一個(gè)品牌企業(yè)，對(duì)供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商承擔(dān)責(zé)任，和一個(gè)老板對(duì)員工承擔(dān)責(zé)任是類似的。供應(yīng)鏈?zhǔn)且患?jí)一級(jí)的。假如汽車出問(wèn)題，是因?yàn)殇摬馁|(zhì)量不過(guò)關(guān)，汽車廠商不需要找鋼鐵廠，他去找用這個(gè)鋼材制造零部件的供應(yīng)商，然后，零部件企業(yè)再去跟鋼鐵企業(yè)，一級(jí)一級(jí)往下追究。這是一個(gè)責(zé)任體系，也是一個(gè)價(jià)值體系。企業(yè)承擔(dān)的責(zé)任越大，在價(jià)值鏈上的份額越大。如果不是這樣，廠商就不會(huì)努力樹立自己的品牌。如果汽車出了問(wèn)題，消費(fèi)者必須去找零部件廠商解決問(wèn)題，就沒(méi)有多少人敢購(gòu)買汽車。

再想想看，整個(gè)社會(huì)有多少人？我們需要交易的對(duì)象有多少人？數(shù)不清。你檢查身邊的每一件商品，是誰(shuí)生產(chǎn)的？你不認(rèn)識(shí)！但是你能放心買。這就是市場(chǎng)機(jī)制的奇妙之處。它把所有的人分成不同的組織，分別面對(duì)消費(fèi)者，誰(shuí)出問(wèn)題一目了然。比如你的電腦是東芝的，出了問(wèn)題你就找東芝，不能找索尼。所以給每一個(gè)企業(yè)冠一個(gè)名字是很神圣的事，目的是讓你承擔(dān)責(zé)任，通過(guò)樹立品牌獲得利潤(rùn)。而在企業(yè)內(nèi)部，有了利潤(rùn)這樣一種剩余收入的方式，可以讓一部分人承擔(dān)剩余責(zé)任，迫使他對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都花工夫，讓每一個(gè)環(huán)節(jié)都承擔(dān)自己相應(yīng)的責(zé)任。所以我說(shuō)，利潤(rùn)就是責(zé)任。

回過(guò)頭看，企業(yè)支付的工資、貨款、利息等等，都是什么？都是某種形式的機(jī)會(huì)成本。也就是說(shuō)，工人在你這兒干活，就不能到別的地方干活；銀行把錢給你，就不能貸給別人。從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)家最重要的責(zé)任是什么？履行合同。你答應(yīng)工人付一萬(wàn)塊錢，答應(yīng)供應(yīng)商一個(gè)月內(nèi)付款，你就要按時(shí)兌現(xiàn)。如果你拖欠工資，拖欠貨款，不按約定收貨、交貨，那就真沒(méi)盡到社會(huì)責(zé)任。所以大家不要離開合約行為，抽象地談社會(huì)責(zé)任，那樣不解決問(wèn)題。

利潤(rùn)的社會(huì)意義

進(jìn)一步，我們看更宏觀的圖景：利潤(rùn)如何引導(dǎo)資源的有效配置。一個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)狀況取決于什么？所謂人盡其才，物盡其用。一個(gè)企業(yè)應(yīng)該生產(chǎn)什么，不生產(chǎn)什么，我們?cè)趺粗?？利?rùn)是一個(gè)信號(hào)！一個(gè)行業(yè)，如果不論誰(shuí)在里面干，利潤(rùn)普遍比別的行業(yè)高，意味著這個(gè)行業(yè)資源少，競(jìng)爭(zhēng)不夠。企業(yè)追求利潤(rùn)，自然會(huì)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，使社會(huì)資源合理流動(dòng)。社會(huì)應(yīng)該培養(yǎng)什么人才？如果技工的工資漲的很快，普通大學(xué)生的工資不漲，意味著社會(huì)缺乏技工人才，更多的人應(yīng)該去學(xué)技工。利潤(rùn)就是起這個(gè)引導(dǎo)作用。