莎拉：“做作業(yè)時(shí)你老是在挑剔。你指的是這個嗎？”

媽媽：“你正好看出真正的問題所在。對作業(yè)這件事情我真的必須有別的做法，而你也是。”

為什么有些事必須改變？

這問題要再度先問問孩子。注意別讓他離題。然后再以簡短易懂的方式說明你自己的理由。大約像這樣：

媽媽：“莎拉，你認(rèn)為，為什么我們兩個人必須改變我們的行為？”

莎拉：“我不知道。”

媽媽：“我來解釋給你聽。目前你做作業(yè)時(shí)我都一直坐在你旁邊。你經(jīng)常問我一些問題，我也常幫你，然后我們就吵架。上星期我記了下來：你花了至少一個小時(shí)，甚至常常是兩個小時(shí)才寫完作業(yè)。之后我們兩人都在生彼此的氣。我不要這樣。我要你獨(dú)立完成你的作業(yè)，而且我要我們再也不為這件事情吵架。”

我們要有什么不一樣的做法？

問孩子是否有改進(jìn)的建議。規(guī)范出你們兩人將來應(yīng)該怎么做。

莎拉媽媽對女兒提出下列問題，并且與她一塊兒找出適當(dāng)?shù)拇鸢福簯?yīng)該在哪里寫作業(yè)？作業(yè)可以寫多久？如何控制時(shí)間？莎拉自己可以做什么？哪些作業(yè)媽媽來幫她？莎拉可以犯幾個錯誤？

我們選擇哪些后果？

如果你們當(dāng)中有一人不遵守約定的話，會怎么樣？這里也要再問問孩子的點(diǎn)子。

如果時(shí)間到的話，會怎么樣？如果莎拉有太多寫錯的話，會怎么樣？如果莎拉開始罵人或亂吼的話，會怎么樣？而如果媽媽開始罵人或亂吼的話，會怎么樣？

我們選擇哪些激勵或獎勵？

危機(jī)會議不是一個跟孩子議定獎勵的好時(shí)機(jī)，可以延后一點(diǎn)，當(dāng)情況已經(jīng)有改善時(shí)，到時(shí)也可以不經(jīng)討論直接確定出獎勵的內(nèi)容。你也應(yīng)該為自己選出一個獎勵。孩子可以幫你選。

如果莎拉乖巧又不胡鬧地做完作業(yè)的話，會怎么樣？如果媽媽冷靜又不罵人地遵守約定的話，會怎么樣？如果一整個星期都很順利的話，又怎么樣？

我們?nèi)绾斡涗洠?/p>

請清楚寫下你和孩子未來想要有些什么不一樣的做法，以及你們選定哪些后果（和獎勵）。如果孩子已經(jīng)會寫字，那么至少有一部分的約定內(nèi)容讓他自己寫在紙上。莎拉和媽媽輪流寫，因?yàn)閮?nèi)容很長，所以大部分由媽媽來寫。第151頁的欄框內(nèi)可以看到莎拉和媽媽所訂立的約定全文。