，在我們前一章談到的問卷調(diào)查里受訪人寫的大多數(shù)課題，包括現(xiàn)在您投入的事業(yè)，都是創(chuàng)造高度抽象的新市場。如果是生搬硬套競爭戰(zhàn)略時代的框架就很難找到隧道的出口。為了獲取現(xiàn)代工作所需要的技術，商人拼命學習框架，卻因為方向不同，感到壓力巨大，并為此煩惱。這也是再正常不過、可以理解的。

【對象】經(jīng)營者、經(jīng)營骨干

在策劃戰(zhàn)略方案時具有代表性的框架除了3C分析法、五力分析模型，還有圖表2-1所列舉的SWOT分析法、4P營銷組合、PPM技術等各種工具。這里需要確認的是：這些框架原本是面向誰，又是由誰使用的。

這個答案很明顯。其中大多數(shù)框架是面向經(jīng)營者以及經(jīng)營骨干，由學者和經(jīng)營管理顧問在制作戰(zhàn)略方案時使用的。但是，現(xiàn)在這個面向經(jīng)營者、經(jīng)營骨干的說明工具，卻被使用在營銷與公司的內(nèi)部提案中，也就是說，邏輯框架的使用者與當初的設想不同。這個情況已經(jīng)遍布到多個階層。這時候，就出現(xiàn)了2個大問題。